단계: 안내 워크스페이스를 사용하여 간단 팁 구성
시큐리티:
- User Success Platform 기능 영역을 활성화합니다. 단계: 기능 영역 및 시큐리티 정책 활성화를 참조하십시오.
- 시큐리티:
- 구성하려는 각 Workday 태스크의 시큐리티 도메인
- System 기능 영역의Security Activation도메인
- User Success Platform 기능 영역의Set Up: Guidance Workspace도메인
프로덕션 또는 샌드박스 테넌트에서 직접 간단 팁을 구성할 수 있습니다. 샌드박스를 사용하는 경우 게시 후 Object Transporter를 사용하여 간단 팁을 프로덕션 환경으로 마이그레이션하는 것이 좋습니다.
안내 워크스페이스에서 다음을 포함한 간단 팁을 구성할 수 있습니다.
- 간단 팁에서 지원 내용을 직접 작성하고 Workday 사용자 인터페이스에 게시
- 가이드 도움말의 콘텐츠를 가이드 워크스페이스 간단 팁으로 변환
- 테넌트 전반에서 간단 팁 사용을 모니터링합니다.
Workday Community에서 최신 안내 워크스페이스 지원 태스크 파일을 다운로드할 수 있습니다. 다음을 참조하십시오:From Conclusion to Clarity: Import Guidance Workspace and Help Text.
다음 중 하나를 통해 사용자가 간단 팁을 생성하거나 편집하도록 설정할 수 있습니다.
- 필요한 시큐리티 그룹에 사용자 지정
- 사용자가 일반적으로 액세스할 수 없는 태스크에 대한 지침을 생성할 수 있도록 프록시 액세스 권한을 부여합니다.
- 안내 워크스페이스리포트에 액세스합니다.안내 섹션에서는 테넌트의 Workday 태스크, 안내 상태(초안, 게시됨 또는 보관), 대상 오디언스, 태스크를 마지막으로 수정한 사용자와 시기에 대한 개요를 제공합니다.
- 간단 팁을 추가하거나 편집할 태스크를 검색하려면태스크 검색을선택합니다.
- 신규 프로젝트를 생성합니다.프로젝트를 사용하여 안내 콘텐츠를 그룹화할 수 있습니다. 한 번에 하나의 프로젝트에서만 작업할 수 있습니다.예: 직무 변경 비즈니스 프로세스에 대한 모든 지침을 번들로 묶는 프로젝트를 생성합니다.
- 프로젝트 내에서간단 팁 생성을선택하여 선택한 태스크에 대한 지침 생성을 시작합니다. 편집가능한 필드에 대한 간단 팁을 생성하고, 서식있는 텍스트 콘텐츠를 추가 또는 편집하고, 링크를 추가하고, 문서 또는 기타 미디어를 첨부할 수 있습니다.
- 언제든지미리보기를선택하여 작업을 리뷰할 수 있습니다.먼저 간단 팁을 영어로 생성한 후 다른 언어를 선택할 수 있습니다.
- 간단 팁을 배포할 준비가 되면저장 후 게시를선택합니다.
- 프로젝트를 완료합니다.프로젝트에 대한 지침 추가를 완료한 후 관련 액션 메뉴를 사용하여 종료합니다.
- (선택사항) 프로젝트 및 해당 간단 팁을 모두 삭제합니다.
- 게시한 후에는 간단 팁이 구성된 태스크에 대한 접근 권한이 있는 모든 사용자를 위해 Workday에 게시됩니다.
- 삭제 후에는 프로젝트 및 관련 간단 팁이 안내 워크스페이스에서 영구적으로 제거됩니다.