Solução de problemas: eventos de inscrição
O Workday não cria um evento de benefícios para uma alteração de cargo qualificada.
Causa | Solução |
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Você não configurou a etapa Alterar seleções de benefícios no processo de negócios Alterar cargo . |
Editar processos de negócios
Adicione a etapa Alterar seleções de benefícios . |
O Workday não executa a etapa de conclusão do processo de negócios Alterar cargo antes de avaliar a etapa Alterar seleções de benefícios . Exemplo: você pode ter uma regra de condição em uma etapa de aprovação que funciona como a etapa de conclusão. Se a condição faz com que o Workday ignore a etapa de conclusão, ela pode impedir que o Workday avalie a etapa Alterar seleções de benefícios . |
Editar processos de negócios. Adicione uma etapa que seja executada entre a etapa de conclusão e Alterar seleções de benefícios . Exemplo: adicione um relatório. |
Você adicionou uma regra de condição personalizada à etapa Alterar seleções de benefícios que pode estar impedindo que o Workday crie o evento de benefícios. |
Criar regras de condição de processo de negócios. Para testar a regra de condição personalizada, remova ou revise-a para determinar se está impedindo que o Workday crie o evento de benefícios. |
Outras etapas do processo de negócios bloqueiam a etapa de seleção de benefícios. | Segurança: domínio Worker Data: Historical Staffing Information na área funcional Staffing.Acesse o relatório Visualizar histórico do trabalhador para determinar se outra etapa, como uma aprovação, está bloqueando o andamento do evento. |
Você precisa adicionar a linha de evento de benefícios Alterar cargo ao tipo de evento da inscrição em benefícios. | Segurança: domínio Set Up: Benefits na área funcional Benefits.
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O evento de benefício para a alteração de cargo tem restrições de motivo, mas o motivo da alteração de cargo do trabalhador não está na lista Motivos da restrição . | Segurança: domínio Set Up: Benefits na área funcional Benefits.
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Há um tipo de cobertura de benefícios ausente no tipo de evento de benefícios. | Segurança: domínio Set Up: Benefits na área funcional Benefits.
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Há tipos de cobertura de benefícios ausentes na regra de cobertura para a regra do evento de inscrição. | Segurança: domínio Set Up: Benefits na área funcional Benefits.
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O Workday cria um evento de benefícios para uma alteração de cargo que não se qualifica para a seleção de benefícios.
Causa | Solução |
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O Workday não tem um registro de que o colaborador recusou a cobertura, porque:
| Certifique-se de que o Workday gere um registro de recusa para o evento de inscrição de benefícios do trabalhador.
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Você selecionou a opção Qualquer plano pode ser selecionado na regra de cobertura. | Segurança: domínio Set Up: Benefits na área funcional Benefits.
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