Pasos: configuración de consejos rápidos mediante el espacio de trabajo de asesoramiento
Seguridad:
- Active el área funcional User Success Platform. Consulte Pasos: activación de áreas funcionales y políticas de seguridad.
- Seguridad:
- Los dominios de seguridad de cada tarea de Workday que está configurando .
- DominioSecurity Activationen el área funcional System
- DominioSet Up: Guidance Workspaceen el área funcional User Success Platform.
Puede configurar consejos rápidos directamente en un entorno de cliente de producción o de entorno de pruebas. Si utiliza un entorno de pruebas, le recomendamos que migre los consejos rápidos a producción con Object Transporter después de la publicación.
Puede configurar sus consejos rápidos en el espacio de trabajo de asesoramiento, incluidos los siguientes:
- Escribir su propio texto de asistencia en QuickTips y publicarlo en la interfaz de usuario de Workday.
- Conversión de contenido de visitas guiadas a consejos rápidos de espacio de trabajo de asesoramiento.
- Supervisar el uso de consejos rápidos en su entorno de cliente
Puede descargar el último archivo de tareas admitidas de espacio de trabajo de asesoramiento desde Workday Community. Consulte: De la confusión a la claridad: adopte el espacio de trabajo de asesoramiento y el texto de ayuda.
Puede permitir que los usuarios creen o editen consejos rápidos:
- Asignación del usuario a los grupos de seguridad necesarios.
- Concesión de acceso de proxy para permitir al usuario crear orientación para tareas a las que normalmente no puede acceder.
- Acceda al informeEspacio de trabajo de asesoramiento.La sección Orientación proporciona información general de las tareas de Workday de su entorno de cliente, su estado de orientación (borrador, publicado o archivado), el público destinatario y quién modificó la tarea por última vez y cuándo.
- SeleccioneDescubrir tareaspara buscar tareas en las que añadir o editar consejos rápidos.
- Cree un nuevo proyecto.Puede utilizar proyectos para agrupar contenido de orientación. Solo puede trabajar en un proyecto a la vez.Ejemplo: cree un proyecto para agrupar todas las instrucciones del proceso de gestión Cambio de puesto.
- SeleccioneCrear un consejo rápidoen el proyecto para comenzar a crear orientación para la tarea seleccionada. Puede crear consejos rápidos para cualquier campo editable, añadir o editar contenido de texto enriquecido, añadir vínculos y adjuntar documentos u otros elementos multimedia.
- Puede seleccionarVista previaen cualquier momento para revisar su trabajo.Después de crear los consejos rápidos en inglés, puede seleccionar otros idiomas.
- Cuando esté listo para implementar consejos rápidos, seleccioneGuardar y publicar.
- Finalice el proyecto.Cuando haya terminado de añadir orientación para el proyecto, utilice el menú de acciones relacionadas para salir.
- Elimine un proyecto y todos sus consejos rápidos (opcional).
- Después de la publicación, los consejos rápidos están activos en Workday para cualquier usuario que tenga acceso a las tareas configuradas.
- Después de eliminarlo, Workday elimina de forma permanente el proyecto y todos sus consejos rápidos asociados del espacio de trabajo de asesoramiento.