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Última actualización: 2025-01-24
Pasos: definición de Workday Scheduling y Workday Labor Optimization

Pasos: definición de Workday Scheduling y Workday Labor Optimization

Workday Scheduling SKU le permite crear horarios que Workday valida con las reglas de gestión, los requisitos normativos, la disponibilidad, las preferencias y las cualificaciones del trabajador. Con Workday Scheduling, los trabajadores pueden hacer lo siguiente:
  • Gestionar su propia disponibilidad y preferencias de horario para ayudar a equilibrar las prioridades de vida personal y profesional.
  • Recibir notificaciones sobre horarios.
  • Consultar sus horarios y los de sus equipos
  • Ofrecer turnos y solicitar cubrir turnos en el
    Panel de turnos abiertos
    .
  • Intercambiar turnos con compañeros de trabajo para intercambiar turnos que se adapten mejor a sus necesidades personales.
  • Registrarse para cubrir turnos adicionales desde sus dispositivos móviles.
Con Workday Scheduling, los gerentes pueden:
  • Asigne trabajadores a turnos definidos por el cliente en función de las necesidades de la empresa y de los trabajadores.
  • Mida la productividad y los costos de mano de obra y realice un seguimiento de las cifras programadas frente a las reales.
  • Garantizar el cumplimiento de las reglas normativas y las políticas empresariales.
La SKU de optimización de mano de obra es un producto complementario de Workday Scheduling que utiliza inteligencia artificial para optimizar los turnos y las asignaciones de turnos. La optimización de mano de obra coteja la demanda de mano de obra con las cualificaciones, la disponibilidad y las preferencias de los trabajadores, respetando al mismo tiempo los requisitos empresariales y normativos. Este SKU puede satisfacer las necesidades de las empresas de sectores con demandas de mano de obra fluctuantes, como el comercio minorista, la hostelería y los servicios de alimentación.
Con Labor Optimization, Workday genera toda la estructura del horario, determinando exactamente cuántos turnos son necesarios y exactamente cuándo deben comenzar y finalizar esos turnos en función de la demanda de mano de obra proporcionada por el cliente y, al mismo tiempo, equilibrar las asignaciones de turnos con la disponibilidad de los trabajadores, preferencias, y habilidades para generar horarios optimizados. Workday también recomendará trabajadores de sustitución cuando cambien los turnos o los horarios. La optimización de mano de obra permite a los gerentes:
  • Gestionar los datos de demanda de mano de obra por organización, suborganización y cualificaciones o atributos laborales.
  • Obtenga visibilidad de las brechas de cobertura para evitar el exceso de programación y las horas extra.
  • Comprenda la calidad de su horario mediante una puntuación de horario que califique en qué medida el horario satisface las necesidades de los trabajadores y de la empresa.
  1. Acceda a la tarea
    Maintain Functional Areas
    .
    • Active el área funcional
      Scheduling
      .
    • Active el área funcional
      Labor Optimization
      (opcional).
  2. Configure las políticas de seguridad de dominio para los dominios de
    Scheduling
    .
    Workday recomienda proporcionar acceso de consulta y modificación al administrador de programación y al socio de programación.
  3. Configure las políticas de seguridad de dominio para los dominios de
    Labor Optimization
    (opcional).
  4. Configure las políticas de seguridad de proceso de gestión para los procesos de gestión de
    Scheduling
    .
    Todos los procesos de gestión están protegidos en Workday Scheduling . No necesita la optimización de mano de obra para utilizar procesos de gestión.
  5. Defina las organizaciones que utilizará para programar a los trabajadores.
  6. Defina parámetros para organizaciones de programación de nivel superior, como la apariencia del horario para gerentes y trabajadores, y las opciones que están disponibles para los gerentes cuando crean horarios.
  7. Cree validaciones para advertir a los gerentes cuando creen o intenten publicar turnos que infrinjan los requisitos empresariales o normativos.
    Consulte: Pasos: creación de validaciones de programación.
  8. Asigne etiquetas de horario a los trabajadores en función de sus cualificaciones.
  9. Creación de reglas de elegibilidad de programación.
  10. Definición de horas de trabajo.
  11. Defina horarios basados en patrones para los trabajadores cuyos horarios de trabajo no cambien significativamente de una semana a otra (opcional).
    Consulte: Pasos: definición de la programación estática.
    Omita este paso si utiliza el SKU de optimización de mano de obra.
  12. (Opcional) Definición del motor de optimización.
    Omita este paso si no utiliza Labor Optimization SKU.
  13. (Opcional) Introducción de demanda de mano de obra.
    Omita este paso si no utiliza Labor Optimization SKU.
  14. Defina el
    Centro de operaciones de gestión de horas y programación
    para que los gerentes tengan un lugar centralizado desde el que gestionar la información de Workday Scheduling, Time Tracking y Absence Management.
  15. Utilice el tipo de notificación
    Próximo turno
    para avisar a los trabajadores sobre los siguientes turnos que tienen previstos.
  16. Defina notificaciones para enviarlas a los trabajadores cuando cambien sus turnos.
Los gerentes y los programadores de horarios también pueden acceder a estas tareas para definir los parámetros a nivel de trabajador:
  • Cambio de disponibilidad para trabajar de trabajador
  • Cambio de preferencias de horario de trabajador
  • Sustitución de parámetros de programación para trabajador
Los trabajadores pueden acceder a las tareas siguientes desde el worklet
Programación
:
  • Mi horario
  • Cambio de mi disponibilidad para trabajar
  • Cambio de mis preferencias de horario
  • Panel de turnos abiertos