FAQ : Interagir avec des étudiants potentiels
- Comment arrêter l'envoi d'éléments d'engagement de recrutement à un étudiant potentiel ?
- Dans le menu des actions associées du candidat potentiel, sélectionnez .
- Cochez la caseDésactiver - Recrutement des étudiants.
Les candidats potentiels ne sont pas autorisés à participer à des communications de recrutement en masse, telles que des invitations à un événement et des éléments d'engagement utilisés dans les plans d'engagement. Vous pouvez toujours envoyer des communications ad hoc aux candidats potentiels. Workday envoie toujours des confirmations d'inscription, des annulations et des replanifications pour les événements auxquels le candidat potentiel a été invité ou pour lesquels il s'est inscrit.- Comment savoir quels éléments d'engagement ont été envoyés à un candidat potentiel ?
- Révisez le groupe de profil Historique dans le profil du candidat potentiel.
- Pourquoi certains candidats potentiels répondant aux critères de destination ne reçoivent-ils pas les actions d'engagement ?
- Il est possible que les candidats potentiels n'aient pas d'adresse e-mail ou d'adresse postale dans Workday. Vérifiez le profil du candidat potentiel pour obtenir une adresse e-mail principale ou une adresse postale.
- Si un candidat potentiel a à la fois une adresse e-mail personnelle principale et une adresse e-mail professionnelle principale, qu'utilise Workday ?
- L'adresse e-mail personnelle principale. Vous pouvez toujours spécifier la priorité des e-mails pour vos éléments dans les plans d'engagement.
- Si je modifie un élément d'engagement, comment afficher la version antérieure envoyée à un candidat potentiel ?
- Accédez au groupe de profil Historique dans le profil du candidat potentiel.
- Cliquez sur l'élément pour afficher un instantané de ce qui a été envoyé.
- Comment savoir quels plans d'engagement utilisent un élément d'engagement particulier ?
- Accédez au rapportRechercher des éléments d'engagement des étudiantspour trouver l'élément.
- Cliquez sur l'élément dans la colonneÉlément d'engagement, puis explorez le détail du tauxd'utilisation.
- Comment suspendre l'utilisation d'un plan ou d'un élément d'engagement ?
- Dans le menu des actions associées du plan ou de l'élément d'engagement, sélectionnez . Workday ajoute le terme(Inactif)après le nom du plan ou de l'élément.
- Comment mettre à jour un plan d'engagement après son approbation ?
- Vous pouvez modifier les plans pour l'entité universitaire qui vous a été affectée et les entités universitaires d'un niveau inférieur. Pour modifier autre chose que l'entité universitaire ou le niveau universitaire du régime :
- Dans le menu des actions associées du plan d'engagement, sélectionnez .
- Si le plan requiert une approbation, Workday envoie une notification à l'approbateur.
- J'ai créé un plan d'engagement pour la mauvaise entité universitaire et le mauvais niveau universitaire. Comment corriger le problème ?
- Si le plan d'engagement est approuvé :
- Accédez à l'ongletHistorique du processusdu plan d'engagement.
- DansÉvénement du plan d'engagementde la colonneProcessus, sélectionnez l'action associée du de gestion.
- Saisissez les informations correctes.
- Ajoutez un commentaire expliquant le motif de la correction.
La modification de l'entité universitaire peut rendre non disponibles les e-mails sécurisés via une autre entité universitaire pour le régime. Vous devrez peut-être procéder à d'autres régularisations du régime avant de pouvoir soumettre les corrections. - Si le plan d'engagement est en cours (en attente d'approbation), vous pouvez le retirer et en créer un nouveau :
- Cliquez sur l'ongletHistorique du processusdans le plan d'engagement.
- DansÉvénement de plan d'engagementde la colonneProcessus, sélectionnez une action associée du de gestion.
- Cochez la caseConfirmer, puis cliquez surOK.
- Cliquez surTerminé.Si vous cliquez plutôt surRectifier, vous pouvez mettre à jour le plan, mais vous ne pouvez pas modifier le niveau universitaire ou l'entité universitaire.
- Créez le nouveau régime.
- Que se passe-t-il si je modifie le public associé à un plan d'engagement ou un événement de recrutement après l'envoi des éléments d'engagement ?
- Lors de l'exécution du processus d'engagement planifié, il envoie des éléments à tous les candidats potentiels éligibles qui n'étaient pas éligibles auparavant.
- Les candidats potentiels qui ne sont plus éligibles aux événements de recrutement pour lesquels ils ont reçu des invitations continuent de recevoir des éléments d'engagement pour l'événement.
- Les candidats potentiels qui ont reçu des communications liées à un plan d'engagement auquel ils ne sont plus éligibles ne reçoivent pas les éléments suivants.
- Que se passe-t-il si l'utilisateur qui a configuré mon public d'étudiants change de rôle ou ne travaille plus dans l'établissement ?
- Vous pouvez modifier l'exécution en tant qu'utilisateur pour votre public d'étudiants à l'aide de la tâcheModifier l'exécution d'un public étudiant en tant qu'utilisateur.