Concetto: Configurazione di Workday Messaging US
Per configurare Workday Messaging per gli Stati Uniti, è necessario eseguire prima l'attività
Configurazione messaggistica unidirezionale
. Quando si inoltrano le informazioni di configurazione della messaggistica statunitense per l'azienda tramite Workday, queste vengono inviate al nostro subprocessore della messaggistica per la verifica iniziale. Successivamente, viene inviato a The Campaign Registry (TCR) per la convalida tramite il sistema Application to Person (A2P) a 10 cifre con codice lungo (10DLC). La messaggistica A2P 10DLC garantisce che tutto il traffico verso i numeri di telefono statunitensi sia verificato e consensuale.Il processo di registrazione A2P 10DLC si svolge al di fuori di Workday e include la registrazione di:
- Profilo cliente e pacchetto attendibile A2P
- Il profilo cliente richiede informazioni per convalidare l'identità aziendale, tra cui ragione sociale, tipo di attività e codice fiscale.
- TCR richiede i dettagli del profilo cliente per determinare il punteggio di affidabilità.
- Brand, che identifica l'azienda per le reti di operatori in modo che sappiano che l'azienda è un mittente legittimo.
- Campagna, che include:
- I casi d'uso dei tipi di messaggi che l'azienda desidera inviare.
- Informazioni su come gli utenti finali possono attivare e disattivare.
Gestione messaggistica di Workday
.Linee guida per l'informativa sulla privacy
Quando si compila la sezione
Informazioni azienda
nell'attività Configurazione messaggistica unidirezionale
per gli Stati Uniti, è necessario aggiungere un collegamento alle norme sulla privacy dell'azienda. Utilizzare norme sulla privacy conformi ai seguenti requisiti di approvazione delle campagne A2P 10DLC per garantire l'approvazione della configurazione dei messaggi:
- Le informazioni sul dispositivo mobile non vengono condivise con terze parti o consociate per scopi di marketing o promozionali.
- È consentito condividere le informazioni con i subappaltatori nei servizi di supporto, ad esempio il servizio clienti.
- Tutte le altre categorie di casi d'uso escludono i dati di attivazione e il consenso dell'autore dei messaggi di testo. Queste informazioni non vengono condivise con terzi.