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Administrator Guide
Dernière mise à jour : 2025-03-14
Concept : afficher le détail du processus de gestion

Concept : afficher le détail du processus de gestion

Il existe plusieurs façons d'afficher le détail des instances de processus de gestion en cours. Workday utilise les termes instance de processus de gestion et événement de processus de gestion de manière intermittente.
  • Afficher
    Enregistrement complet du processus
    pour obtenir le détail et des informations sur les instances associées à un processus.
  • Permet d'afficher les
    transactions de processus de gestion en attente de rapports d'action
    .
Lorsque vous disposez d'autorisations de modification sur le domaine
Business Process Administration
, vous pouvez afficher toutes les instances des processus de gestion dans Workday.

Enregistrement complet du processus

L'enregistrement complet du processus de gestion affiche des informations sur une instance d'un processus de gestion. Vous pouvez y accéder en sélectionnant
Processus de gestion
Enregistrement complet du processus
dans le menu des actions associées d'une instance de processus de gestion.
Workday affiche des données différentes en fonction du processus de gestion et des définitions par défaut. De nombreux points de données proposent des menus d'actions associées qui vous permettent d'obtenir plus d'informations ou d'effectuer des actions associées.
Onglet
Description
Détail
Fournit des informations sur cette instance du processus de gestion et varie pour chaque processus de gestion. Selon le processus, certaines informations peuvent ne pas s'afficher avant la fin de certaines étapes.
Traitement
Répertorie chaque étape du processus, ainsi que la date d'échéance, la date de fin et la personne à l'origine de cette tâche. Vous pouvez cliquer sur
Processus restants
ou sélectionner
Processus de gestionAfficher
le processus restant
dans le menu des actions associées de l'événement de processus de gestion pour afficher toutes les étapes restantes du processus de gestion pour cet événement.
L'onglet
Processus
affiche une colonne
Pour
lorsqu'une personne intervient sur un événement de processus de gestion qui ne lui est pas affecté.
Par exemple, si un second recruteur fait passer un candidat à une autre phase de recrutement pour le compte du recruteur d'origine, Workday affiche
Réaffecté
dans la colonne
Statut
et le nom du recruteur d'origine dans la colonne
Pour
de l'onglet . De même, si un administrateur réaffecte un candidat d'un recruteur à un autre, Workday affiche
Réaffecté
dans la colonne
Statut
et le nom du recruteur d'origine dans la colonne
Pour
de l'onglet.
La colonne
Personne (jusqu'à 5)
affiche jusqu'à 5 personnes en attente. Workday répertorie les noms par ordre alphabétique ainsi que leur rôle.
La colonne
Toutes les personnes
affiche le nombre total de personnes en attente. Vous pouvez cliquer sur ce nombre pour afficher la liste de toutes les personnes en attente, ainsi que leurs rôles. Lorsqu'une étape :
  • Est terminé, le chiffre 1 est affiché dans la colonne
    Toutes les personnes
    .
  • Est non affectée, un zéro s'affiche dans la colonne
    Toutes les personnes
    .
Si une étape d'un processus de gestion est effectuée par un représentant du centre de services, le nom du centre de services est affiché dans la colonne
Personne (jusqu'à 5)
. Si vous êtes sécurisé via le domaine
Manage: Service Center
(exemple : si vous êtes administrateur de la sécurité ou du centre de service), le nom du représentant du centre de service s'affiche dans la colonne
Représentant de centre de service
.
L'onglet
Processus
affiche tous les commentaires, le cas échéant. Workday masque les commentaires et le détail uniquement pour la personne à laquelle l'événement est destiné lorsque vous cochez les cases suivantes dans la règle de sécurité du processus de gestion :
  • Masquer les commentaires à la personne
  • Masquer le détail à la personne
  • Masquer l'historique du processus à la personne
Cela se produit lorsque la personne est un employé ou une personne non employée (par exemple, utilisateur de l'intégration ou chargé d'implémentation).
Si aucun employé n'est associé à la cible de l'événement et que vous cochez les cases, Workday ne masquera pas les commentaires et le détail du processus de gestion aux personnes non employées qui ont accès à l'événement.
Lorsqu'un employé lance un événement et qu'une étape lui est renvoyée, l'employé peut afficher le commentaire associé au renvoi. L'employé ne verra pas les commentaires sur les approbations ou les refus.
La case à cocher
Masquer le détail à la personne
remplace la case à cocher
Masquer les commentaires à la personne
. Ainsi, si vous cochez uniquement la case
Masquer le détail à la personne
, Workday masque à la fois les commentaires et le détail de l'événement.
Commentaires
Affiche tous les commentaires ajoutés au processus, ainsi que l'auteur et la date de l'ajout.
Tous les événements
Affiche tous les événements survenus dans le cadre de cette instance du processus de gestion. Un événement désigne tout ce qui se produit au sein de votre unité légale et que Workday gère ou enregistre. Exemple : vous embauchez un candidat, créez un compte ou modifiez des données de paie. Lorsque vous activez les notifications pour un processus de gestion, Workday affiche toutes les notifications envoyées par Workday pour cette instance de processus de gestion dans la grille
Toutes les notifications
.
Lorsque vous configurez une notification personnalisée avec un report de notification, nous affichons toutes les notifications en attente dans une grille
Notifications en attente
. La grille affiche des informations telles que :
  • Différé jusqu’au
    . À quel moment la notification est prévue pour être envoyée.
  • Le
    bénéficiaire
    .
  • Déclenchement à l'étape de workflow
    . Nous affichons l'étape de processus de gestion différée dans la colonne
    Déclenchement sur l'étape de workflow
    lorsque vous sélectionnez les déclencheurs de notification suivants :
    En entrée
    ,
    En sortie
    ,
    Sur approbation ad hoc
    et
    À l'étape de participation partagée
    .
  • Déclenchement en fonction du statut
    .
Dans la grille
Toutes les notifications
, sélectionnez :
  • La colonne
    Message SMS
    vous permet d'afficher le détail des notifications de processus de gestion personnalisés envoyées via le canal de messagerie SMS. Workday ne crée pas d'événement de notification si le destinataire n'a pas activé l'envoi de SMS avec son numéro de téléphone portable. Lorsqu'il existe un e-mail et un message SMS dans la même notification, Workday crée l'événement de notification avec la colonne
    Corps de l'e-mail
    renseignée, mais la colonne
    Message SMS
    est vide.
  • La colonne
    Canal envoyé le
    vous permet d'auditer tous les canaux de remise de notification qui ont envoyé des notifications système et personnalisées de processus de gestion déclenchées par le processus de gestion. Nous n'affichons pas Mes tâches en tant que canal de remise des notifications dans la colonne. Exemple : nous ne vous permettons pas d'afficher les notifications de type Mes tâches qui s'affichent sous l'icône Mes tâches.
  • La colonne
    Motif de refus de la notification de workflow
    vous permet d'afficher le motif de refus configuré dans le processus de gestion de recrutement. Vous pouvez uniquement configurer une notification personnalisée de sorte à se déclencher en cas de refus des processus de gestion de recrutement.
Toutes les actions
Affiche les actions exécutées dans le cadre de ce processus de gestion. Si l'une de ces actions a déclenché un autre processus de gestion, Workday affiche toutes les actions exécutées dans le cadre de ces processus de gestion. L'onglet contient les résultats, les dates et les informations associées.
La colonne
Par
affiche :
  • La personne qui a effectué l'étape. Exemple : une étape
    À faire
    a été effectuée par un responsable.
  • La personne censée intervenir sur l'étape. Exemple : une étape
    d'approbation
    est en attente d'une action du partenaire RH ou du partenaire RH.
Lorsque vous réaffectez une étape, la date et l'heure au plus tard à la fin de la réaffectation s'affichent dans la colonne
Event Record Moment
.
Lorsque vous réaffectez une tâche non affectée et que l'administrateur du processus de gestion approuve la réaffectation, nous mettons à jour le
moment de l'enregistrement de l'événement
pour déterminer à quel moment la personne en attente est affectée pour intervenir sur la tâche.
Workday ne met pas à jour l'option
Event Record Moment
si la réaffectation est :
  • Annulé
    .
  • Refusé
    .
  • En attente
    .
Exemple : votre unité légale utilise un système tiers pour savoir à quel moment une tâche de processus de gestion est réaffectée dans Workday. Vous voulez savoir :
  • La date et l'heure de la réaffectation avec le dernier horodatage (date et heure).
  • La personne actuellement affectée à la tâche pour intervenir.
Pour que votre système tiers puisse capturer les modifications de réaffectation en temps réel qui ont eu lieu dans Workday, le système tiers extrait le dernier horodatage de la modification de la réaffectation du
moment de l'enregistrement de l'événement
dans l'
enregistrement complet du processus
dans Workday.
Pour le reporting d'audit, vous pouvez marquer les instances des processus de gestion. Si une définition de processus de gestion prend le statut Erreur, aucune entrée de piste d'audit n'est créée. Toutefois, si la définition du processus de gestion est erronée et qu'un événement est créé, Workday crée une entrée de piste d'audit.
Documents
Affiche tous les documents téléchargés, si les documents ont été signés ou non, et si le document a été redirigé. Si un document est redirigé, Workday affiche les informations suivantes dans la grille
Documents révisés
 :
  • Refusé
  • Date du refus
  • Refus par
Workday affiche l'onglet
Documents
lorsque :
  • La définition du processus de gestion contient une étape
    Réviser les documents
    .
  • Il existe un événement de distribution.

Délégation et exclusion d'étapes de processus de gestion

Vous pouvez afficher
Enregistrement complet du processus
pour obtenir le détail du processus et des informations sur les instances associées au processus lorsque vous déléguez une tâche qui est configurée pour exclure des étapes du processus de gestion.
Lorsque vous déléguez une tâche à partir de l'action associée :
  • L'onglet
    Processus
    affiche le délégataire dans la colonne
    Personne
    .
  • L'onglet
    Toutes les actions
    affiche le délégataire dans les colonnes
    En attente
    et
    Événement
    .
  • L'onglet
    Toutes les actions
    n'affiche pas la colonne
    Exclu de mes tâches
    .
Lorsque vous déléguez une tâche à l'aide de la tâche
Gérer les paramètres de délégation
et que la
case Conserver l'accès aux tâches déléguées dans Mes tâches
est cochée :
  • L'onglet
    Processus
    n'affiche pas le délégant dans la colonne
    Personne
    .
  • L'onglet
    Toutes les actions
    affiche le délégataire dans la colonne
    En attente
    .
  • L'onglet
    Toutes les actions
    affiche à la fois le délégataire et le délégant dans la colonne
    Événement
    .
  • L'onglet
    Toutes les actions
    n'affiche pas le délégant dans la colonne
    Exclu de mes tâches
    .
Lorsque vous déléguez une tâche à l'aide de la tâche
Gérer les paramètres de délégation
et que la case
Conserver l'accès aux tâches déléguées dans Mes tâches
n'est pas cochée :
  • L'onglet
    Processus
    affiche le délégataire dans la colonne
    Personne
    .
  • L'onglet
    Toutes les actions
    affiche le délégataire dans les colonnes
    En attente
    et
    Événement
    .
  • L'onglet
    Toutes les actions
    n'affiche pas la colonne
    Exclu de mes tâches
    .

Processus de gestion en attente d'une action

Les rapports suivants affichent les instances des processus de gestion en attente d'une action :
  • Transactions de processus de gestion en attente d'une action
     : affiche toutes les instances en attente d'une action.
  • Transactions de processus de gestion en attente d'une action depuis X jours
     : vous pouvez indiquer depuis combien de temps elles sont en attente.
  • Transactions de processus de gestion en attente d'une action
     : vous pouvez indiquer les processus de gestion à afficher.