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Administrator Guide
Ultimo aggiornamento: 2025-03-14
Domande frequenti: Rilevazione di presenze e assenze sul dispositivo mobile

Domande frequenti: Rilevazione di presenze e assenze sul dispositivo mobile

Gli attestati di pausa pranzo, pausa e fine turno sono disponibili nella worklet Rilevazione presenze e assenze nell'app mobile?
Quando si configurano le attestazioni nel tenant e le si aggiungono ai modelli di immissione ore dei collaboratori, i collaboratori che utilizzano l'entrata/uscita su dispositivo mobile possono creare attestazioni ore.
È possibile assegnare gli orari di lavoro dall'app mobile?
Non è possibile avviare l'azione di assegnazione di un orario dall'app mobile. Tuttavia, nel processo aziendale
Assegnazione orario lavorativo
su dispositivo mobile, i manager possono eseguire le stesse azioni che possono eseguire da
Mie attività
sul desktop. Esempio: i manager possono approvare le richieste di assegnazione di calendari lavorativi ai collaboratori.
È possibile disabilitare Immissione ore su dispositivo mobile?
È possibile disabilitare
Immissione mie ore
sui dispositivi mobili anche per i collaboratori con funzionalità di check-in e check-out abilitate su desktop. Se non si utilizzano i geo-fence, la disabilitazione
di Immissione mie ore
può ridurre le uscite da sedi non approvate. Per disabilitare
Immissione mie ore
su dispositivo mobile, nell'attività
Modifica configurazione tenant - Sistema
selezionare
Disabilita registrazione entrata/uscita su dispositivo mobile
.
È possibile disabilitare l'opzione Promemoria per il check-out per i collaboratori?
Quando si abilita il check-in da dispositivo mobile standard nelle impostazioni a livello di tenant, i promemoria di check-out sono automaticamente disponibili e non possono essere disattivati per i collaboratori. I collaboratori possono disattivare individualmente i messaggi di promemoria.
È possibile eseguire le stesse operazioni che si eseguono sul desktop nell'app mobile?
È possibile accedere a tutte le attività e ai report utilizzando un browser Web mobile. Per vedere quali attività sono disponibili nell'app mobile, consultare Riferimenti: Attività di rilevazione presenze e assenze in Workday Mobile.
È possibile rendere visibili le istruzioni configurate per il processo aziendale
Immissione ore
su dispositivo mobile?
No. Il sistema visualizza la guida solo sul desktop.
I collaboratori possono richiedere permessi su dispositivo mobile?
I collaboratori e i manager non possono effettuare richieste di permesso nella worklet Rilevazione presenze e assenze nell'app mobile. Tuttavia, possono utilizzare la worklet Gestione assenze nell'app mobile per richiedere i permessi. Quando i collaboratori richiedono un permesso, i manager possono utilizzare la worklet Rilevazione presenze e assenze nell'app mobile per eseguire nel processo aziendale
Richiesta permesso
le stesse azioni che possono eseguire da
Mie attività
sul desktop. Esempio: i manager possono approvare le richieste di permesso. 
I collaboratori possono disattivare le notifiche di promemoria di check-out?
La funzionalità Promemoria check-out è automaticamente disponibile con il check-in da dispositivo mobile standard. Non esiste alcuna impostazione a livello di tenant per disabilitare questi promemoria. Tuttavia, i collaboratori possono disattivare le notifiche. Per disattivare queste notifiche:
  1. Accedere
    a Impostazioni
    nella worklet Rilevazione presenze e assenze nell'app mobile.
  2. Selezionare
    Notifiche push
    .
  3. Disattivare
    l'opzione Check-in/Out
    .
I processi aziendali funzionano allo stesso modo su desktop e dispositivi mobili?
È possibile eseguire le stesse azioni sui processi aziendali su desktop e dispositivo mobile anche se l'azione di avvio del processo aziendale non è disponibile su dispositivo mobile.
È necessario apportare modifiche alla configurazione per utilizzare i worktag con l'app mobile?
No.
In che modo è possibile assicurarsi che i collaboratori effettuino il check-in solo dalla sede del turno pianificato?
Quando si utilizza Workday Scheduling, è possibile assicurarsi che i collaboratori effettuino il check-in e l'uscita su dispositivo mobile solo dalle sedi in cui sono pianificati. Consultare Procedura: Impostare geo-fence per l'immissione ore da dispositivo mobile.
In che modo è possibile impedire ai collaboratori di registrare l'entrata o l'uscita tramite il dispositivo mobile?
Selezionare
Disabilita registrazione entrata/uscita su dispositivo mobile
nell'attività
Modifica configurazione tenant - Sistema
. Questa impostazione impedisce ai collaboratori del tenant di utilizzare l'opzione di immissione ore di entrata e uscita nell'app Workday per dispositivi mobili. I collaboratori possono comunque registrare l'entrata o l'uscita utilizzando i browser Web sui dispositivi mobili. Questa impostazione non disabilita le attività
Immissione mie ore
,
Immissione ore per collaboratore
o
Mio orario
.
In che modo è possibile impedire ai collaboratori di registrare l'entrata o l'uscita sui dispositivi mobili quando non si trovano sul posto di lavoro?
Definire uno o più geo-fence nella sezione
Impostazioni sede
del modello di immissione ore. I collaboratori possono registrare l'entrata e l'uscita su dispositivo mobile solo quando si trovano nelle sedi definite dall'utente.
In che modo è possibile limitare l'immissione di ore su dispositivo mobile per sottoinsiemi specifici di collaboratori?
Configurare i criteri di autenticazione per:
  • Bloccare gli indirizzi IP.
  • Consentire l'accesso solo tramite reti specifiche.
  • Limitare l'accesso alle attività
    Check In
    e
    Check Out
    .
Esiste un modo per distinguere se i blocchi orari sono stati immessi su desktop o su dispositivo mobile?
No. È possibile utilizzare i worktag per richiedere una sede durante l'immissione delle ore. È quindi possibile utilizzare la sede per determinare se un collaboratore si trova nella propria workstation.
Una volta che un collaboratore ha registrato l'entrata, sono disponibili tutte le opzioni di pausa, pausa pranzo e uscita?
I collaboratori possono scegliere tra i tipi di uscita configurati nei modelli di immissione ore. I collaboratori i cui modelli di immissione ore consentono pasti e pause hanno un pulsante
Pausa
nella scheda Home page e un pulsante
Check-Out
. Quando si seleziona
Pausa
, il sistema richiede di selezionare
Pausa
o
Pausa
, a seconda della configurazione del modello di immissione ore.
Qual è il vantaggio di abilitare il check-in standard su dispositivo mobile?
I collaboratori possono aggiungere ulteriori dettagli durante il check-in e il check-out, inclusi il tipo di orario, i commenti e i worktag. Il check-in da dispositivo mobile standard supporta nuove funzionalità da dispositivo mobile, tra cui gli attestati di pausa pranzo e pausa e i geofence.