Procedura: Configurare i suggerimenti rapidi utilizzando l'area di lavoro Istruzioni
Criteri di sicurezza:
- Abilitare l'area funzionale User Success Platform. Consultare Procedura: Abilitare aree funzionali e criteri di sicurezza.
- Criteri di sicurezza:
- I domini di sicurezza per ogni attività Workday che si sta configurando .
- DominioSecurity Activationnell'area funzionale System
- DominioSet Up: Guidance Workspacenell'area funzionale User Success Platform.
È possibile configurare i suggerimenti rapidi direttamente in un tenant di produzione o in un sandbox. Se si utilizza una sandbox, è consigliabile eseguire la migrazione dei suggerimenti rapidi alla produzione con Object Transporter dopo la pubblicazione.
È possibile configurare i suggerimenti rapidi nell'area di lavoro Istruzioni, tra cui:
- Scrivere un testo di supporto personalizzato nei suggerimenti rapidi e pubblicarlo nell'interfaccia utente di Workday.
- Conversione di contenuti da Visite guidate a Suggerimenti rapidi per l'area di lavoro Guida.
- Monitoraggio dell'utilizzo dei suggerimenti rapidi nel tenant.
È possibile scaricare il file più recente delle attività supportate da Guidance Workspace dalla Workday Community. Consultare: From Confusion to Clarity: Embrace the Guidance Workspace and Help Text.
È possibile consentire agli utenti di creare o modificare suggerimenti rapidi:
- Assegnare l'utente ai gruppi di sicurezza necessari.
- Concedere l'accesso tramite proxy per consentire all'utente di creare istruzioni per attività a cui normalmente non può accedere.
- Accedere al reportArea di lavoro istruzioni.La sezione Linee guida fornisce una panoramica delle attività Workday del tenant, il loro stato delle linee guida (bozza, pubblicate o archiviate), i destinatari previsti e l'ultima modifica dell'attività e quando.
- SelezionareScopri attivitàper cercare attività in cui aggiungere o modificare suggerimenti rapidi.
- Creare un nuovo progetto.È possibile utilizzare i progetti per raggruppare i contenuti delle linee guida. È possibile lavorare su un solo progetto alla volta.Esempio: creare un progetto per raggruppare tutte le linee guida per il processo aziendale Modifica impiego.
- SelezionareCrea un suggerimento rapidoall'interno del progetto per iniziare a creare indicazioni per l'attività selezionata. È possibile creare suggerimenti rapidi per qualsiasi campo modificabile, aggiungere o modificare contenuti RTF, aggiungere collegamenti e allegare documenti o altri file multimediali.
- È possibile selezionareAnteprimain qualsiasi momento per rivedere il proprio lavoro.Dopo aver creato i suggerimenti rapidi in inglese, è possibile selezionare altre lingue.
- Quando si è pronti per distribuire i suggerimenti rapidi, selezionareSalva e pubblica.
- Completare il progetto.Dopo aver aggiunto le linee guida per il progetto, utilizzare il menu delle azioni correlate per uscire.
- (Facoltativo) Eliminare un progetto e tutti i relativi suggerimenti rapidi.
- Dopo la pubblicazione, i suggerimenti rapidi sono attivi nel sistema per tutti gli utenti che hanno accesso alle attività configurate.
- Dopo l'eliminazione, il progetto rimuove definitivamente il progetto e tutti i suggerimenti rapidi associati dall'area di lavoro Istruzioni.