설정 고려사항: 확장형 엔터프라이즈 학습
이 주제는 확장형 엔터프라이즈 학습의 구성 및 사용을 계획할 때 참고하면 결정하는 데 도움이 됩니다. 설명하는 내용은 다음과 같습니다.
- 설정하는 이유
- 다른 Workday 솔루션과의 연계
- 다운스트림 영향 및 제품 간 인터랙션
- 시큐리티 요구사항 및 비즈니스 프로세스 구성
- 구현 전에 고려할 질문 및 제한사항
전체 구성 세부내용은 태스크 상세 가이드를 참조하십시오.
정의
확장형 엔터프라이즈 학습을 사용하면 시큐리티 구성을 수정하지 않고도 벤더, 계약자 및 파트너와 같은 회사 외부 사용자에게 학습 콘텐츠를 제공할 수 있습니다. 확장형 엔터프라이즈 학습자는 학습 카탈로그에 액세스하여 과정을 수강할 수 있습니다.
비즈니스 이점
확장형 엔터프라이즈 학습을 통해 다음을 수행할 수 있습니다.
- 사내 및 외부 사용자에게 동일한 리포트, 콘텐츠 및 학습 관리 시스템을 사용하여 시간과 리소스를 절약합니다.
- 시큐리티 구성과 데이터 프라이버시를 유지관리하면서 협력 관계에 있는 외부 직원에게 지식을 공유하고, 컴플라이언스 교육 및 자격증을 제공합니다.
- 3rd Party 계열사와의 계약에 따라 전략적으로 학습 콘텐츠의 가격을 책정합니다. 자세한 내용은 가격책정 사용을 위한 설정 고려사항을 리뷰하십시오.
사용 사례
- 직원에게 과정을 교육하기 전에 인적 자원 정책을 리뷰해야 하는 교육 벤더
- 안전 및 컴플라이언스 교육을 이수해야 하는 제조 하청 계약자
- 매장 시스템 및 프로세스에 대해 학습해야 하는 소매업 계절직 근무자
- 병원별 정책을 학습해야 하는 헬스케어 부문의 출장 간호사
고려할 질문
질문 | 고려사항 |
|---|---|
확장형 엔터프라이즈 학습자와 계약 임시고용직은 어떻게 다릅니까? | 계약 임시고용직은 Workday에 액세스할 수 있으며 사내 인력에 속합니다. 이들은 일반적으로 온보딩, 복리후생, 급여, 성과 리뷰 또는 시간 관리와 같은 일정 혜택을 받습니다.
확장형 엔터프라이즈 학습자는 회사 외부의 사용자이며 Workday 학습에만 액세스할 수 있습니다. |
확장형 엔터프라이즈 학습은 누가 사용합니까? | 확장형 엔터프라이즈 학습을 사용하면 회사 외부의 사용자에게 학습 콘텐츠를 제공할 수 있습니다. 확장형 인력의 각 구성원은 통합 시스템 계정인 외부 학습자 계정을 가집니다. 외부 학습자에게는 동시에 여러 개의 활성 담당역할이 있을 수 있습니다.
근무자 또는 외부 인력 구성원에게 외부 인력 관리에 도움이 되는 추가 담당업무를 부여할 수 있습니다.
|
외부 학습 강사 및 외부 학습 평가자를 생성하려면 확장형 엔터프라이즈 학습 구독이 필요합니까? | 이 기능은 Workday 학습을 통해 제공되며 확장형 엔터프라이즈 학습 구독이 필요하지 않습니다. Workday 학습을 사용하는 경우, 이러한 담당역할을 사용하여 조직 외부인의 주제별 전문성을 활용할 수 있습니다. |
확장형 엔터프라이즈 학습자가 조회할 수 있는 학습 콘텐츠를 어떻게 제한할 수 있습니까? | 학습 주제 및 주제 시큐리티 세그먼트를 생성하여 콘텐츠를 제한할 수 있습니다.
Learning Content Subscription 비즈니스 오브젝트에서 다음 리포트 필드를 사용하여 확장형 엔터프라이즈 학습자가 학습 콘텐츠에 액세스할 수 있는 기간을 보고할 수 있습니다.
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Workday에서 기본제공되는 필드가 없는 경우, 컴플라이언스 또는 리포트와 관련된 사유로 확장형 엔터프라이즈 학습자에 대한 기타 정보를 추적하려면 어떻게 해야 합니까? | 커스텀 필드를 생성하여 교육 일부 이수 또는 교육 이수에 걸린 시간과 같은 정보를 추적할 수 있습니다. 확장형 엔터프라이즈 학습자 및 확장형 엔터프라이즈 소속그룹 비즈니스 오브젝트에서 커스텀 필드를 생성할 수 있습니다.
확장형 엔터프라이즈 학습자 관리 비즈니스 프로세스를 사용하여 커스텀 오브젝트를 편집할 수 없습니다. 다음 방법으로 커스텀 필드를 편집할 수 있습니다.
|
외부 학습자의 로그인을 어떻게 구성하시겠습니까? | 외부 학습자는 모바일 또는 데스크톱에서 Workday에 로그인할 수 있습니다.
근무자가 SSO(Single Sign-On)를 사용하지만 외부 학습자용으로는 SSO를 설정하지 않으려면 인증 선택기를 구성하면 됩니다. 이렇게 하면 외부 학습자가 사용자명과 비밀번호를 사용하여 Workday에 로그인할 수 있습니다. |
확장형 엔터프라이즈 학습자가 캠페인을 수신할 수 있습니까? | 확장형 엔터프라이즈 캠페인을 사용하여 확장형 엔터프라이즈 학습자를 위한 캠페인을 생성할 수 있습니다. 이는 직원용으로 사용되는 학습 캠페인과 다릅니다.
확장형 엔터프라이즈 캠페인을 사용하면 확장형 엔터프라이즈 학습자를 위한 별도의 시큐리티 및 캠페인 구성을 사용할 수 있습니다. Workday에서는 캠페인을 통해 확장형 엔터프라이즈 학습자에게 설문조사를 보낼 수 없습니다. |
확장형 엔터프라이즈 학습자가 다른 확장형 엔터프라이즈 학습자 프로필의 자격증을 어떻게 수정할 수 있습니까? | 확장형 엔터프라이즈 학습자가 다른 확장형 엔터프라이즈 학습자의 자격증을 수정할 수 있게 하려면 해당 학습자를 원하는 확장형 엔터프라이즈 학습자의 소속그룹에 소속그룹 매니저로 지정합니다. 확장형 엔터프라이즈 학습자가 모든 확장형 엔터프라이즈 학습자의 자격증을 수정할 수 있게 하려면, 해당 학습자에게 관리자 권한을 부여하는 대신 이들을 모든 기존 소속그룹의 소속그룹 매니저로 지정합니다.
확장형 엔터프라이즈 학습자에게 Worker Profile and Skills 기능 영역의 Person Data: Certifications 도메인과 자격증 관리 비즈니스 프로세스에 대한 제약조건이 있는 접근 권한을 지정합니다.확장형 엔터프라이즈 학습자에게 자격증 관리 비즈니스 프로세스에 대한 제약조건이 없는 접근 권한을 부여하면 이들이 근무자 프로필에서 자격증을 조회하고 수정할 수 있습니다. |
확장형 엔터프라이즈 학습자가 조직에서 근무자가 되려면 어떻게 해야 합니까? | 확장형 엔터프라이즈 학습자는 자신의 Workday 계정을 통해 조직 내에서 비근무자를 위한 직무를 조회하고 이러한 직무에 지원할 수 있습니다. 확장형 엔터프라이즈 학습자가 채용되면 해당 학습기록부와 취득 자격증이 함께 새 역할로 전환됩니다. Workday는 외부 학습자 계정과 담당역할을 보관하고 확장형 엔터프라이즈 학습자 활성화 날짜를 지웁니다.
이 기능을 사용하려면 Workday 채용을 설정하십시오. |
확장형 엔터프라이즈 학습자 활성화 날짜의 시간대를 어떻게 결정합니까? | Workday는 다음과 같은 시간대 규칙을 사용합니다.
활성화 날짜의 시간대는 외부 학습자 계정의 사용자지정 시간대를 기준으로 합니다. 또는 이러한 시간대 중 첫 번째 시간대를 다음 순서로 사용합니다.
Workday가 소속그룹 위치를 기준으로 활성화 날짜의 시간대를 결정하도록 하려면 다음과 같이 해야 합니다.
|
확장형 엔터프라이즈 학습자가 자신의 계정을 어떻게 생성할 수 있습니까? | 예비 확장형 엔터프라이즈 학습자가 자신의 계정에 등록할 수 있도록 자체 등록 관리 기능을 설정합니다. 계정 승인은 확장형 엔터프라이즈 학습자 요청 비즈니스 프로세스의 구성을 기반으로 합니다. |
여러 확장형 엔터프라이즈 학습자 계정을 한 번에 비활성화하려면 어떻게 해야 합니까? | Workday에서는 일괄 작업을 사용하여 한 번에 최대 50,000개의 확장형 엔터프라이즈 학습자 계정을 비활성화할 수 있습니다. 일괄 작업은 커스텀 리포트에 지정된 조건에 따라 계정을 비활성화합니다. |
권장사항
영향이 없습니다.
요구사항
Workday 학습을 설정합니다.
외부 학습자를 생성하려면
View External Learning User
도메인과 외부 학습자 관리
비즈니스 프로세스 및 시큐리티 정책을 구성합니다.제한사항
- 외부 학습 강사와 외부 학습 평가자는 셀프서비스 옵션으로 자신의 계정을 생성할 수 없습니다.
- 근무자가 된 외부 학습자의 개인 레코드를 중복 관리 프레임워크를 사용하여 병합할 수 없습니다.
- 외부 학습자와 근무자의 신규 계정에 대해 서로 다른 이메일 템플릿을 구성하고 전송할 수 없습니다. Workday는 두 개인 유형에 동일한 이메일을 전송합니다. 이메일 콘텐츠는 맞춤 설정할 수 있습니다.
- Workday는 관리자이기도 한 외부 학습 강사에게자격증 관리비즈니스 프로세스에 대한 제약조건이 있는 접근 권한을 지원하지 않습니다.
- 경우에 따라 입사일이 미래인 확장형 엔터프라이즈 학습자가 근무자 프로필에 액세스하지 못할 수 있습니다.
- 확장형 엔터프라이즈 학습자 요청비즈니스 프로세스의 태스크에는 활성화일 필드가 포함되지 않으므로 향후 활성화일을 스케줄링할 수 없습니다. 이 비즈니스 프로세스를 사용하여 신규 확장형 엔터프라이즈 학습자를 생성하거나 기존의 확장형 엔터프라이즈 학습자를 활성화하면 Workday는 자동으로 활성화 날짜를 요청이 개시된 날짜로 설정합니다. 시간대를 결정하기 위해 Workday는 활성화 날짜 시간대 규칙을 사용합니다. 확장형 엔터프라이즈 학습자를 편집하는 경우 기존 활성화 날짜가 유지됩니다.
테넌트 설정
테넌트 설정 편집 - HCM
태스크를 사용하여 외부 인력에 대해 다음과 같은 테넌트 전체 옵션을 구성합니다.옵션 | 설명 |
|---|---|
확장형 엔터프라이즈의 셀프서비스 시간대 관리 활성화 확인란 | 학습자가 자신이 속한 시간대를 과정 등록 만료 규칙에 설정할 수 있도록 하려면 이 확인란을 선택합니다. |
개인 유형별 가격책정 구성 활성화 프롬프트 | 확장형 엔터프라이즈 학습자를 포함하여 가격책정을 구성할 개인 유형을 선택합니다. |
시큐리티
Extended Enterprise for Learning 또는 Learning Core 기능 영역:
도메인 | 고려사항 |
|---|---|
Learning Access
| 확장형 엔터프라이즈 학습자가 학습 카탈로그를 검색하고 과정 정보를 조회할 수 있도록 액세스할 수 있습니다. |
Maintain Archived External Learning User
| 사용자가 재직 근무자가 아닌 외부 학습자를 보관 취소할 수 있습니다. |
Manage: Extended Enterprise
| 확장형 엔터프라이즈 학습 관리자가 소속그룹, 직무 프로필 및 대시보드 접근 권한을 관리할 수 있습니다. |
Manage: Extended Enterprise Affiliation Learners
| 소속그룹 매니저가 소속그룹의 확장형 엔터프라이즈 학습자를 조회할 수 있습니다. |
Manage: Extended Enterprise Learner Type
| 사용자가 확장형 엔터프라이즈 학습자 유형을 생성하고 관리할 수 있습니다. Manage: Extended Enterprise 도메인에 대한 조회 권한이 있는 사용자는 확장형 엔터프라이즈 학습자에게 지정된 학습자 유형을 조회할 수 있습니다. |
Manage: Learning Content
| 사용자가 관리 태스크 및 리포트에 액세스하여 과정 만료 규칙 생성을 포함하여 학습 콘텐츠를 관리할 수 있습니다. |
Self-Service: On Job Training
| 외부 학습 평가자가 학습 교육담당자 Worklet에 액세스하고 제공과정의 성적 및 출석을 관리할 수 있습니다. |
Manage: Self-Registration
| 관리자가 자체 등록 URL을 생성하고 관리할 수 있습니다. |
Person Data: Learning
| 관리자가 사용자 프로필을 포함하여 확장형 엔터프라이즈 학습자의 학습기록을 조회할 수 있습니다. |
Reports: Archived External Learning Users
| 사용자가 보관된 외부 학습자에 대해 보고할 수 있습니다. |
리포트: 확장형 엔터프라이즈 소속그룹
| 제약조건이 있는 시큐리티 그룹과 제약조건이 없는 시큐리티 그룹이 확장형 엔터프라이즈 소속그룹과 관련된 리포트에 액세스할 수 있습니다. |
Reports: Extended Enterprise Affiliation Learners
| 소속그룹 매니저가 소속그룹 학습자에 대한 리포트에 액세스할 수 있습니다. |
Reports: Extended Enterprise Usage Metrics
| 사용자가 테넌트에서 활성 상태인 확장형 엔터프라이즈 학습자의 수를 추적할 수 있습니다. 이 정보를 사용하여 시간 경과에 따른 제품 사용을 측정할 수 있습니다. |
Self-Service: Extended Enterprise Learning
| 확장형 엔터프라이즈 학습자가 자신의 프로필 및 정보를 조회할 수 있습니다. |
Self Service: Learning
| 사용자에게 프로필에서 학습기록 세부내용 조회와 같은 셀프서비스 기능을 부여합니다. |
셀프서비스: 학습 평가자
| 외부 학습 평가자가 자신의 프로필을 조회할 수 있습니다. |
View External Learning User
| 관리자가 외부 학습자 프로필을 포함한 외부 학습자 정보를 조회할 수 있습니다. |
기타 기능 영역:
도메인 | 고려사항 |
|---|---|
Recruiting 기능 영역의 Internal Careers
| 확장형 엔터프라이즈 학습자가 기존 Workday 계정을 통해 조직 내에서 비근무자의 직무를 조회하고 지원할 수 있습니다. |
System 기능 영역의 Mass Operation Management
| 사용자가 확장형 엔터프라이즈 학습자 계정 비활성화 일괄 작업 유형의 설정 및 실행을 포함하여 일괄 작업을 관리할 수 있습니다. |
Worker Profile and Skills 기능 영역의 Person Data: Certifications
| 관리자가 사용자 프로필을 포함하여 확장형 엔터프라이즈 학습자 및 외부 학습 강사의 자격증을 조회할 수 있습니다. |
Personal Data 기능 영역의 Person Data: Personal Photo
| 사용자가 접근 권한이 있는 사용자의 사진을 조회하고 편집할 수 있습니다. |
Worker Profile and Skills 기능 영역의 Self-Service: Certifications
| 사용자가 프로필에서 본인의 자격증을 조회할 수 있습니다. |
Recruiting 기능 영역의 Self-Service: My Applications
| 확장형 엔터프라이즈 학습자가 지원을 리뷰하거나 철회할 수 있습니다. |
Personal Data 기능 영역의 Self-Service: Personal Photo
| 사용자가 자신의 사진을 조회하고 편집할 수 있습니다. |
비즈니스 프로세스
비즈니스 프로세스 | 고려사항 |
|---|---|
확장형 엔터프라이즈 학습자 요청
| 소속그룹 매니저가 소속그룹의 신규 사용자 또는 기존 사용자의 학습 접근 권한을 요청할 수 있습니다.
확장형 엔터프라이즈 학습자 요청 비즈니스 프로세스의 하위 프로세스인 다음 비즈니스 프로세스를 먼저 구성하는 것이 좋습니다.
관리대상 자체 등록에서는 확장형 엔터프라이즈 학습자 요청 비즈니스 프로세스를 사용하여 신규 사용자를 생성하거나 기존 사용자를 편집합니다. 자체 등록 URL을 배포하기 전에 허용 액션, 시큐리티 그룹 및 승인을 올바르게 구성했는지 확인합니다. |
일괄 등록
| 소속그룹 매니저가 지정된 소속그룹에 속하는 확장형 엔터프라이즈 학습자를 학습 과정에 등록할 수 있도록 하려면 개시 액션에 대한 권한을 부여합니다. |
외부 학습 평가자 관리
| 외부 학습 평가자를 생성하고 편집할 수 있습니다. |
Manage External Learning User
| 외부 학습자 계정을 생성할 수 있습니다.
외부 학습자가 자신의 개인정보를 편집할 수 있도록 하려면 내 개인정보 편집 개시 액션에 대한 권한을 사용자에게 부여합니다. |
Manage Extended Enterprise Learner
| 확장형 엔터프라이즈 학습자를 생성하고 편집할 수 있습니다. |
외부 학습 강사 관리
| 외부 학습 강사를 생성하고 편집할 수 있습니다. |
콘텐츠 등록 , 학습 일괄 등록취소 , 일괄 등록
| 확장형 엔터프라이즈 학습자가 등록하고, 외부 학습 강사와 소속그룹 매니저가 등록하거나 등록을 승인하도록 설정할 수 있습니다. |
자격증 관리
| 확장형 엔터프라이즈 학습자, 외부 학습 강사 및 관리자가 자격증 첨부파일을 열 수 있도록 하려면 이 비즈니스 프로세스에 대한 View Completed Events 권한을 부여해야 합니다. |
입사지원
| 확장형 엔터프라이즈 학습자가 조직 내에서 비근무자용 직무를 조회하고 이러한 직무에 지원할 수 있도록 설정하려면 비근무자용 직무지원 개시 액션에 대한 권한을 부여합니다. |
리포트
리포트 또는 대시보드 | 고려사항 |
|---|---|
확장형 엔터프라이즈 관리자 대시보드 | 확장형 엔터프라이즈 관리자가 확장형 엔터프라이즈 학습자 및 소속그룹을 관리할 수 있습니다. |
확장형 엔터프라이즈 학습자 찾기 리포트 | 소속그룹 매니저 및 관리자가 활성 상태의 확장형 엔터프라이즈 학습자를 검색할 수 있습니다. |
학습 대시보드 | 확장형 엔터프라이즈 학습자가 공지사항 및 학습 콘텐츠에 쉽게 액세스할 수 있도록 이 대시보드를 수정합니다. |
일별 최대 인원수 - 활성 상태의 확장형 엔터프라이즈 학습자
월별 최대 인원수 - 활성 상태의 확장형 엔터프라이즈 학습자 연도별 최대 인원수 - 활성 상태의 확장형 엔터프라이즈 학습자 | 테넌트의 확장형 엔터프라이즈 학습자 수를 조회하고 모니터링합니다.
확장형 엔터프라이즈 학습자 편집 태스크를 사용하여 확장형 엔터프라이즈 학습자의 만료일을 소급하여 입력하면 리포트에는 만료일을 입력한 날을 기준으로 계정이 비활성 상태인 것으로 반영됩니다.다음 리포트에는 프로덕션 환경의 현재 데이터만 표시됩니다.
|
확장형 엔터프라이즈 소속그룹 조회 리포트 | 확장형 엔터프라이즈 소속그룹에 대한 세부내용을 조회합니다. |
확장형 엔터프라이즈 학습자 조회 리포트 | 확장형 엔터프라이즈 학습자의 프로필을 조회합니다. |
외부 학습자 조회 리포트 | 외부 학습자의 프로필을 조회합니다. |
- Indexed Learning Campaign Records
- 확장형 엔터프라이즈 소속그룹
- 확장형 엔터프라이즈 직무 프로필
- Extended Enterprise Learners
- External Learning Users
- Learning Assignments by Learning Organization
- Learning Assignment Records
- Learning Enrollments
- Learning Instructors
확장형 엔터프라이즈 학습자
비즈니스 오브젝트 대신 개인 이름
비즈니스 오브젝트의 리포트 필드를 사용합니다.통합
웹서비스 | 고려사항 |
|---|---|
Maintain Archived External Learning User
| 조직에서 외부 학습자 보관을 관리하는 데 사용합니다.
Maintain Archived External Learning User 웹서비스를 기반으로 하는 EIB의 경우, 다음과 같은 조건 규칙을 생성하는 것이 좋습니다.
|
Manage Extended Enterprise Learner
| 기존 외부 학습자에서 확장형 엔터프라이즈 학습자를 생성하는 데 사용합니다.
계정 생성 시 Workday가 학습자에게 전송하는 사용자명 및 비밀번호 알림을 선택적으로 비활성화할 수 있습니다. 기존의 비활성 상태의 확장형 엔터프라이즈 학습자를 업데이트하려면 사용자명 및 비밀번호 이메일을 비활성화하는 것이 좋습니다. Manage Extended Enterprise Learner 웹서비스를 기반으로 하는 EIB의 경우, 다음을 수행하는 것이 좋습니다.
이 웹서비스를 사용하여 확장형 엔터프라이즈 학습자 활성화 날짜를 과거로 설정할 수 있습니다. 요청에서 기존 확장형 엔터프라이즈 학습자와 동일한 값을 모두 지정하면 웹서비스가 신규 비즈니스 프로세스 이벤트를 생성하지 않습니다. 또한 이러한 이메일 전송을 지정하더라도 사용자명 및 임시 비밀번호 이메일은 전송되지 않습니다. |
외부 학습 평가자 관리
| 외부 학습 평가자를 생성하는 데 사용합니다.
계정 생성 시 Workday가 평가자에게 전송하는 사용자명 및 비밀번호 알림을 선택적으로 비활성화할 수 있습니다. |
Manage External Learning Instructor
| 외부 학습 강사를 생성하는 데 사용합니다.
계정 생성 시 Workday가 외부 강사에게 전송하는 사용자명 및 비밀번호 알림을 선택적으로 비활성화할 수 있습니다. Manage External Learning Instructor 웹서비스를 기반으로 하는 EIB의 경우, 다음을 수행하는 것이 좋습니다.
|
Manage External Learning User
| 외부 학습자 계정을 생성하는 데 사용합니다.
Manage External Learning User 웹서비스를 기반으로 하는 EIB의 경우, 'Is Archived on the 외부 학습자 business object is false' 조건 규칙을 생성하는 것이 좋습니다. |
관계 및 터치포인트
확장형 엔터프라이즈 학습은 Workday 채용과 상호 작용합니다. 확장형 엔터프라이즈 학습자가 조직 내에서 비근무자의 직무를 조회하고 이러한 직무에 지원하도록 설정할 수 있습니다. 확장형 엔터프라이즈 학습자를 채용하면 학습기록과 인재 자격증이 새로운 역할로 전환되고 Workday가 외부 학습자 계정 및 담당역할을 보관합니다.
Workday에서는 테넌트 전반의 구성 관계를 이해하는 데 도움이 되는 리소스가 포함된 Touchpoints Kit를 제공합니다. Workday Community에서Workday Touchpoints Kit에 대해 자세히 알아보십시오.