Considerazioni sulla configurazione: Feedback spontaneo
Questo argomento è utile per prendere decisioni in merito alla configurazione e all'utilizzo del feedback spontaneo. Vengono illustrati gli aspetti seguenti:
- Perché effettuare la configurazione.
- Come si inserisce nel quadro generale di Workday.
- Effetti a valle e interazioni tra prodotti.
- Requisiti di sicurezza e configurazioni dei processi aziendali.
- Domande e limitazioni da considerare prima dell'implementazione.
Per i dettagli completi sulla configurazione, fare riferimento alle istruzioni sull'attività.
Di che cosa si tratta
È possibile utilizzare Workday per consentire ai collaboratori di inviare feedback spontanei ad hoc ad altri collaboratori.
Vantaggi per l'azienda
- Incoraggia i collaboratori a fornire feedback ai colleghi, al di fuori delle valutazioni formali dei dipendenti, favorendo la comunicazione e il lavoro di squadra.
- Consente ai collaboratori di fornire feedback ad altri collaboratori, al di fuori dei ruoli con vincoli, per aumentare la trasparenza nell'organizzazione.
- Consente ai collaboratori di fornire feedback non richiesti da includere nelle valutazioni dei dipendenti.
Casi d'uso
I manager possono incoraggiare i propri collaboratori a utilizzare il feedback spontaneo per riconoscere le competenze degli altri collaboratori o fornire un feedback sulle aree da migliorare.
I collaboratori possono fornire feedback non richiesti a qualsiasi altro collaboratore, inclusi quelli con funzioni diverse.
Domande e considerazioni
Domande | Considerazioni |
|---|---|
Come si può utilizzare il feedback spontaneo per promuovere la cultura aziendale? | Il feedback spontaneo consente di promuovere una cultura aziendale di apertura e comunicazione, indipendentemente dai ruoli e dai livelli della gerarchia. Esempio: i singoli collaboratori possono fornire feedback non richiesti ai manager di un'altra organizzazione. Se l'azienda utilizza un approccio più controllato e strutturato, ad esempio consente solo ai manager di fornire un feedback, è consigliabile utilizzare solo il feedback richiesto dal ruolo. |
Com'è possibile controllare la riservatezza, la privacy e l'anonimato per il feedback spontaneo? | Per impostazione predefinita in Workday sono abilitate le impostazioni relative alla privacy e alla riservatezza, per consentire all'autore del feedback spontaneo di condividere la propria opinione con il destinatario o con altri collaboratori. Per impedire agli autori di condividere il proprio feedback, è possibile disabilitare le impostazioni di privacy e riservatezza.
In Workday è consentito per impostazione predefinita anche il feedback anonimo, che consente agli autori di scegliere se visualizzare il proprio nome o rimanere anonimi. È anche possibile disabilitare il feedback anonimo, in modo che siano sempre visualizzati i nomi degli autori dei feedback. |
Si desidera inserire un feedback spontaneo nelle valutazioni dei dipendenti? | È possibile configurare i modelli di valutazione dei dipendenti in modo da includere i feedback spontanei, purché non siano privati o confidenziali. |
Suggerimenti
- Impostare le notifiche di feedback per consentire ai collaboratori di segnalare alle altre parti che hanno fornito un feedback.
- Invitare i collaboratori a utilizzare i badge feedback per promuovere il riconoscimento positivo dei colleghi di pari livello.
- Per evitare che i report di feedback diventino troppo lunghi nel tempo, nei profili dei collaboratori è possibile creare report personalizzati che includono solo i feedback relativi a un periodo specifico. Esempio: creare un report personalizzato che mostra solo i feedback spontanei forniti nell'ultimo anno.
- Quando si configurano le opzioni di feedback spontaneo con i gruppi di sicurezza intersezionali, gli utenti di alcuni gruppi potrebbero non riuscire a fornire il feedback spontaneo o a visualizzarlo. Quando si utilizza il feedback spontaneo con la sicurezza intersezionale, è consigliabile consultare le risorse di Workday Community.
Requisiti
Nessun impatto.
Limitazioni
- Non è possibile configurare modelli di feedback per il feedback spontaneo.
- Quando gli utenti forniscono un feedback spontaneo, l'attivitàInserimento feedbackfornisce un campo di testo che consente di inserire il feedback, ma non è possibile configurare il processo aziendaleInserimento feedbackincludendo domande o altre istruzioni.
- Non è possibile impedire ai collaboratori di fornire feedback spontaneo a più destinatari a livello di processo aziendale. Per impedire o dissuadere i collaboratori dal fornire feedback spontaneo a più destinatari, impostare regole condizionali per aggiungere uno step o fare in modo che venga visualizzato un messaggio di convalida prima che completino l'attività.
- Il feedback spontaneo inviato a un singolo destinatario può essere privato, confidenziale o anonimo, ma questo non vale se viene inviato a più destinatari.
- Il feedback spontaneo non viene incluso nel reportStorico collaboratoredi un dipendente.
- Il sistema non supporta l'invio di feedback spontanei ai collaboratori cessati.
- Nelle applicazioni mobili, la workletFeedback spontaneonel dashboard Talento e performance potrebbe non essere visualizzata correttamente.
Configurazione del tenant
Utilizzare il tipo di notifica Inserimento feedback nella sezione HCM dell'attività
Modifica configurazione tenant - Notifiche
per consentire agli utenti di avvisare gli altri collaboratori quando forniscono un feedback. Criteri di sicurezza
Configurare i domini seguenti nell'area funzionale Performance Enablement:
Dominio | Considerazioni |
|---|---|
Self-Service: Anytime Feedback
| È possibile concedere ai collaboratori l'accesso self service per fornire e visualizzare feedback spontaneo. |
Self-service: Feedback
| È possibile consentire ai collaboratori di fornire e ottenere feedback. |
Worker Data: Anytime Feedback
| È possibile consentire ai collaboratori di visualizzare il feedback spontaneo per un altro collaboratore. |
Worker Data: Confidential Feedback
| È possibile consentire ai collaboratori di visualizzare il feedback spontaneo confidenziale su un altro collaboratore. |
Worker Data: Private Feedback
| È possibile consentire ai collaboratori di visualizzare il feedback spontaneo privato su un altro collaboratore non visibile ai manager. |
Processo aziendale
Configurare il processo aziendale
Inserimento feedback
nell'area funzionale Performance Enablement per consentire ai collaboratori di fornire feedback spontaneo. Report
Report o dashboard | Considerazioni |
|---|---|
Report Feedback sul mio team
| Consente ai manager di visualizzare il feedback spontaneo dei membri del proprio team. |
Report Feedback ricevuti
| Consente ai collaboratori di visualizzare qualsiasi tipo di feedback ricevuto, incluso il feedback spontaneo. Questo report è disponibile anche nel profilo del collaboratore. |
Dashboard Talento e performance | Aggiungere la worklet Feedback spontaneo per consentire ai collaboratori di visualizzare in qualsiasi momento i feedback che hanno fornito e ricevuto. |
Integrazioni
Servizi Web | Considerazioni |
|---|---|
Give Feedback
| Consente di importare in Workday i dati dei feedback spontanei storici da un altro tenant. |
Put Feedback Badge
| Consente di importare, aggiungere, modificare e rimuovere i badge feedback. |
Connessioni e touchpoint
Funzionalità | Considerazioni |
|---|---|
Valutazioni dipendente | È possibile impostare i modelli di valutazione dei dipendenti in modo da includere il feedback spontaneo nelle valutazioni. |
Manager Insights Hub | I manager possono utilizzare Manager Insights Hub per accedere alle informazioni sui feedback ricevuti dai loro riporti diretti. |
Workday Skills Cloud | Il feedback spontaneo viene utilizzato come fonte per generare suggerimenti sulle skill in Workday Skills Cloud. |
Workday offre un Touchpoints Kit con risorse utili per comprendere le relazioni di configurazione nel tenant. Ulteriori informazioni sul Workday Touchpoints Kit nella Workday Community.