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Administrator Guide
Ultimo aggiornamento: 2024-01-12
Riferimenti: Modifica configurazione tenant - Assistente

Riferimenti: Modifica configurazione tenant - Assistente

È possibile utilizzare l'attività
Modifica configurazione tenant - Assistant
 per configurare le informazioni e le azioni a cui i collaboratori possono accedere in Workday Assistant. L'esecuzione delle modifiche nell'assistente può richiedere fino a 5 minuti.
Ad eccezione delle opzioni di dotazione di personale, quando si configura Workday Assistant vengono abilitate automaticamente tutte le funzionalità supportate dal tenant. Per disabilitare una funzionalità in Workday Assistant, selezionare la casella di controllo relativa a tale funzionalità nell'attività
Modifica configurazione tenant - Assistente
 .
Esempi:
  • Per impedire ai collaboratori di inoltrare richieste di permesso in Workday Assistant, selezionare la casella di controllo
    Disabilita richiesta permesso
     .
  • Se si disabilita il feedback spontaneo per il tenant, è consigliabile disabilitare anche le opzioni di feedback per Workday Assistant. L'assistente non supporterà tali opzioni di feedback, ma potrebbero comunque essere visualizzate nell'elenco
    Mostra funzionalità disponibili
     dell'assistente e confondere gli utenti.
Workday Assistant abilita molte delle azioni a cui i collaboratori possono accedere in Workday Everywhere. Quando si disabilitano le azioni in questa attività, si disabilitano anche tali azioni in Workday for Microsoft Teams e Workday for Slack.

Worker Data

Opzione
Descrizione
Disabilita informazioni collaboratore
Se abilitato, fornisce a un collaboratore:
  • ID dipendente
  • Indirizzo e-mail
  • Data assunzione
  • Location
  • Manager
  • Numero di telefono
  • Titolo
  • Area di lavoro
Disabilita manager
Se abilitato, fornisce il nome del manager di un collaboratore.

Rilevazione presenze e assenze

Opzione
Descrizione
Disabilita il tempo di inoltro
Se abilitata, completa l'attività
Inoltro mie ore
 .

Permesso

Opzione
Descrizione
Disabilita richiesta permesso
Se abilitata, completa l'attività
Richiesta permesso
 o
Richiesta assenza
 .
Disabilita Visualizzazione saldo permessi
Se abilitata, completa il report
Saldo permessi
 fornendo i saldi disponibili per tutti i tipi di piani permessi configurati.
Disabilita Visualizzazione calendario festività
Se abilitata, fornisce informazioni sul calendario delle festività.
Disabilita correzione permessi
Se abilitata, completa l'attività
Correzione permesso
.

Dotazione di personale

È possibile abilitare solo una di queste opzioni di Modifica impiego.
Opzione
Descrizione
Abilitare Modifica modelli impiego
Quando è abilitato:
  • Visualizza un elenco selezionabile di modelli di modifica impiego.
  • Quando si seleziona un modello, si collega
    all'attività Avvio modifica
     impiego in Workday.
  • Popola automaticamente il campo
    Cosa si desidera fare?
     campo per il modello selezionato.
Abilita modifica impiego
Se abilitata, fornisce un collegamento al processo aziendale Modifica impiego nel sistema.

Approvvigionamento

Opzione
Descrizione
Disabilita Ricerca richieste
Se abilitata, consente ai collaboratori di visualizzare gli ordini correnti.

Produttività

Opzione
Descrizione
Disabilita Drive
Se abilitato, fornisce un collegamento a Workday Drive se gli utenti hanno accesso al dominio di sicurezza Drive.

Team

Il sistema controlla l'origine dati del report
Miei riporti diretti
 per determinare chi ha accesso agli intenti Team nell'assistente. Per proteggere i dati dei collaboratori, è consigliabile proteggere i ruoli di manager solo in
Miei riporti diretti
.
Opzione
Descrizione
Disabilitare la visualizzazione dei membri del team
Se abilitato, fornisce un elenco di membri del team.
Disabilitare Visualizzazione anniversari team
Se abilitato, fornisce un elenco dei membri del team e le date degli anniversari lavorativi.
Disabilitare la visualizzazione delle date di assunzione del team
Se abilitato, fornisce un elenco dei membri del team e le relative date di assunzione.
Disabilitare Visualizzazione compleanni team
Se abilitato, fornisce un elenco dei membri del team e dei relativi compleanni.
Disabilitare la visualizzazione tempo in posizione del team
Se abilitato, fornisce un elenco dei membri del team e il periodo di tempo in cui sono stati nella loro posizione.
Disabilita Visualizzazione date promozione team
Se abilitato, fornisce un elenco dei membri del team e le date della promozione più recenti. Richiede l'accesso a Talent Optimization.
Disabilitare la visualizzazione dei permessi del team
Se abilitata, fornisce un elenco dei membri del team e le relative date di permesso approvate.
Disabilitare Visualizzazione stato timbratura team
Quando è abilitata, fornisce un elenco dei membri del team e quando hanno effettuato il check-in o il check-out per lavoro. Richiede l'accesso a Rilevazione presenze e assenze.

Dati personali

Opzione
Descrizione
Disabilitare Qual è la mia posizione
Se l'opzione è abilitata, i collaboratori possono visualizzare la propria sede di lavoro chiedendo all'assistente.
Disabilita il mio titolo
Se l'opzione è abilitata, i collaboratori possono visualizzare il proprio titolo di impiego chiedendo all'assistente.
Disabilitare Chi è il mio manager
Se l'opzione è abilitata, i collaboratori possono visualizzare il proprio manager e l'organizzazione di supervisione tramite l'assistente.
Disabilitare Qual è il mio compleanno
Se l'opzione è abilitata, i collaboratori possono visualizzare la data di nascita chiedendo all'assistente.
Disabilita la mia data di assunzione
Se abilitati, i collaboratori possono visualizzare la Data di assunzione chiedendo all'assistente.
Disabilitare Qual è il mio anniversario
Se l'opzione è abilitata, i collaboratori possono visualizzare l'anniversario della Data di assunzione chiedendo all'assistente.
Disabilitare Qual è il mio tempo in posizione
Se l'opzione è abilitata, i collaboratori possono visualizzare per quanto tempo hanno ricoperto la posizione corrente chiedendo all'assistente.
Disabilita la mia data di promozione
Se l'opzione è abilitata, i collaboratori possono visualizzare le date della promozione chiedendo all'assistente.
Disabilitare il mio ID dipendente
Se abilitata, i collaboratori possono visualizzare l'ID dipendente chiedendo all'assistente.
Disabilitare i dettagli della mia organizzazione
Se l'opzione è abilitata, i collaboratori possono visualizzare il proprio limite aziendale chiedendo all'assistente.
Disabilita Qual è la mia e-mail
Se abilitati, i collaboratori possono visualizzare il proprio indirizzo e-mail chiedendo all'assistente.
Disabilitare Qual è il mio telefono
Se abilitata, i collaboratori possono visualizzare il proprio numero di telefono chiedendo all'assistente.
Disabilita Modifica mie informazioni personali
Se abilitata, l'assistente può collegare i collaboratori all'attività
Modifica mie informazioni personali
 .
Disabilitare Modifica identità di genere e orientamento sessuale
Se abilitata, l'assistente può collegare i collaboratori all'attività
Modifica mie informazioni personali
 .
Disabilita Modifica mio luogo di nascita
Se abilitata, l'assistente può collegare i collaboratori all'attività
Modifica mie informazioni personali
 .
Disabilita Modifica mia data di nascita
Se abilitata, l'assistente può collegare i collaboratori all'attività
Modifica mie informazioni personali
 .
Disabilita Modifica mia razza/gruppo etnico
Se abilitata, l'assistente può collegare i collaboratori all'attività
Modifica mie informazioni personali
 .
Disabilita Modifica mia nazionalità
Se abilitata, l'assistente può collegare i collaboratori all'attività
Modifica mie informazioni personali
 .
Disabilita Modifica mio stato civile
Se abilitata, l'assistente può collegare i collaboratori all'attività
Modifica mie informazioni personali
 .
Disabilita Modifica mie informazioni di contatto
Se abilitata, l'assistente può collegare i collaboratori a una delle seguenti attività:
  • Modificare le mie informazioni di contatto abitazione
  • Modificare le mie informazioni di contatto di lavoro
Disabilitare Modifica mio nome anagrafico
Se abilitata, l'assistente può collegare i collaboratori all'attività
Modifica nome anagrafico
 .
Disabilita Modifica mio nome preferito
Se abilitata, l'assistente può collegare i collaboratori all'attività
Modifica nome preferito
 .
Disabilita Modifica mia foto
Se abilitata, l'assistente può collegare i collaboratori all'attività
Modifica mia foto
 .
Disabilita Modifica miei contatti di emergenza
Se abilitata, l'assistente può collegare i collaboratori all'attività
Modifica i miei contatti di emergenza
 .
Disabilitare Visualizzazione informazioni mio collaboratore
Se l'opzione è abilitata, i collaboratori possono visualizzare le informazioni sui collaboratori come titolo, manager e ID dipendente chiedendo all'assistente.

Guida di Workday

Opzione
Descrizione
Ulteriori informazioni
Disabilitare la creazione di ticket di assistenza Workday
Se abilitato, crea e inoltra un ticket. Richiede l'accesso alla Guida di Workday.
Disabilitare gli articoli della guida di Workday
Se abilitata, fornisce collegamenti agli articoli disponibili rilevanti per la ricerca. Richiede l'accesso alla Guida di Workday.
Disabilitare Workday Help Intelligent Answers
Quando è abilitato e i collaboratori pongono domande in Workday Assistant, utilizza il machine learning per fornire:
  • Risposte rapide tratte da articoli della Knowledge Base pertinenti.
  • Anteprime e collegamenti agli articoli della Knowledge Base pertinenti.
  • Opportunità per i collaboratori di fornire feedback sull'utilità delle risposte.
Esempio: un collaboratore digita "Quanto dura il congedo di paternità?" in Workday Assistant. Risposte intelligenti genera e visualizza la risposta ("12 settimane") oppure si collega a un articolo della knowledge base in cui è probabile che il collaboratore troverà la risposta, ad esempio un articolo chiamato
Congedo di maternità e paternità
.
Quindi, il collaboratore può selezionare uno dei due pulsanti:
Questo è stato utile
 o
Non è stato utile
.

Ricerche di personale

Opzione
Descrizione
Disabilita gli eventi di ricerca di personale in corso
Se abilitato, fornisce un elenco degli eventi di Ricerca di personale in corso. Workday Assistant fornisce un collegamento all'evento e dettagli, tra cui:
  • In attesa di azioni.
  • Data di creazione
  • Organizzazione di supervisione
  • Chi è il prossimo.

Progetti

Opzione
Descrizione
Disabilitare Ricerca progetti
Se abilitato, fornisce un elenco di progetti a cui si ha accesso, oltre a dettagli tra cui:
  • Date di inizio e fine del progetto
  • Stato del progetto

Apprendimento

Opzione
Descrizione
Disabilitare Visualizzazione home page di formazione
Se abilitato, fornisce un collegamento alla Home page di formazione.
Disabilita Visualizzazione miei contenuti obbligatori
Se abilitato, elenca fino a cinque corsi obbligatori e le relative scadenze e fornisce un collegamento al report
Formazione obbligatoria
 completo.
Disabilita Visualizzazione mio riepilogo formazione
Se abilitato, fornisce un collegamento alla trascrizione di Learning.
Disabilita contenuto continua formazione
Se abilitato, elenca fino a cinque corsi iscritti e le relative scadenze e fornisce un collegamento al dashboard
Continua formazione
 .
Disabilitare la visualizzazione dello stato di formazione del mio team
Se abilitata, fornisce un collegamento al report
di formazione Il mio team
 .
Disabilitare la visualizzazione di tutti i contenuti
Se abilitato, fornisce un collegamento al report
Esplorazione formazione
 .
Disabilitare l'iscrizione al contenuto
Se abilitato, fornisce un collegamento al report
Esplorazione formazione
 .

Feedback

Opzione
Descrizione
Disabilita Visualizzazione feedback ricevuti
Se abilitata, fornisce un collegamento al report
Visualizzazione feedback ricevuti
 .
Disabilitare Richiesta feedback su di me
Se abilitata, fornisce un collegamento all'attività
Richiesta feedback su di me
 .
Disabilita Inserimento feedback
Se abilitata, fornisce un collegamento all'attività Inserimento
feedback
 .
Disabilitare Richiesta feedback su collaboratore
Se abilitata, fornisce un collegamento all'attività
Richiesta feedback su collaboratore
 .
Disabilita la visualizzazione dei feedback richiesti
Se abilitata, fornisce un collegamento al report
Feedback richiesto
 .

Obiettivi

Opzione
Descrizione
Disabilita Visualizzazione miei obiettivi
Se abilitato, fornisce un collegamento al report
Miei obiettivi
 .
Disabilitare Visualizzazione obiettivi mio team
Se abilitata, fornisce un collegamento al report
Obiettivi del mio team
 .
Disabilitare Aggiungi obiettivi ai dipendenti
Se abilitata, fornisce un collegamento all'attività
Aggiunta obiettivo a dipendenti
 .
Disabilitare Visualizzazione obiettivi organizzazione
Se abilitata, fornisce un collegamento al report
Visualizzazione obiettivi organizzazione
 .
Disabilitare Gestione obiettivi organizzazione
Se abilitata, fornisce un collegamento all'attività
Gestione obiettivi organizzazione
 .

Valutazioni performance

Opzione
Descrizione
Disabilita Visualizzazione valutazione performance
Se abilitata, fornisce un collegamento alle opzioni più rilevanti in base alla richiesta:
  • Mie valutazioni
  • Report
    Valutazioni performance mio team
  • Attività
    Avvio valutazione performance personale
  • Attività
    Avvio valutazione performance per dipendente
Esempio: se si esegue una ricerca
nell'autovalutazione dell'anno scorso
, l'assistente collega l'utente al report
Mie valutazioni
 .

Selezione personale

Opzione
Descrizione
Disabilitare Creazione ricerca di personale
Se abilitata, fornisce un collegamento all'attività
Avvio ricerca di personale
 o
Creazione ricerca di personale
 , a seconda della configurazione del tenant.
Disabilita Creazione segnalazione
Se abilitata, fornisce un collegamento all'attività
Segnalazione candidato
 .

Contatto assistenza personalizzata

Opzione
Descrizione
Tipo di contatto
,
e-mail
,
URL
,
numero di telefono
Selezionare un tipo di contatto e immettere un indirizzo e-mail, un numero di telefono o l'URL del sito per aggiungere informazioni di contatto personalizzate alla fine dei messaggi di assistenza dell'assistente quando gli utenti richiedono assistenza.

Intenzioni guida personalizzate

Per ogni Intento della guida, è possibile personalizzare le risposte di Workday Assistant agli utenti selezionando una delle seguenti
Opzioni di destinazione
:
Opzione
Descrizione
Sostituisci attività Workday predefinita
Fornisce un collegamento a un'attività di Workday o a un report personalizzato configurato per essere la posizione appropriata per tale azione.
URL esterno
Fornisce un collegamento a un URL esterno configurato per essere il percorso appropriato per l'azione e il gruppo di sicurezza che dispone dell'accesso.
Nessuno dei precedenti
Fornisce un collegamento all'attività predefinita di Workday per il completamento dell'azione.
Quando si seleziona
Nessuna delle
opzioni di destinazione
sopra indicate, il sistema indirizza automaticamente gli utenti alle seguenti destinazioni:
Opzione
Descrizione
401K
Se abilitata, fornisce ai collaboratori con sede negli Stati Uniti un collegamento al report
Scelte accantonamenti a fini pensionistici
 nel sistema.
Approvare il foglio ore
Se abilitata, fornisce un collegamento al report
Revisione ore
 in Workday.
Bonus
Se abilitato, fornisce un collegamento al report
Storico pagamenti bonus e una tantum
 nel sistema.
Visualizzare lo stato di un candidato
Se abilitata, fornisce un collegamento al report
Miei candidati
 nel sistema.
Check-in
Se abilitata, fornisce un collegamento all'attività
Check-in
 in Workday.
Check-out
Se abilitata, fornisce un collegamento all'attività
Estrazione
 in Workday.
Persone a carico
Se abilitata, fornisce un collegamento al report
Persone a carico
 nel sistema.
Edit W4
Se abilitata, fornisce ai collaboratori con sede negli Stati Uniti un collegamento al report
Scelte trattenute
 nel sistema.
Immettere Blocco orario
Se abilitati, i collaboratori possono immettere i blocchi orari per quel giorno.
Rimborsi spese
Se abilitata, fornisce un collegamento alla nota
Mie note spese
 nel sistema.
Ricerca offerte di lavoro
Se abilitata, fornisce un collegamento al report
Ricerca offerte di lavoro
 nel sistema.
Polizze assicurative
Se abilitata, fornisce un collegamento al report
Scelte benefit
 nel sistema.
Richiesta lettera di referenze
Se abilitata, fornisce un collegamento all'attività
Richiesta lettera di referenze
 nel sistema.
Totale premi
Se abilitata, fornisce un collegamento al report
Retribuzioni totali
 nel sistema.
Visualizzazione accredito diretto
Se abilitato, fornisce un collegamento al report
Scelte di pagamento
 nel sistema.
Visualizza Scarica moduli fiscali
Se abilitata, fornisce un collegamento al report
Miei documenti fiscali
 nel sistema.
Visualizza buste paga
Se abilitato, fornisce un collegamento al report
Mie buste paga
 nel sistema.

Avviso COVID-19

Opzione
Descrizione
Abilita avviso COVID-19
Message Title
,
Message
,
Link Text
,
URL
Immettere un messaggio e l'URL del sito per fornire informazioni e un collegamento a risorse correlate all'emergenza COVID-19 in un messaggio dell'assistente quando gli utenti inoltrano una domanda correlata.