Cuestiones relativas a la configuración: revisiones de desempeño

Administrator Guide

Este tema puede servir de ayuda para tomar decisiones al planificar la configuración y el uso de las revisiones de desempeño. Encontrará información sobre:

Por qué definirlas

Cómo encajan en el resto de Workday

Repercusiones posteriores e interacciones entre productos

Requisitos de seguridad y configuraciones de procesos de gestión

Preguntas y limitaciones que debe tener en cuenta antes de la implementación

Consulte las instrucciones detalladas de la tarea para obtener información más completa sobre la configuración.

Qué son

Puede utilizar las revisiones de desempeño para aportar feedback sobre el desempeño de los trabajadores para mejorar la eficacia y el compromiso de los trabajadores. También puede utilizar las revisiones de desempeño para ayudar al trabajador en su desarrollo y orientación laboral.

Beneficios para la empresa

Puede configurar las revisiones de desempeño para:

Realizar el seguimiento del desempeño de sus trabajadores e impulsar su desarrollo.

Fomentar conversaciones con los trabajadores sobre sus competencias, metas y elementos de desarrollo.

Conectar las revisiones de desempeño con la compensación, lo que facilita la recompensa de los trabajadores cuando su organización utiliza el modelo de compensación basada en el desempeño.

Ejemplos de uso

Puede llevar a cabo revisiones de desempeño:

Periódicamente para coordinar el proceso de compensación de su organización y alinearlo con sus metas.

Ad hoc para que los trabajadores puedan seguir avanzando en su desarrollo fuera del periodo de revisión programado.

Preguntas que debe tener en cuenta

Preguntas	Consideraciones
¿Con qué frecuencia desea programar revisiones de desempeño periódicas?	Determine la frecuencia de las revisiones de desempeño dependiendo de quién participe en su organización y cuándo tiene lugar el periodo de revisión. Defina distintas plantillas de revisión de empleado para distintos periodos de revisión.
¿Cómo desea organizar las plantillas de revisión de desempeño para grupos de trabajadores específicos?	Defina sus dominios y plantillas de revisión de empleado para activar diferentes requisitos para grupos de trabajador específicos. Ejemplo: plantillas de revisión especiales para trabajadores de ventas.
¿Quién quiere que inicie las revisiones de desempeño?	Utilice la tarea Mantenimiento de tipos de revisión para determinar quién puede iniciar revisiones de desempeño. Ejemplo: puede configurar la tarea para que los trabajadores puedan iniciar sus propias revisiones de desempeño, o bien permitir que solo los gerentes o HR partners inicien las revisiones.
¿Va a traspasar contenido de una revisión anterior a una revisión de un periodo nuevo?	Puede configurar la lista de valores Cargar contenido de revisión anterior en las plantillas de revisión para arrastrar o consolidar contenido de revisiones anteriores.
¿Va a emplear la consecución neta de metas para determinar la compensación?	Determine cómo quiere calcular la consecución neta e incluir la sección Metas en la plantilla de revisión de desempeño.
¿Cómo desea calificar los componentes de sus revisiones de desempeño?	Puede asignar calificaciones a elementos individuales y secciones en las plantillas de revisión de empleado o en las revisiones de desempeño. Puede usar escalas de calificación proporcionadas por Workday o bien crear sus propias escalas personalizadas para alinear las revisiones de desempeño con la calibración, la compensación o la sucesión.
¿Quién debe reconocer y aprobar las revisiones de desempeño?	Puede configurar los pasos del proceso de gestión para admitir aprobaciones y reconocimientos. Los reconocimientos solo se aplican a gerentes y empleados. Tiene más flexibilidad a la hora de definir aprobaciones para que otros tipos de trabajadores puedan aprobar una revisión de desempeño.
¿Desea incluir la calibración en sus revisiones de desempeño?	Incluya los pasos del proceso de gestión adecuados para admitir la calibración.
¿Cómo puede incluir análisis integrados en las revisiones de desempeño para proporcionar más informes sobre sus trabajadores?	Puede configurar análisis integrados en los procesos de gestión Finalización de evaluación de gerente para revisión de desempeño y Solicitud de revisores adicionales para revisión de desempeño para proporcionar informes personalizados que pueda activar como worklets, o bien utilizar worklets preconfigurados de Workday. Puede utilizar estos informes para proporcionar más contexto e información sobre el desempeño de sus trabajadores.
¿Cómo se pueden realizar revisiones internacionales para trabajadores con varias posiciones cuando los gerentes principal y secundarios se encuentran en diferentes países?	Cuando los trabajadores tienen varias posiciones en distintos países, envíe los pasos al gerente del país de origen o al gerente del país anfitrión mediante modificadores de ruta de proceso de gestión.
¿Qué datos desea recopilar con las revisiones de desempeño y cómo desea medirlos?	Puede configurar plantillas para solicitar a los trabajadores que rellenen campos específicos. Puede incluir secciones de resumen o comentarios. Puede definir plantillas para ponderar elementos y secciones, o bien incluir calificaciones de elementos y calificaciones calculadas.
¿Quiere que los gerentes o revisores adicionales aporten feedback?	Puede definir sus procesos de gestión para admitir evaluaciones de gerente adicional. Puede habilitar hasta dos gerentes adicionales para que aporten comentarios de evaluación a los trabajadores. Puede incluir la sección Competencias en una plantilla para permitir que haya revisores adicionales. Los revisores adicionales solo pueden comentar en esta sección.

Recomendaciones

Tenga cuidado a la hora de establecer los valores de

Fecha inicial de periodo

Fecha final de periodo

para el proceso de gestión Inicio de revisión de desempeño
. No programe ninguna revisión de empleado con fechas que coincidan con una revisión de empleado existente del mismo tipo de revisión.

Seleccione los valores de

Fecha inicial de periodo

Fecha final de periodo

al cargar contenido de una revisión anterior y configurar la plantilla con la opción Arrastre con contenido de evaluación de elemento
o Consolidación
. Estas fechas determinan qué contenido es elegible para la revisión actual.

El valor de

Fecha final de periodo

también controla el acceso del trabajador a los datos de revisión cuando se selecciona la opción Consulta solo en revisiones finalizadas
en la lista de valores

Opción de consulta de empleado

de la plantilla. Cuando selecciona esta opción, los trabajadores no ven sus datos de revisión hasta después de la

Fecha final de periodo

y de que el proceso se haya completado.

No establezca la fecha inicial antes de la fecha de contratación del trabajador.

Copie la plantilla antes de iniciar la revisión oficial, ya que no puede editar las plantillas de revisión cuando las revisiones están en curso o finalizadas.

Pruebe sus plantillas de revisión de empleado antes de iniciar la revisión. Si necesita actualizar una plantilla durante la prueba, cancele primero las revisiones y luego edite la plantilla.

Requisitos

Cuando incluye la sección

Preguntas

en la plantilla de revisión, debe configurar categorías de preguntas y preguntas de feedback y revisión.

Limitaciones

Workday no admite pasos paralelos en las revisiones de desempeño porque pueden generar resultados incoherentes.

Definición de entorno de cliente

Sin efectos.

Seguridad

Configure estos dominios en el área funcional Performance Enablement:

Dominios	Consideraciones
Self-Service: Performance Reviews	Proporciona a los trabajadores acceso de autoservicio para iniciar y actualizar sus propias revisiones de desempeño.
Set Up: Employee Reviews	Permite que los trabajadores con el rol de administrador configuren todas las partes del proceso de revisión de empleado.
Performance and Goals: Contingent Worker Eligibility	Permite a los trabajadores contingentes participar en las revisiones de empleado, entre las que se incluyen las revisiones de desempeño.
Process: Employee Reviews	Permite a los trabajadores iniciar y consultar revisiones de empleado. Workday requiere este dominio para las revisiones de desempeño a nivel de organización. Ejemplo: administradores o roles de asistencia, como HR Partner.
Set Up: Goals	Permite a los trabajadores añadir metas cuando incluye la sección Metas en la revisión de desempeño.
Worker Data: Performance Reviews	Proporciona acceso a los roles que necesitan consultar la revisión de desempeño de otro trabajador. Ejemplo: gerentes y roles de asistencia, como HR Partner o HR Administrator.
Worker Data: Review Event	Permite a los trabajadores completar revisiones de desempeño en nombre de otros trabajadores y ejecutar el informe Revisiones de desempeño de mi equipo .

Procesos de gestión

Procesos de gestión	Consideraciones
Finalización de evaluación adicional para revisión de desempeño	Puede permitir que los trabajadores contingentes actúen como revisores adicionales en las revisiones de desempeño si incluye la sección Competencias en las plantillas de revisión de empleado.
Finalización de evaluación de gerente adicional para revisión de desempeño	Puede configurar pasos que permitan a los gerentes adicionales añadir, cambiar o eliminar comentarios en la revisión de desempeño.
Finalización de autoevaluación para revisión de desempeño	Puede permitir que los trabajadores se evalúen a sí mismos en el proceso de una revisión de desempeño.
Solicitud de evaluación de gerente adicional para revisión de desempeño	Puede permitir que los trabajadores añadan hasta dos gerentes adicionales a la revisión de desempeño.
Solicitud de revisores adicionales para revisión de desempeño	Puede permitir que los trabajadores añadan revisores adicionales en las secciones de Competencias .
Definición de contenido de revisión para revisión de desempeño	Puede determinar qué acciones pueden realizar los trabajadores y los gerentes en el proceso de revisión de desempeño.
Inicio de revisión de desempeño	Determine si prefiere que el proceso de revisión de desempeño sea sencillo o complejo. Ejemplos: puede incluir un paso de definición de contenido o permitir que otros evalúen las competencias de un trabajador.

Informes

Informes o tableros de control	Consideraciones
Informe Evaluaciones de gerente adicional de mi equipo	Permite generar informes sobre evaluaciones de trabajador realizadas por otros gerentes. Workday no muestra los comentarios del gerente principal a los gerentes adicionales.
Informe Revisiones de desempeño de mi equipo	Permite a los gerentes ver las revisiones de desempeño de todo su equipo en un único informe.
Informe Estado de revisión de desempeño	Permite a los gerentes consultar los estados de las revisiones de desempeño de sus trabajadores. Los gerentes pueden profundizar en los detalles de los trabajadores individuales.

Integraciones

Servicios web	Consideraciones
Get Employee Reviews	Importa revisiones de empleado para revisiones de desempeño.
Import Employee Reviews	Carga las revisiones de desempeño en curso y finalizadas.
Load Employee Reviews	Carga la información de revisión de empleado de un trabajador.
Put Employee Reviews	Carga revisiones de desempeño.
Put Review Type	Añade, edita y elimina tipos de revisión, entre las que se incluyen las revisiones de desempeño.
Start Performance Review	Crea revisiones de desempeño en curso o finalizadas.
Update Employee Review Rating	Carga calificaciones globales y comentarios de gerente globales para las revisiones de desempeño de trabajadores y trabajadores contingentes.

Conexiones y puntos de contacto

Las revisiones de desempeño pueden tocar el área funcional Compensation en Workday. Las revisiones de desempeño también interactúan con el Centro de operaciones de insights de gerente. Los gerentes pueden iniciar y consultar información relacionada con las revisiones de desempeño en el Centro de operaciones de Insights de gerente.

Workday ofrece un Touchpoints Kit con recursos para ayudarle a comprender las relaciones de configuración en su entorno de cliente. Obtenga más información sobre Workday Touchpoints Kit en Workday Community.

Concepto: carga de contenido de revisión anterior

Concepto: tiempo de espera de sesión

Creación de tipos de sección de revisión de empleado

Pasos: creación de plantillas de revisión de empleado

Creación de escalas de calificación

Pasos: calibración de calificaciones de talento y desempeño

Consideraciones de configuración: centro de operaciones de Insights Manager