概念: 受動イベントのプレビュー アラート
受動イベントが近づいていることを、社員にプレビュー アラートを送信して知らせることができます。
アラートを生成するスケジュールを設定し、登録イベントの生成スケジュールに合わせたプレビュー アラートを生成できます。
以下に該当する社員にのみアラートが送信されます。
- イベントが処理された日よりも前に、"イベント日前に通知"フィールドの日数、週数、または月数を正確に満たしている。
- 前回プロセス実行時と現在プロセス実行時の間にルール条件を満たしており、前回のアラート処理時にフラグが立てられていない。
"受動イベントのスケジュール"
タスクを使用して、1 月 4 日と 18 日付けで定年退職イベントのアラートをスケジュールして処理するとします。また、社員が定年を迎える日の 2 週間前 (1 月 10 日) と 1 週間前 (1 月 17 日) にプレビュー アラートが送信されるように設定するとします。社員は 1 月 24 日に 65 歳を迎えます。
最初のアラートは、1 週間前アラート (1 月 10 日に予定) と 2 週間前アラート (1 月 17 日に予定) よりも前の 1 月 4 日に実行されます。その結果、プレビュー通知は生成されません。スケジュール設定された 2 回目のアラートは、社員が両方のアラートのルール条件を満たした後、1 月 17 日に実行されます。その結果、両方のプレビュー通知がピックアップされ、18 日に送信されます。
次を考慮して、プレビュー アラートを計画します。
- アラートをスケジュール設定および生成する頻度。イベントに対してスケジュール設定されたプレビューに合わせ、どのくらいの頻度でアラートを生成するかを検討してください。スケジュールとアラート生成のタイミングが一致しない場合、一部の社員に対するプレビュー通知が見落とされる恐れがあります。例: 社員が 65 歳を迎える 2 週間前に送信されるプレビュー アラートを作成するとします。受動アラートも、毎月 25 日にスケジュール設定および生成するとします。現在の日付は 12 月 25 日で、社員が 65 歳を迎えるのは 1 月 21 日です。この場合、社員のプレビュー アラートは生成されません。アラートが次に処理されるのは 1 月 25 日になります。社員にフラグが立てられなかったと判断され、見落としたプレビュー通知が送信される場合があります。プレビュー アラートが複数送信されないようにするには、アラートがより頻繁に実行されるようにスケジュール設定することを検討してください。"プレビュー アラートを生成"フィールドでアラートの頻度を減らすこともできます。
- 任意のプレビュー アラートのインスタンスが 1 回のみ社員に送信されます。例: 定年退職イベントが近く発生することを社員に通知するアラートを 2 つ作成するとします。最初のアラートはイベントの 1 か月前、2 回目のアラートはイベントの 2 週間前にスケジュール設定したとします。各アラートのインスタンスが 1 回のみ送信されます。
- イベント ルールのスケジュールが設定され、登録イベントが生成されると、社員へのアラート送信は停止されます。