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Ultimo aggiornamento: 2025-04-18
Configurare la messaggistica unidirezionale per il tenant di produzione

Configurare la messaggistica unidirezionale per il tenant di produzione

Sicurezza:
Configurazione: Configurazione tenant - Dominio BP e notifiche
 nell'area funzionale Sistema.
Puoi avere 1 configurazione di messaggistica unidirezionale attiva per ogni Paese supportato da Workday.
Le configurazioni degli SMS unidirezionali devono essere completate correttamente prima di poter eseguire le configurazioni dei messaggi conversazionali. È possibile visualizzare lo stato delle configurazioni nel report
Gestisci messaggistica Workday
 .
A seconda del Paese, potrebbero essere necessari fino a:
  • Sono necessarie 24 ore per completare la configurazione della messaggistica unidirezionale in Canada, Danimarca, Finlandia e Svezia.
  • Negli Stati Uniti, per completare la configurazione della messaggistica unidirezionale sono necessari 30 giorni, a causa del tempo necessario per il processo di registrazione Application-to-Person (A2P) di terze parti.
  • In Australia e nel Regno Unito, il completamento della configurazione della messaggistica unidirezionale richiede 7 giorni, a causa del tempo necessario per esaminare il pacchetto normativo e fornire un numero di telefono.
  1. Accedi al report
    Gestisci messaggistica Workday
     .
  2. Nella sezione
    Configurazione messaggistica unidirezionale
     , fare clic su
    Configura messaggistica unidirezionale
    .
  3. Dopo aver completato la sezione
    Configurazione della messaggistica unidirezionale
     :
    Dal prompt
    Paese di configurazione
     , seleziona il Paese per il quale stai creando una configurazione di messaggistica unidirezionale.
    • Per Canada e Stati Uniti, inserisci il prefisso telefonico che desideri assegnare al tuo numero di telefono per gli SMS. Se il prefisso non è disponibile, Workday tenta di assicurarsi il primo prefisso disponibile.
    • Inoltre, per gli Stati Uniti, compilare la sezione
      Informazioni aziendali
       . Per ottenere il miglior punteggio di fiducia possibile e i limiti più elevati per i messaggi Application-to-Person (A2P), assicurati che i dettagli informativi della tua azienda corrispondano alle informazioni archiviate con il tuo numero di identificazione del datore di lavoro (EIN).
    • Per Australia, Danimarca, Finlandia e Regno Unito, compilare i campi obbligatori nelle sezioni
      Informazioni aziendali
      ,
      Indirizzi
      e
      Documenti giustificativi
       per creare il pacchetto normativo necessario per ottenere un numero di cellulare per la messaggistica SMS.
      Per la descrizione delle informazioni richieste e dei documenti richiesti per il pacchetto normativo, consultare la sezione
      Requisiti
       . Carica i documenti giustificativi uno alla volta. La dimensione massima del file per ogni documento è di 5 MB. I formati di documenti accettabili includono:
      • JPEG e JPG
      • PNG
      • PDF
      Accedi all'attività
      Modifica configurazione tenant - Sistema
       per specificare i tipi di file che puoi caricare in Workday.
Nel report
Gestisci messaggistica Workday
 puoi fare clic su
Visualizza
 per visualizzare i dettagli di configurazione e i numeri di telefono assegnati a ciascuna configurazione nazionale. Quando nella colonna
Stato configurazione
viene visualizzato
Riuscito
 per un Paese, la configurazione è completa. La messaggistica unidirezionale utilizza un singolo numero di telefono per ogni configurazione del Paese.
Una volta completata l'attività
di configurazione della messaggistica unidirezionale
 per le aziende statunitensi quotate in borsa a scopo di lucro, il sub-responsabile della messaggistica di Workday invia al rappresentante del marchio inserito nella sezione
Informazioni aziendali
 un'e-mail di autenticazione a due fattori. Il rappresentante del marchio deve verificare la propria identità cliccando sul link presente nell'e-mail entro 7 giorni. Le aziende private e non profit degli Stati Uniti non ricevono un'e-mail di autenticazione a due fattori, nonostante siano tenute a inserire un nome rappresentativo del marchio.
Se la configurazione della messaggistica unidirezionale non riesce, assicurati che le informazioni aziendali immesse siano corrette, quindi esegui nuovamente l'operazione. Ogni volta che esegui nuovamente una configurazione di Workday Messaging, Workday rimuove tutti gli override di recapito esistenti associati al canale SMS nella regola di routing. È necessario impostare nuovamente gli override di recapito per i numeri di telefono nell'attività
Modifica configurazione tenant - Notifiche
 . 
Una volta completate le configurazioni unidirezionali sul tenant di produzione, è possibile: