Considerações para a definição: Extended Enterprise Learning
Você pode usar este tópico como ajuda para tomar decisões ao planejar a configuração e o uso do Extended Enterprise Learning. O tópico explica:
- Por que essa definição é útil
- Como essa definição é integrada ao Workday
- Impactos consequentes e interações entre produtos
- Requisitos de segurança e configurações de processos de negócios
- Perguntas e limitações a considerar antes da implementação
Consulte as instruções detalhadas da tarefa para obter todos os detalhes de configuração.
Apresentação
Com o Extended Enterprise Learning, você pode oferecer conteúdo de aprendizado a usuários fora da sua empresa, como fornecedores, prestadores de serviços e parceiros, sem modificar suas configurações de segurança. Alunos de empresa ampliada podem acessar o catálogo de aprendizado e se inscrever em cursos.
Vantagens para a empresa
Com o Extended Enterprise Learning, você pode:
- Poupar tempo e recursos usando o mesmo sistema de gestão de aprendizado, conteúdo e relatórios para usuários internos e externos.
- Oferecer troca de conhecimento, treinamento em conformidade e certificações para não colaboradores que fazem negócios com você, enquanto mantém suas configurações de segurança e a privacidade de dados.
- Precificar o conteúdo de aprendizado estrategicamente conforme os seus contratos com empresas afiliadas terceirizadas. Para obter mais informações, consulte as considerações para a definição da habilitação de precificação.
Casos de uso
- Fornecedores de treinamento que precisam revisar as políticas de recursos humanos antes de ministrar cursos para seus colaboradores.
- Subcontratados do setor de manufatura que precisam concluir o treinamento em segurança e conformidade.
- Trabalhadores sazonais do varejo que precisam conhecer os sistemas e processos das lojas.
- Enfermeiros sazonais na área da saúde que precisam aprender as políticas específicas do hospital.
Perguntas a considerar
Perguntas | Considerações |
|---|---|
Qual a diferença entre um aluno de empresa ampliada e um trabalhador terceirizado contratado? | Trabalhadores terceirizados podem acessar o Workday e de são parte da força de trabalho interna. Normalmente, eles recebem algum tipo de benefício oferecido por você, como onboarding, benefícios, folha de pagamento, avaliações de desempenho ou controle de horas.
Por serem considerados externos à sua organização, os alunos de empresa ampliada só podem acessar o Workday Learning. |
Quem usa o Extended Enterprise Learning? | O Extended Enterprise Learning permite que você forneça conteúdo de aprendizado a usuários de fora da sua empresa. Cada membro da sua força de trabalho ampliada tem uma conta de usuário de aprendizado externo, que é a conta de sistema unificada. O usuário de aprendizado externo pode ter várias personas ativas ao mesmo tempo:
Você pode conceder aos trabalhadores ou aos membros da sua força de trabalho ampliada responsabilidades adicionais para que o ajudem a gerenciar sua força de trabalho ampliada:
|
Você precisa de uma assinatura do Extended Enterprise Learning para criar instrutores e avaliadores de aprendizado externos? | Essa funcionalidade está disponível por meio do Workday Learning e não requer uma assinatura do Extended Enterprise Learning. Se você usar o Workday Learning, poderá usar essas personas para aproveitar a experiência de pessoas de fora da sua organização. |
Como você pode restringir o conteúdo de aprendizado que os alunos de empresa ampliada podem visualizar? | Você pode criar tópicos de aprendizado e segmentos de segurança de tópico para restringir o conteúdo.
Você pode usar estes campos de relatório no objeto de negócios Learning Content Subscription para incluir as datas em que os alunos de empresa ampliada devem ter acesso ao conteúdo de aprendizado:
|
Como você pode rastrear informações adicionais sobre os alunos de empresa ampliada, por motivos de conformidade ou geração de relatório, quando o Workday não oferece um campo específico? | Você pode criar campos personalizados para rastrear informações, como a conclusão parcial de um treinamento ou o tempo necessário para concluir um treinamento. Você pode criar campos personalizados nos objetos de negócios Aluno de empresa ampliada e Filiação de empresa ampliada .
Você não pode usar o processo de negócios Gerenciar aluno de empresa ampliada para editar os objetos personalizados. Você pode editar campos personalizados:
|
Como você quer configurar o logon dos usuários de aprendizado externos? | Os usuários de aprendizado externos podem acessar o sistema Workday por um dispositivo móvel ou computador.
Quando seus trabalhadores usam a autenticação única (SSO), mas você não pretende configurar a SSO para usuários de aprendizado externos, você pode configurar um seletor de autenticação. Isso permite que usuários de aprendizado externos entrem no Workday usando um nome de usuário e uma senha. |
Alunos de empresa ampliada podem receber campanhas? | Você pode criar campanhas para alunos de empresa ampliada usando a funcionalidade Campanhas de empresa ampliada. É diferente da funcionalidade Campanha de aprendizado usada para os colaboradores.
As campanhas de empresa ampliada permitem configurar separadamente a segurança e as campanhas para alunos de empresa ampliada. O Workday não permite que você envie pesquisas a alunos de empresa ampliada nas campanhas. |
Como os alunos de empresa ampliada podem modificar certificações em perfis de outros alunos de empresa ampliada? | Para permitir que um aluno de empresa ampliada modifique as certificações de outros alunos de empresa ampliada, torne-o gestor da filiação de alunos de empresa ampliada. Para permitir que um aluno de empresa ampliada modifique as certificações de todos os alunos de empresa ampliada, torne-o gestor de todas as suas filiações, em vez de conceder permissões de administrador.
Atribua ao aluno de empresa ampliada acesso restrito ao domínio Person Data: Certifications e ao processo de negócios Gerenciar certificações na área funcional Worker Profile and Skills.Quando você concede a um aluno de empresa ampliada acesso irrestrito ao processo de negócios Gerenciar certificações , ele pode visualizar e modificar certificações em perfis de trabalhadores. |
Como seus alunos de empresa ampliada podem se tornar trabalhadores na sua organização? | Alunos de empresa ampliada podem visualizar e se candidatar a cargos destinados a não trabalhadores da organização usando suas contas Workday. Quando você contrata um aluno de empresa ampliada, seus históricos de aprendizado e certificações de talento são transferidos para a nova função. O Workday arquiva a conta de usuário de aprendizado externo e as personas desses alunos, além de apagar a data de ativação.
Defina o Workday Recruiting para usar essa funcionalidade. |
Como determinar o fuso horário das datas de ativação de alunos de empresa ampliada? | O Workday segue estas regras de fuso horário:
O fuso horário da data de ativação é baseado no fuso horário preferencial da conta de usuário de aprendizado externo. Caso contrário, o Workday usa o primeiro fuso horário disponível nesta ordem:
Quando quer que o Workday determine os fusos horários das datas de ativação com base nos seus locais de filiação, certifique-se de que:
|
Como os alunos de empresa ampliada podem criar suas próprias contas? | Defina a funcionalidade Autocadastramento gerenciado para permitir que possíveis alunos de empresa ampliada se registrem com suas próprias contas. As aprovações de contas são baseadas em sua configuração do processo de negócios Solicitar aluno de empresa ampliada . |
Como você pode desativar várias contas de alunos de empresa ampliada de uma só vez? | O Workday permite que você use uma operação em massa para desativar até 50 mil contas de alunos de empresa ampliada de uma vez. A operação em massa desativa contas com base nos critérios especificados em um relatório personalizado. |
Recomendações
Sem impacto.
Requisitos
Defina o Workday Learning.
Para criar usuários de aprendizado externos, configure o domínio
View External Learning User
, o processo de negócios Gerenciar usuário de aprendizado externo
e a política de segurança.Limitações
- Os instrutores de aprendizado externos e avaliadores de aprendizado externos não podem criar suas próprias contas como uma opção de autoatendimento.
- Você não pode mesclar registros pessoais para usuários de aprendizado externos usando a estrutura de gestão de duplicatas.
- Você não pode configurar e enviar outros modelos de e-mail em novas contas para usuários de aprendizado externos e trabalhadores. O Workday envia o mesmo e-mail para os dois tipos de pessoa. O conteúdo do e-mail pode ser personalizado.
- O Workday não permite acesso restrito ao processo de negóciosGerenciar certificaçõespara instrutores de aprendizado externos que também são administradores.
- Em algumas situações, alunos de empresa ampliada com datas de admissão futura podem não conseguir acessar seus perfis de trabalhador.
- As tarefas no processo de negóciosSolicitar aluno de empresa ampliadanão incluem o campo Data de ativação, portanto, você não pode programar uma data de ativação futura. Quando você cria um novo aluno de empresa ampliada ou ativa um aluno existente usando esse processo de negócios, o Workday define automaticamente a data de ativação como a data em que a solicitação foi iniciada. Para determinar o fuso horário, o Workday usa as regras de fuso horário da data de ativação. Quando você edita um aluno de empresa ampliada, o Workday preserva a data de ativação existente.
Definição do locatário
Use a tarefa
Editar definição de locatário - HCM
para configurar estas opções em todo o locatário para o seu pessoal externo:Opção | Descrição |
|---|---|
Caixa de seleção Habilitar gestão de fuso horário de autoatendimento para a empresa ampliada
| Selecione essa opção para permitir que os alunos definam o próprio fuso horário para as regras de vencimento de inscrição nos cursos. |
Lista de opções Habilitar configuração de precificação para tipos de pessoa . | Selecione os tipos de pessoa para os quais você quer configurar a precificação, incluindo os alunos de empresa ampliada. |
Security
Nas áreas funcionais Extended Enterprise for Learning ou Learning Core:
Domínios | Considerações |
|---|---|
Learning Access
| Permite a alunos de empresa ampliada acessar o catálogo de aprendizado e visualizar informações de cursos. |
Maintain Archived External Learning User
| Permite que os usuários desarquivem usuários de aprendizado externos que não sejam trabalhadores ativos. |
Manage: Extended Enterprise
| Permite que administradores de aprendizado de empresa ampliada gerenciem filiações, perfis de cargo e o acesso ao painel. |
Manage: Extended Enterprise Affiliation Learners
| Permite que gestores de filiação visualizem os alunos de empresa ampliada em sua filiação. |
Manage: Extended Enterprise Learner Type
| Permite que usuários criem e gerenciem tipos de aluno de empresa ampliada. Usuários com acesso de visualização no domínio Manage: Extended Enterprise podem visualizar o tipo de aluno atribuído a um aluno de empresa ampliada. |
Manage: Learning Content
| Permite que usuários acessem tarefas administrativas e relatórios para gerenciar conteúdo de aprendizado, incluindo a criação de regras de vencimento de cursos. |
Autoatendimento: treinamento no local de trabalho
| Permite que avaliadores de aprendizado externos acessem o worklet Instrutor de aprendizado e gerenciem avaliações e frequência nas ofertas de cursos. |
Manage: Self-Registration
| Permite que administradores criem e gerenciem URLs para autocadastramento. |
Person Data: Learning
| Permite que administradores visualizem resumos de aprendizado de alunos de empresa ampliada, inclusive em perfis de usuário. |
Reports: Archived External Learning Users
| Permite que usuários gerem relatórios sobre usuários de aprendizado externos arquivados. |
Relatórios: filiações de empresa ampliada
| Permite que grupos de segurança com e sem restrição acessem relatórios relacionados às filiações de empresa ampliada. |
Reports: Extended Enterprise Affiliation Learners
| Permite que gestores de filiação acessem relatórios sobre alunos em suas filiações. |
Reports: Extended Enterprise Usage Metrics
| Permite que usuários rastreiem o número de alunos de empresa ampliada ativos no seu locatário. Você pode usar essas informações para medir o uso do seu produto ao longo do tempo. |
Self-Service: Extended Enterprise Learning
| Permite que alunos de empresa ampliada visualizem os próprios perfis e suas informações. |
Self Service: Learning
| Concede aos usuários recursos de autoatendimento, como a visualização de detalhes da transcrição em seus perfis. |
Autoatendimento: avaliador de aprendizado
| Permite que avaliadores de aprendizado externos visualizem os próprios perfis. |
Visualizar usuário de aprendizado externo
| Permite que administradores visualizem informações de usuários de aprendizado externos, incluindo os perfis desses usuários. |
Em outras áreas funcionais:
Domínios | Considerações |
|---|---|
Internal Careers na área funcional Recruiting. | Permite que os alunos de empresa ampliada visualizem e se candidatem a cargos destinados a não trabalhadores na organização por meio de suas contas Workday. |
Mass Operation Management na área funcional System. | Permite aos usuários gerenciar operações em massa, incluindo a definição e execução do tipo de operação em massa Desativar contas de alunos de empresa ampliada . |
Person Data: Certifications na área funcional Worker Profile and Skills. | Permite que administradores visualizem certificações de alunos de empresa ampliada e instrutores de aprendizado externos, inclusive em perfis de usuário. |
Person Data: Personal Photo na área funcional Personal Data. | Permite que os usuários visualizem e editem as fotos dos usuários às quais eles têm acesso. |
Self-Service: Certifications na área funcional Worker Profile and Skills. | Permite que os usuários visualizem as próprias certificações no perfil. |
Self-Service: My Applications na área funcional Recruiting. | Permite que os alunos da empresa ampliada revisem ou retirem suas próprias candidaturas. |
Self-Service: Personal Photo na área funcional Personal Data. | Permite aos usuários visualizar e editar sua própria foto. |
Processos de negócios
Processos de negócios | Considerações |
|---|---|
Solicitar aluno de empresa ampliada
| Permite que gestores de filiação solicitem acesso de aprendizado a usuários novos ou existentes para suas respectivas filiações.
A Workday recomenda configurar primeiro estes processos de negócios, que são subprocessos do processo de negócios Solicitar aluno de empresa ampliada :
O autocadastramento gerenciado usa o processo de negócios Solicitar aluno de empresa ampliada para criar usuários novos ou editar os existentes. Certifique-se de que você configurou corretamente as ações permitidas, grupos de segurança e aprovações antes de distribuir os URLs de autocadastramento. |
Fazer inscrição em massa
| Permite que gestores de filiação inscrevam alunos de empresa ampliada que pertençam às suas filiações atribuídas em cursos de aprendizado e concedam-lhes permissão na ação de início. |
Gerenciar avaliador de aprendizado externo
| Permite criar e editar avaliadores de aprendizado externos. |
Gerenciar usuário de aprendizado externo
| Permite criar contas de usuário de aprendizado externo.
Para permitir que usuários de aprendizado externo editem as próprias informações pessoais, conceda a eles permissões na ação de início Editar minhas informações pessoais . |
Gerenciar aluno de empresa ampliada
| Permite criar e editar alunos de empresa ampliada. |
Gerenciar instrutor de aprendizado externo
| Permite criar e editar instrutores de aprendizado externos. |
Fazer inscrição em conteúdo , Desistir de inscrição em aprendizado e Fazer inscrição em massa
| Você pode permitir que alunos de empresa ampliada se inscrevam e que instrutores de aprendizado externos e gestores de filiação façam e aprovem inscrições. |
Gerenciar certificações
| Para permitir que alunos de empresa ampliada, instrutores de aprendizado externo e administradores abram anexos de certificação, você deve conceder a eles permissões de "View Completed Events" nesse processo de negócios. |
Candidatura
| Para permitir que alunos de empresa ampliada visualizem e se candidatem a cargos para não trabalhadores na sua organização, conceda a eles permissão na ação de início Candidatar-se ao cargo para não trabalhadores . |
Relatórios
Relatórios ou painéis | Considerações |
|---|---|
Painel Administrador de empresa ampliada
| Permite que administradores de empresa ampliada gerenciem alunos e filiações de empresa ampliada. |
Relatório Localizar alunos de empresa ampliada
| Permite que gestores e administradores de filiação pesquisem alunos de empresa ampliada ativos. |
Painel Aprendizado
| Modifique esse painel para que alunos de empresa ampliada possam acessar facilmente os comunicados e o conteúdo de aprendizado. |
Número máximo diário de alunos de empresa ampliada ativos
Número máximo mensal de alunos de empresa ampliada ativos Número máximo anual de alunos de empresa ampliada ativos | Visualize e monitore o número de alunos de empresa ampliada no seu locatário.
Quando você insere retroativamente uma data de vencimento para um aluno de empresa ampliada usando a tarefa Editar aluno de empresa ampliada , os relatórios refletem a conta como inativa no dia em que você insere a data de vencimento.Esses relatórios exibem apenas os dados atuais em ambientes de Production:
|
Relatório Visualizar filiação de empresa ampliada
| Visualize os detalhes de uma filiação de empresa ampliada. |
Relatório Visualizar aluno de empresa ampliada
| Visualize o perfil de um aluno de empresa ampliada. |
Relatório Visualizar usuário de aprendizado externo
| Visualize o perfil de um usuário de aprendizado externo. |
- Indexed Learning Campaign Records
- Filiações de empresa ampliada
- Perfis de cargo de empresa ampliada
- Extended Enterprise Learners
- External Learning Users
- Learning Assignments by Learning Organization
- Learning Assignment Records
- Inscrições no Workday Learning
- Learning Instructors
Nomes globais de pessoas
em vez do objeto de negócios Aluno de empresa ampliada
.Integrações
Serviços Web | Consideração |
|---|---|
Maintain Archived External Learning User
| Use para gerenciar o arquivamento de usuários de aprendizado externos na sua organização.
Para EIBs (Enterprise Interface Builder) com base no serviço Web Maintain Archived External Learning User , a Workday recomenda que você crie estas regras de condição:
|
Gerenciar aluno de empresa ampliada
| Use para criar alunos de empresa ampliada a partir de usuários de aprendizado externos existentes.
Opcionalmente, você pode desabilitar as notificações de nome de usuário e senha que o Workday envia aos alunos após a criação de contas. Quando você quer atualizar alunos de empresa ampliada inativos existentes, a Workday recomenda que você desabilite os e-mails de nome de usuário e senha. Para EIBs (Enterprise Interface Builder) com base no serviço Web Manage Extended Enterprise Learner , a Workday recomenda que você:
Você pode usar esse serviço Web para definir datas de ativação de alunos de empresa ampliada que estão no passado. Quando você especifica todos os valores iguais a um aluno de empresa ampliada existente em sua solicitação, o serviço Web não cria nenhum novo evento de processo de negócios. Ele também não envia e-mails de nome de usuário e senha temporários mesmo quando você especifica o envio desses e-mails. |
Gerenciar avaliador de aprendizado externo
| Use para criar avaliadores de aprendizado externos.
Opcionalmente, você pode desabilitar as notificações de nome de usuário e senha que o Workday envia aos avaliadores após a criação de contas. |
Gerenciar instrutor de aprendizado externo
| Use para criar instrutores de aprendizado externos.
Opcionalmente, você pode desabilitar as notificações de nome de usuário e senha que o Workday envia a instrutores externos após a criação de contas. Para EIBs (Enterprise Interface Builder) com base no serviço Web Manage External Learning Instructor , a Workday recomenda que você:
|
Gerenciar usuário de aprendizado externo
| Use para criar contas de usuário de aprendizado externo.
Para EIBs (Enterprise Interface Builder) com base no serviço Web Manage External Learning User , a Workday recomenda que você crie a regra de condição: "Está arquivado" é falso no objeto de negócios Usuário de aprendizado externo . |
Relações e interações
O Extended Enterprise Learning interage com o Workday Recruiting. Você pode permitir que alunos de empresa ampliada visualizem e se candidatem a cargos para não trabalhadores na sua organização. Quando você admite um aluno de empresa ampliada, seus resumos de aprendizado e certificações de talento são transferidas para a nova função, e o Workday arquiva a conta de usuário de aprendizado externo e as personas do aluno.
A Workday oferece um Touchpoints Kit com recursos para ajudar você a entender as relações entre as configurações em seu locatário. Saiba mais sobre o Workday Touchpoints Kit no Workday Community.