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Documentazione
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Administrator Guide
Ultimo aggiornamento: 2024-07-12
Configurare la messaggistica per il tenant non di produzione

Configurare la messaggistica per il tenant non di produzione

  • Configurare Workday Messaging nel tenant di produzione.
  • Criteri di sicurezza: dominio
    Set Up: Tenant Setup - BP and Notifications
     nell'area funzionale System.
È possibile configurare Workday Messaging in un tenant non di produzione da utilizzare per i test.
Quando si configurano i messaggi unidirezionali e conversazionali in Produzione, Workday Messaging acquisisce i numeri di telefono sia di produzione che non di produzione per l'azienda. Quando si configurano i messaggi unidirezionali e conversazionali in un tenant non di produzione, si abilitano i numeri di telefono non di produzione nel tenant non di produzione. Il completamento di tutte le configurazioni di messaggistica unidirezionale e conversazionale richiede meno di 24 ore.
È possibile eseguire il test su un solo tenant non di produzione alla volta. Dopo ogni aggiornamento del tenant utilizzato per il test, è necessario configurare nuovamente Workday Messaging per la non produzione.
  1. Accedere al report
    Gestione messaggistica Workday
     nel tenant non di produzione in cui si desidera testare Workday Messaging.
  2. Nella sezione
    Configurazione messaggistica unidirezionale
     , fare clic su
    Configura messaggistica unidirezionale
    .
  3. Selezionare la casella di controllo
    Conferma
     per abilitare le configurazioni di messaggistica unidirezionale nel tenant non di produzione.
  4. Nella sezione
    Configurazione messaggistica conversazionale
     , fare clic su
    Configura messaggistica conversazionale
     per impostare Workday Messaging per Candidate Conversational Messaging.
  5. Selezionare la casella di controllo
    Conferma
     per abilitare le configurazioni di messaggistica conversazionale nel tenant non di produzione.
Nel report
Gestione messaggistica di Workday
 , fare clic su
Visualizza
 per visualizzare i dettagli della configurazione e i numeri di telefono assegnati alle configurazioni di messaggistica conversazionale.
  • La messaggistica unidirezionale utilizza un unico numero di telefono per ogni configurazione del paese.
  • La messaggistica conversazionale utilizza un pool di cinque numeri di telefono per ogni paese per i test in modalità non di produzione. Workday Messaging utilizza le sessioni per associare due persone in una conversazione e assegna loro un numero di telefono proxy da utilizzare dal pool di numeri. Questo processo garantisce che entrambi i partecipanti possano inviare messaggi di testo senza condividere i propri numeri reali. Il sistema chiude le conversazioni in modalità non di produzione dopo 6 ore.
Accedere all'attività
Modifica configurazione tenant - Notifiche
 per configurare le limitazioni delle notifiche SMS per disabilitare le notifiche o reindirizzare le notifiche a un determinato:
  • Contatto
  • Numero di cellulare
Quando si reindirizzano le notifiche SMS a un contatto o a un numero di telefono specifico per il test in un tenant non di produzione, il sistema non invia notifiche SMS in tempo reale ai destinatari. Consultare Riferimenti: Modificare la configurazione del tenant - Notifiche.