단계: 특별 근무자 커뮤니케이션 설정
- 특별 근무자 커뮤니케이션의 설정 고려사항을 리뷰합니다.
- 시큐리티: Staffing 기능 영역의Ad Hoc Worker Communications도메인
Workday에서 특별 근무자 커뮤니케이션을 설정하면 이메일, 모바일 푸시 알림 및 SMS를 통해 근무자와 커뮤니케이션할 수 있습니다. SMS 커뮤니케이션 채널을 사용하려면 Workday 메시징 SKU에 대한 접근 권한이 있어야 합니다.
- 도메인 시큐리티 정책을 편집합니다.Ad Hoc Worker Communications도메인에 대한 시큐리티 정책을 구성합니다.
- 테넌트 설정 편집 - 알림태스크에 액세스합니다.알림 전달 설정에서HCM및특별 근무자 커뮤니케이션을선택합니다. 상위 알림 유형 설정을 재정의하고 기본 규칙을 지우려면 확인란을 선택합니다. 알림 라우팅 규칙을 생성하고 기본 빈도가즉시인 사용자지정 커뮤니케이션 채널을 추가합니다.근무자 커뮤니케이션을 SMS로 전송하려면 알림 라우팅 규칙을 생성하기 전에 SMS 알림 설정을 구성해야 합니다.참조: 테넌트 설정 편집 - 알림및단계: Workday 메시징 설정을확인하십시오.
- (선택사항) Notification Designer를 설정합니다.
- 알림 템플릿을 사용하여 근무자 메시지에 이메일 브랜딩을 추가하려면 Notification Designer를 구성해야 합니다.단계: Notification Designer의 시큐리티 설정을참조하십시오.
- 알림 템플릿을 생성하고 활성화합니다.알림 템플릿유지관리태스크를 사용하여 알림 템플릿을 관리할 수 있습니다.HCM탭에서 선택한 템플릿의 알림 유형으로특별 근무자 커뮤니케이션활성 상태를 선택합니다.
- (선택사항) 근무자 메시지에서 사전 구성된 텍스트를 사용할 수 있도록 메시지 템플릿을 설정합니다.
- Set Up: Message Templates도메인의 시큐리티 정책을 수정하고 세그먼트 기반 시큐리티 그룹을 생성합니다. 그룹에특별 근무자 커뮤니케이션세그먼트에 대한 접근 권한을 부여합니다.
- 메시지 템플릿 생성태스크에 액세스하여 템플릿의 이름을 지정한 다음 알림 카테고리로특별 근무자 커뮤니케이션을선택합니다.
단계: 메시지 템플릿 설정을참조하십시오. - (선택사항) AI 기능을 구성하려면 다음을 참조하십시오. AI 텍스트 편집기 설정
근무자 커뮤니케이션 전송
태스크에 액세스하거나 저장된 검색조건을 선택하고근무자 찾기
표준 리포트에서근무자 커뮤니케이션 전송
버튼을 사용합니다.