Considerazioni sulla configurazione: Feedback richiesto

Questo argomento è utile per prendere decisioni in merito alla configurazione e all'utilizzo del feedback richiesto. Vengono illustrati gli aspetti seguenti:

Perché effettuare la configurazione.

Come si inserisce nel quadro generale di Workday.

Effetti a valle e interazioni tra prodotti.

Requisiti di sicurezza e configurazioni dei processi aziendali.

Domande e limitazioni da considerare prima dell'implementazione.

Per i dettagli completi sulla configurazione, fare riferimento alle istruzioni sull'attività.

Di che cosa si tratta

In Workday sono presenti due tipi di feedback richiesto:

Il feedback richiesto dal ruolo, che consente a un collaboratore di richiedere feedback su altri collaboratori, incluso quello per le valutazioni dei dipendenti. Il feedback richiesto dal ruolo può essere confidenziale ma non privato.

Il feedback sollecitato, che consente ai collaboratori di richiedere un feedback su se stessi. Il feedback sollecitato dall'utente può essere privato ma non confidenziale.

Vantaggi per l'azienda

È possibile creare modelli di feedback specifici per scopi ed eventi diversi.

Consente ai collaboratori di prendere l'iniziativa e sollecitare un feedback su se stessi.

Il feedback può essere utilizzato per favorire lo sviluppo personale e professionale dei collaboratori.

Casi d'uso

I collaboratori possono richiedere un feedback su se stessi ad altri collaboratori e includerlo nelle valutazioni delle performance.

I manager possono richiedere ad altri membri del team o ad altri manager un feedback sui collaboratori da includere nelle valutazioni delle performance o nei piani di sviluppo.

I manager possono richiedere feedback confidenziali sui collaboratori, da utilizzare nei piani di miglioramento delle performance e nelle azioni disciplinari.

Gli amministratori possono creare un modello di feedback specifico per la fine di un progetto, includendo domande mirate con lo scopo di raccogliere informazioni dai membri del progetto. È possibile consentire ai collaboratori di richiedere feedback su se stessi ad altri collaboratori.

Gli amministratori possono creare un modello di feedback specifico per lo sviluppo, in cui i collaboratori richiedono un feedback su se stessi. È possibile incoraggiare chi fornisce il feedback a inviare feedback privati per fornire un parere sincero e costruttivo.

È possibile impostare eventi di feedback in blocco per i gruppi di collaboratori molto numerosi.

Per ottenere feedback con risultati quantificabili, creare domande con tipi di risposte diversi, ad esempio a scelta multipla, a scelta singola, con data e numeriche.

Domande e considerazioni

Domande	Considerazioni
Chi può avviare il feedback per conto di altri?	È possibile impostare i domini di sicurezza in modo che dipendenti designati, ad esempio i manager, possano richiedere feedback per conto di altri.
Per quali gruppi di collaboratori si desidera visualizzare il feedback confidenziale o privato?	È possibile assegnare criteri di sicurezza a gruppi specifici, come HR partner e Manager, per visualizzare feedback confidenziali o privati.

Suggerimenti

Per limitare le dimensioni dei report, eliminare gli eventi di tipo Inserimento feedback richiesto
che utilizzano il job di gestione operazioni in blocco

Annullamento richieste di feedback

Quando si proteggono i domini per le notifiche di feedback, prestare attenzione a impedire ai collaboratori di vedere le notifiche che non dovrebbero vedere.

Per garantire che i collaboratori vedano solo i feedback previsti, abilitare le opzioni di feedback confidenziale nell'attività

Gestione impostazione feedback

e fare in modo che i collaboratori le selezionino quando forniscono un feedback confidenziale.

Quando si impostano notifiche di feedback personalizzate per i processi aziendali Richiesta feedback su collaboratore
e Richiesta feedback su di me
, impostare anche le notifiche per il processo aziendale Inserimento feedback richiesto
, per garantire che i collaboratori ricevano una notifica a ogni step del processo.

Per indicare chi può visualizzare il feedback, fornire istruzioni per i processi aziendali Richiesta feedback su collaboratore
e Richiesta feedback su di me
. Poiché questi processi aziendali sono associati a domini diversi, le istruzioni devono includere informazioni sulla sicurezza. L'autore del feedback può ricevere diversi tipi di richieste di feedback per la stessa persona (Richiesta feedback su collaboratore
e Richiesta feedback su di me
) e le istruzioni possono chiarire chi può visualizzare il feedback per ogni evento.

Quando si modificano le impostazioni di riservatezza o privacy nei processi aziendali di feedback, aggiornare le istruzioni del processo aziendale che indicano chi può visualizzare il feedback.

Aggiungere istruzioni ai modelli di feedback per fornire suggerimenti utili e guidare gli utenti nel corso dell'evento di feedback.

Requisiti

Nessun impatto.

Limitazioni

In Workday non è possibile limitare il numero degli autori di feedback.

Non viene indicato se i collaboratori forniscono feedback anonimi richiesti dal ruolo o sollecitati. È possibile utilizzare una regola condizionale nelle istruzioni del processo aziendale per comunicare agli autori di feedback se il proprio feedback è anonimo.

In Workday non sono supportati i badge feedback per i feedback richiesti dal ruolo e sollecitati. I badge feedback sono supportati solo per i feedback spontanei.

In Workday non è possibile nascondere i feedback ai collaboratori e mostrarli ai manager nei modelli di valutazione dei dipendenti. Per garantire che solo i collaboratori designati possano visualizzare il feedback, è possibile impostare tutti i feedback per l'evento del processo aziendale Richiesta feedback per valutazione
come confidenziali.

I collaboratori non possono riassegnare una richiesta di feedback. Il sistema visualizza l'azione Riassegna attività come supportata nei criteri del processo aziendale Inserimento feedback richiesto
, ma l'azione è stata disabilitata.

Configurazione del tenant

Configurare le impostazioni a livello di tenant per i feedback richiesti, inclusi i feedback confidenziali e privati, nell'attività

Gestione impostazione feedback

Criteri di sicurezza

Configurare i domini seguenti nell'area funzionale Performance Enablement:

Dominio	Considerazioni
Self-service: Feedback	Consente ai collaboratori di fornire e ricevere feedback.
Self-Service: Role Requested Feedback	Consente ai collaboratori di visualizzare il feedback che hanno richiesto ad altri collaboratori.
Self-Service: Self Requested Feedback	Consente ai collaboratori di visualizzare il feedback che hanno richiesto su se stessi.
Worker Data: Confidential Feedback	Consente ai collaboratori di visualizzare feedback confidenziali richiesti dal ruolo su altri collaboratori
Worker Data: Private Feedback	Consente ai collaboratori di visualizzare feedback privati sollecitati su se stessi.
Worker Data: Role Requested Feedback	Consente ai collaboratori, ad esempio ai manager, di visualizzare il feedback richiesto dal ruolo dei collaboratori.
Worker Data: Self Requested Feedback	Consente ai collaboratori, ad esempio ai manager, di visualizzare il feedback richiesto da altri collaboratori su se stessi.

Processi aziendali

Processi aziendali	Considerazioni
Richiesta feedback su di me	Impostare gli step per il feedback sollecitato.
Richiesta feedback su collaboratore	Impostare gli step per il feedback richiesto dal ruolo.
Inserimento feedback richiesto	Consente ai collaboratori di fornire il feedback richiesto. Sebbene abbia un nome simile, il processo aziendale Inserimento feedback si applica solo al feedback spontaneo.

Report

Report	Considerazioni
Feedback sul mio team	Aggiungerlo al dashboard Performance team per consentire ai manager di visualizzare i feedback richiesti dal ruolo forniti ai membri del team.
Feedback ricevuti	Consente di visualizzare tutti i tipi di feedback ricevuti da un collaboratore.

Integrazioni

Servizi Web	Considerazioni
Get Feedback Questions	Consente di esportare le domande di feedback.
Put Feedback Question	Consente di importare domande da utilizzare nei modelli di feedback.

Connessioni e touchpoint

Il feedback richiesto interagisce con Manager Insights Hub. I manager possono utilizzare Manager Insights Hub per accedere alle informazioni sui feedback ricevuti dai loro riporti diretti. Workday offre un Touchpoints Kit con risorse utili per comprendere le relazioni di configurazione nel tenant. Ulteriori informazioni sul Workday Touchpoints Kit nella Workday Community.

Considerazioni sulla configurazione: Hub gestione talenti