문제 해결: 학생 지급
이 주제에서는 다음과 같은 학생 지급 문제를 진단하고 해결하기 위한 전략을 제공합니다.
학생은 신용카드로 결제할 수 없습니다.
신용카드 결제계정 지급을 허용하도록 학생 지급을 구성하지 않았습니다.
시큐리티: Student Financials 기능 영역의
Set Up: Student Payments
도메인- 학생 지급 옵션 구성태스크에 액세스합니다.
- 신용카드 결제계정 지급 수락확인란을 선택합니다.
- (선택사항) 차단할 사전통지 상태를 선택합니다.사전통지가오류상태로 반환되면 학생은 지급 옵션을 업데이트해야 합니다. 오류에 대한 지급 재정의 유형을 선택하지 않은 경우 Workday는 환불을 거부하므로 수동으로 처리해야 합니다.
- 확인을 클릭합니다.
- (선택사항)외부카드 처리를 사용하는 경우:
- Configure Integration System 을클릭합니다.
- 통합 시스템필드에서 3rd Party 지급결제 벤더 통합을 선택합니다.
- (옵션) 해당 탭에서 다음 옵션에 대한 통합 설정을 구성합니다.
- 지원 수수료 지급
- 입학 예치금
- 수락 수수료 구성
- 학생 예치금 생성태스크에 액세스합니다.지급 유형프롬프트에서신용카드 결제계정 지급을선택합니다.
학생 지급을 적용할 수 없습니다.
원인 | 해결방법 |
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학생 지급 이벤트 비즈니스 프로세스 단계를 구성하지 않았습니다. | Student Financials 기능 영역에서 학생 지급 이벤트 비즈니스 프로세스를 구성하여 Workday에서 학생 지급을 기록합니다. 비공개 장학금 지급에 대해 학자금 지원 사무소에 알리는학생 지급용 비공개 장학금 리뷰 액션 단계를 추가하는 것이 좋습니다. |
지급에 대한 학생 지급 이벤트 비즈니스 프로세스를 승인하지 않았습니다. | 지급 처리 승인 권한이 있는 학생 재무 관리자가 이 액션을 완료할 수 있습니다. |
하나 이상의 청구에 지급을 적용하도록 우선순위 그룹을 구성하지 않았습니다. | 시큐리티: Student Financials 기능 영역의 Set Up: Student Payments 도메인
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지급 상태가 입금 또는결제 상태여야 합니다. | 지급을 예치하려면 다음을 수행합니다.
Student Financials 기능 영역에서 학생 예치금 이벤트 비즈니스 프로세스 및 시큐리티 정책을 구성합니다.
지급을 결제하려면 다음을 수행합니다. 시큐리티: Student Financials 기능 영역의 Process: Student Payment/Settlement 도메인
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