ステップ: ビジネス プロセスの自動管理サービス ステップの設定
セキュリティ: "System" 業務分野の以下のドメイン:
- ビジネス プロセスの管理
- Manage: Business Process Definitions
ビジネス プロセス定義に
"ビジネス プロセスの自動管理"
サービス ステップを設定できます。この設定を行うと、ステップに対して定義したルールに基づいて、ビジネス プロセスに対するアクションが自動的に実行されるようになります。このサービス ステップにより、外部システムの手作業とメンテナンスを削減できます。このサービス ステップは別のステップと並行して設定できません。以下のビジネス プロセスにステップを複数回追加できます。- 職務の変更
- 臨時従業員の契約終了
- 休職・休業の申請
- 退職
- "テナント設定の編集 - ビジネス プロセス" タスクにアクセスします。"自動ビジネス プロセス アクションを実行するユーザー"プロンプトでユーザーを設定します。後でユーザーを削除することはできませんが、別のユーザーに置き換えることはできます。変更される可能性の低いユーザーを選択することをお勧めします。セキュリティ: "System" 業務分野の"Set Up: Tenant Setup - BP and Notifications"ドメイン
- ビジネス プロセス定義で、以下を追加します。
- "ビジネス プロセスの自動管理"サービス ステップ。
- "ビジネス プロセスの自動管理"サービス ステップの後の "アクション"ステップを選択し、"指定" 列で"従業員のビジネス プロセスの管理"を選択します。"従業員のビジネス プロセスの管理" を"アクション"ステップとして追加すると、"ビジネス プロセスの自動管理"設定ルールで処理されない可能性があるビジネス プロセスが取得されます。
- "ビジネス プロセスの自動管理"サービス ステップを設定します。このタスクの実施にあたっては、以下を考慮してください。
オプション 説明 この個人に関するビジネス プロセス従業員に関連し、まだ残りのステップがあるビジネス プロセスに対して自動的にアクションを実行するルールを設定します。例: 従業員は、自分の連絡先情報などの個人情報を更新する必要があります。以下が可能です。- ビジネス プロセスをキャンセルします。
- ビジネス プロセスを最後まで進展させます。
これらのアクションを設定するには、ビジネス プロセスを管理するために、サービス ステップに対して従業員ロールが従業員に割り当てられている必要があります。自動化ルール アクションの実行時にシステム通知とカスタム通知が送信されるようにする場合は、"通知を表示しない"チェックボックスをオフにします。この個人に割り当てられたビジネス プロセス ステップ従業員のアクションを待機しているビジネス プロセス ステップに対して、自動的にアクションを実行するルールを設定します。例: マネージャが部下の 1 人に対するフィードバックを提供することになっています。以下が可能です。- ステップを別の誰かに再割当する。"割当変更先セキュリティ グループ"アクションを選択すると、ステップの割当を変更するセキュリティ グループを選択できます。ビジネス プロセス セキュリティ ポリシーで、そのステップ タイプに有効なセキュリティ グループにのみステップの割当を変更できます。そのステップ タイプのセキュリティ ポリシーに含まれていないグループにステップを再割当するには、ビジネス プロセス セキュリティ ポリシーにグループを追加する必要があります。
- 他の割当先がある場合のみ、割当先から個人を削除する。
どちらのグリッドでも 50 件を超える自動化ルールは指定できません。
個人に関するビジネス プロセスのルールと、個人に割り当てられたビジネス プロセス ステップのルールが評価されます。ビジネス プロセスまたはビジネス プロセス ステップごとに、自動化ルールが有効になるまで自動化ルールが順番に評価されます。条件が満たされ、ビジネス プロセスに対してアクションを実行できる場合、自動化ルールは有効となります。条件に一致しているがアクションを実行できない場合は、次のルールに進みます。
ビジネス プロセスのイベントやステップに対して "ビジネス プロセスの自動管理"
サービス ステップがアクションを実行すると、そのプロセスまたはイベントのプロセス履歴に以下が表示されます。- 自動化ルールに設定したコメント。
- 自動化されたビジネス プロセス アクションを実行するよう設定した担当者。
"ビジネス プロセスの自動管理"
サービス ステップでは、スケジュールされたジョブが 15 分ごとにバックグラウンドで実行されます。"ビジネス プロセスの自動管理"
サービス ステップの処理が完了し、次のステップに進むまでに、5 ～ 30 分の遅延が発生する場合があります。処理するデータが大量にある場合は、この遅延が 1 時間を超えることもあります。