Concetto: Differenza tra skill e competenze

Le skill descrivono gli insiemi di strumenti di cui i collaboratori hanno bisogno per svolgere il proprio impiego, mentre le competenze descrivono il modo in cui i collaboratori svolgono il proprio impiego. Le skill corrispondono alle abilità specifiche che sono state apprese. Esempi:

Applicazioni in cloud
Sicurezza in cloud
Python
Software as a Service (SaaS)

Le competenze corrispondono alle competenze che vengono utilizzate dai collaboratori per raggiungere gli obiettivi specifici del loro ruolo. Esempi:

Creazione di talenti
Sostegno all'innovazione
Leadership
Orientamento ai risultati

È possibile utilizzare skill e competenze per monitorare le capacità che gli utenti acquisiscono da fonti diverse. Ad esempio, istruzione, certificazioni e lingue. Essendo a conoscenza di queste capacità, si potranno prendere decisioni informate per la crescita dell'organizzazione. Le skill e le competenze forniscono diversi livelli di configurabilità e insight. È importante acquisire dimestichezza con entrambe le funzionalità per poter scoprire in che modo ciascuna di esse può supportare l'organizzazione.

È possibile utilizzare le skill, le competenze o entrambe, a seconda dei casi d'uso e degli obiettivi.

Le skill e le competenze offrono approcci diversi al controllo amministrativo e allo sviluppo dei collaboratori.

Approccio	Skill	Competenze
Controllo amministrativo	Forniscono un approccio basato sull'utente per analizzare le capacità del personale. Quando si abilita Skills Cloud, è possibile organizzare il catalogo delle skill riducendo gli oneri della gestione amministrativa. Skills Cloud contribuisce anche a prodotti e soluzioni di machine learning.	Forniscono un alto livello di controllo definito dall'organizzazione e per gestire il catalogo è necessaria la configurazione amministrativa. Le competenze contribuiscono a soluzioni di machine learning selezionate per suggerimenti, connessioni e mentori.
Sviluppo dei collaboratori	Le skill supportano il percorso di individuazione e crescita dei collaboratori. Esempi: Colmare gli skill gap tra l'attuale ruolo di un dipendente e i ruoli a cui desidera accedere in futuro. Determinare le risorse che il dipendente può usare per sviluppare ulteriori skill. Trovare le persone giuste per un determinato impiego.	Le competenze sono utili per le valutazioni, anche quelle delle performance, e per le analisi retrospettive. Esempi: Il livello di competenza corrispondeva all'obiettivo? In che modo i livelli di competenza influiscono sui giudizi complessivi della performance e sulla retribuzione?

Le skill e le competenze trattano casi d'uso differenti e richiedono diversi livelli di gestione.

	Skill	Competenze
Casi d'uso	È necessario ottimizzare i talenti (ad esempio lo sviluppo, l'acquisizione o la ridistribuzione dei talenti) in base a un'ampia varietà di skill, conoscenze e capacità tecniche. È necessario condurre un'analisi ampia e approfondita sui dati, sui gap e sulle tendenze delle skill dei collaboratori. È necessario aiutare il personale a conoscere i propri skill gap affinché possa potenziare le proprie skill. È necessario incoraggiare un'esperienza di sviluppo professionale basata su un'ampia varietà di skill, conoscenze e capacità tecniche.	È necessario valutare tutti i dipendenti secondo livelli specifici predefiniti o fasce retributive in base a otto competenze di leadership definite dall'organizzazione. È necessario valutare i dipendenti in base a quattro valori principali definiti per l'organizzazione. È necessario un elevato livello di controllo su tutte le definizioni e le descrizioni, compresi i sistemi di valutazione del livello, per valutare i dipendenti in base a fasce specifiche. È necessario eseguire valutazioni di vari gruppi di collaboratori per soddisfare i requisiti di conformità.
Gestione	Se non si abilita Skills Cloud o se sono presenti skill specifiche del cliente (ad esempio skill univoche o proprietarie), è necessario gestirle nel proprio tenant. Se si abilita Skills Cloud, il sistema gestisce e aggiorna continuamente le skill di Skills Cloud.	Si deve gestire il catalogo delle competenze nel proprio tenant. Sono supportati i processi aziendali relativi alle competenze, per cui è possibile impostare le decorrenze per eventuali modifiche.

È possibile utilizzare skill e competenze per avvalersi di diversi metodi di valutazione dei collaboratori.

Funzione	Skill	Competenze
Assegnazione ai dipendenti	Contrassegnare le skill come prioritarie per i dipendenti in base all'organizzazione di supervisione, alla famiglia professionale e al profilo professionale. È anche possibile assegnare le skill come prioritarie per tutti i dipendenti.	Assegnare le competenze in base alla fascia retributiva e al livello manageriale del collaboratore.
Giudizi	È possibile impostare i giudizi in base ai livelli di skill. Le skill supportano i giudizi dai pari livello, i giudizi dai manager dei riporti diretti e l'autovalutazione. È possibile applicare eventuali ponderazioni a diverse origini di giudizi sulle skill. È possibile aggiungere lo step Richiesta feedback nei processi aziendali di valutazione dei dipendenti per includere i giudizi sulle skill e generali nelle valutazioni dei dipendenti.	È possibile impostare gli obiettivi in base al livello manageriale o alla fascia retributiva del collaboratore. I sistemi di valutazione possono variare in base alle competenze. Le descrizioni dei giudizi possono variare in base alla fascia retributiva e al livello manageriale. È anche possibile modificare i giudizi nel corso del tempo e impostarne la decorrenza.
Definizioni	Le skill non supportano le definizioni. Le skill di Skills Cloud sono utilizzate dal sistema e comunemente note sul mercato.	Le competenze supportano le definizioni. È possibile modificare i nomi e le descrizioni delle competenze nel tempo, nonché impostarne le decorrenze.
Categorizzazione e struttura	È possibile impostare categorie e gruppi di categorie di skill per creare una gerarchia interna delle skill. È anche possibile contrassegnare le skill come prioritarie per un contesto specifico. Esempi: famiglie professionali, profili professionali o organizzazioni di supervisione.	È possibile impostare classi e categorie di competenze per organizzare un catalogo delle competenze.

È possibile utilizzare le skill sia con la soluzione Skills Cloud, che senza. Si consiglia di utilizzare Skills Cloud per sfruttare le funzionalità di machine learning del sistema per i seguenti scopi:

Raccogliere i dati per conoscere le skill del personale.
Ottenere informazioni dettagliate per pianificare la crescita futura dell'organizzazione, ad esempio per lo sviluppo dei collaboratori esistenti e l'assunzione di nuovi collaboratori.
Ottimizzare i programmi per aggiungere nuove skill e aumentare il livello di conoscenza delle skill esistenti dei collaboratori.

Quando la soluzione Skills Cloud è abilitata, sono disponibili funzionalità aggiuntive.

Funzionalità disponibili senza Skills Cloud	Funzionalità disponibili con Skills Cloud
Gli amministratori gestiscono un elenco di skill che gli utenti possono aggiungere al proprio profilo. Qualora collaboratori e candidati non trovassero alcune skill, possono crearne di nuove e aggiungerle al proprio profilo.	Aumenta il numero di skill che gli utenti possono aggiungere al proprio profilo. Restituisce le skill correlate in base alla ricerca effettuata. Esegue automaticamente job in background regolari che possono ridurre il numero di skill da gestire. Prepara il tenant per le soluzioni di machine learning di Workday.

Per ulteriori informazioni, consultare Considerazioni sulla configurazione: Skills Cloud.