Concetto: Visualizzare i dettagli del processo aziendale
Esistono diversi modi per visualizzare i dettagli delle istanze del processo aziendale attualmente in corso. Il sistema utilizza i termini istanza del processo aziendale ed evento del processo aziendale in modo intercambiabile.
- Visualizzare ilrecord di processo completoper i dettagli del processo e le informazioni sulle istanze correlate al processo.
- Consente di visualizzare letransazioni dei processi aziendali in attesa di report sulle azioni.
Quando si dispone delle autorizzazioni di modifica per il dominio
Business Process Administration
, è possibile visualizzare tutte le istanze del processo aziendale nel sistema.Record di processo completo
Il record completo del processo aziendale visualizza informazioni su un'istanza di un processo aziendale. È possibile accedervi selezionando dal menu delle azioni correlate per qualsiasi istanza di processo aziendale.
Il sistema visualizza dati diversi in base al processo aziendale e alle definizioni predefinite. Molti punti dati forniscono menu di azioni correlate che consentono di ottenere ulteriori informazioni o di eseguire azioni correlate.
Scheda | Descrizione |
|---|---|
Dettagli
| Fornisce informazioni su questa istanza del processo aziendale e varia per ogni processo aziendale. A seconda del processo, alcune informazioni potrebbero non essere visualizzate fino al completamento di determinati step. |
Processo
| Elenca ogni step del processo, quando è dovuto, quando è stato completato e da chi. È possibile fare clic su Processo residuo o selezionare dal menu delle azioni correlate dell'evento del processo aziendale per visualizzare tutti gli step rimanenti del processo aziendale per tale evento.
La scheda Processo visualizza una colonna Per quando una persona esegue un'azione su un evento del processo aziendale a cui non è assegnato.Esempio: se un secondo recruiter sposta un candidato in un'altra fase di selezione per conto del recruiter originale, il sistema visualizza Riassegnato nella colonna Stato e il nome del recruiter originale nella colonna Per della scheda. Allo stesso modo, se un amministratore riassegna un candidato da un recruiter a un altro, il sistema visualizza Riassegnato nella colonna Stato e il nome del recruiter originale nella colonna Per della scheda.La colonna Persona (fino a 5) visualizza fino a 5 persone in attesa. Il sistema elenca i nomi in ordine alfabetico insieme al loro ruolo. La colonna Tutte le persone mostra il numero totale di persone in attesa. È possibile fare clic sul numero per visualizzare un elenco di tutte le persone in attesa e dei relativi ruoli. Quando uno step:
Se uno step di un processo aziendale viene completato da un rappresentante del centro servizi, il nome del centro servizi viene visualizzato nella colonna Persona (fino a 5) . Se l'utente è associato al dominio Manage: Service Center (esempio: se si è un amministratore della sicurezza o un amministratore di un centro servizi), il nome del rappresentante del centro servizi viene visualizzato nella colonna Rappresentante centro servizi .La scheda Processo mostra tutti i commenti, se presenti. Il sistema nasconde i commenti e i dettagli solo alla persona a cui si riferisce un evento quando si selezionano le seguenti caselle di controllo nei criteri di sicurezza del processo aziendale:
Ciò si verifica quando la persona è un collaboratore o un non collaboratore (ad esempio un utente dell'integrazione o un responsabile dell'implementazione). Quando non sono presenti collaboratori associati alla destinazione dell'evento e si selezionano le caselle di controllo, i commenti e i dettagli del processo aziendale ai non collaboratori che hanno accesso all'evento non vengono nascosti. Quando un collaboratore avvia un evento e uno step viene rinviato al collaboratore, il collaboratore può visualizzare il commento di rinvio. Il collaboratore non vedrà i commenti sulle approvazioni o sui rifiuti. La casella di controllo Nascondi dettagli da persona sostituisce la casella di controllo Nascondi commenti da persona . Pertanto, se si seleziona solo la casella di controllo Nascondi dettagli da persona , il sistema nasconde sia i commenti che i dettagli dell'evento. |
Commenti
| Visualizza tutti i commenti aggiunti al processo, chi li ha aggiunti e quando. |
Tutti gli eventi
| Visualizza tutti gli eventi che si sono verificati in relazione a questa istanza del processo aziendale. Un evento è tutto ciò che accade all'interno dell'azienda e viene gestito o registrato dal sistema. Esempio: si assume qualcuno, si crea un conto o si modificano i dati della gestione paghe. Quando si abilitano le notifiche per un processo aziendale, il sistema visualizza tutte le notifiche inviate dal sistema per questa istanza del processo aziendale nella griglia Tutte le notifiche .
Quando si configura una notifica personalizzata con un ritardo di notifica, tutte le notifiche in attesa vengono visualizzate in una griglia Notifiche in attesa . Nella griglia vengono visualizzate informazioni quali:
Nella griglia Tutte le notifiche :
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Tutte le azioni
| Visualizza le azioni eseguite nell'ambito del processo aziendale. Se una di queste azioni ha attivato un altro processo aziendale, il sistema visualizza tutte le azioni eseguite nell'ambito di tali processi aziendali. La scheda include i risultati, le date e le informazioni correlate.
La colonna Per visualizza:
Quando si riassegna uno step, nella colonna Momento record evento vengono visualizzate la data e l'ora più recenti in cui la riassegnazione viene completata.Quando si riassegna un'attività non assegnata e l'amministratore del processo aziendale approva la riassegnazione, il Momento record dell'evento viene aggiornato in modo che rifletta quando la persona in attesa viene assegnata per eseguire un'azione sull'attività.Il sistema non aggiorna il momento del record dell'evento se la riassegnazione è:
Esempio: l'azienda utilizza un sistema di terzi per monitorare quando un'attività del processo aziendale viene riassegnata nel sistema. Si desidera sapere:
Affinché il sistema esterno possa acquisire in tempo reale le modifiche alla riassegnazione apportate nel sistema, il sistema esterno estrae il timestamp più recente della modifica della riassegnazione dal Momento record dell'evento nel record del processo completo in Workday.Per i report di controllo, è possibile contrassegnare le istanze dei processi aziendali. Quando la definizione di un processo aziendale passa allo stato di errore, non viene creata alcuna voce di audit trail. Tuttavia, se la definizione del processo aziendale è errata e viene creato un evento, il sistema crea una voce di audit trail. |
Documenti
| Visualizza tutti i documenti caricati, indipendentemente dal fatto che i documenti siano stati firmati o meno e se il documento è stato reindirizzato. Se un documento viene reindirizzato, il sistema visualizza le seguenti informazioni nella griglia Documenti rivisti :
Il sistema visualizza la scheda Documenti quando:
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Delega ed esclusione degli step del processo aziendale
Quando si delega un'attività configurata per escludere gli step del processo aziendale, è possibile visualizzare il
record di processo completo
per i dettagli del processo e le informazioni sulle istanze correlate.Quando si delega un'attività dall'azione correlata:
- La schedaProcessovisualizza il delegato nella colonnaPersona.
- La schedaTutte le azionimostra il delegato nelle colonneIn attesaedEvento.
- La schedaTutte le azioninon visualizza la colonnaEscluso da mie attività.
Quando si delega un'attività utilizzando l'attività
Gestione impostazioni delega
e la casella di controllo Mantieni accesso ad attività delegate in Mie attività
è selezionata:
- La schedaProcessonon mostra il delegante nella colonnaPersona.
- La schedaTutte le azionimostra il delegato nella colonnaIn attesa.
- La schedaTutte le azionimostra sia il delegato che il delegante nella colonnaEvento.
- La schedaTutte le azioninon mostra il delegante nella colonnaEscluso da mie attività.
Quando si delega un'attività utilizzando l'attività
Gestione impostazioni delega
e la casella di controllo Mantieni accesso ad attività delegate in Mie attività
non è selezionata:
- La schedaProcessovisualizza il delegato nella colonnaPersona.
- La schedaTutte le azionimostra il delegato nelle colonneIn attesaedEvento.
- La schedaTutte le azioninon visualizza la colonnaEscluso da mie attività.
Processi aziendali in attesa di azione
I seguenti report visualizzano le istanze di processo aziendale in attesa di azione:
- Transazioni processo aziendale in attesa di azione- Visualizza tutte le istanze in attesa di azione.
- Transazioni processo aziendale in attesa di azione per X giorni: è possibile specificare il periodo di attesa.
- Transazioni processo aziendale di tipo in attesa di azione: è possibile specificare i processi aziendali da visualizzare.