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Última actualización: 2025-03-14
Creación de artículos

Creación de artículos

Seguridad:
  • Gestionar: artículos de ayuda
  • Drive
     en el área funcional System.
  • Consulte Drive File and Media
     en el área funcional System.
Puede crear artículos y compartirlos con públicos objetivo, lo que permite a los trabajadores acceder a la información que les interesa más fácilmente. Artículos de ejemplo:
  • Vacaciones retribuidas en EE. UU.
  • Políticas de código de conducta
  • Detalles de fiesta de verano
  1. Acceda a la tarea
    Creación de artículo
     .
  2. Mientras realiza la tarea, tenga en cuenta lo siguiente:
    Opción Descripción
    Idioma
    Asigne un idioma al artículo. Cuando los miembros destinatarios del artículo especifican un idioma preferido que coincide con el idioma seleccionado, Workday muestra esa versión del artículo cuando acceden a un artículo desde:
    • Un vínculo directo desde otro artículo.
    • Un vínculo de un itinerario.
    • Un artículo relacionado de otro artículo.
    • Sugerencias de caso
    • Asistente de Workday
    Cuando los miembros de la audiencia buscan artículos mediante la búsqueda global, Workday muestra todos los artículos que contienen el texto de búsqueda, independientemente del idioma preferido del miembro de la audiencia.
    Una vez que Workday guarde la primera versión del artículo, haga clic en
    Añadir
     para crear una versión traducida.
    Cuando asigna un idioma a un artículo, debe proporcionar el contenido traducido. Workday no traduce el contenido del artículo al idioma seleccionado.
    Actualmente, Workday admite los siguientes idiomas de artículos:
    • Búlgaro (Bulgaria)
    • Checo (Chequia)
    • Danés (Dinamarca)
    • Neerlandés (Países Bajos)
    • Inglés (Estados Unidos)
    • Estonio (Estonia)
    • Finlandés (Finlandia)
    • Francés (Canadá)
    • Francés (Francia)
    • Alemán (Alemania)
    • Griego (Grecia)
    • Húngaro (Hungría)
    • Indonesio (Indonesia)
    • Italiano (Italia)
    • Letón (Letonia)
    • Lituano (Lituania)
    • Noruego (Noruega)
    • Polaco (Polonia)
    • Portugués (Brasil)
    • Rumano (Rumania)
    • Ruso (Rusia)
    • Chino simplificado
    • Español (neutro)
    • Sueco (Suecia)
    • Turco (Turquía)
    • Ucraniano (Ucrania)
    Historial de versiones
    El historial de versiones le permite consultar versiones anteriores o posteriores de un artículo, acceder a ellas y editarlas.
    Categoría
    Workday muestra las categorías que ha creado en la tarea
    Mantenimiento de categorías de artículo
     .
    Ejemplos: Beneficios, Gastos, Nómina y Ausencia.
    Puede filtrar artículos por categoría en los informes.
    Quién puede consultar
    Seleccione los públicos destinatarios del artículo.
    Ejemplos: público, gerentes y administrador de recursos humanos.
    Ubicación
    Seleccione una ubicación a la que se aplique el artículo para que Workday publique el artículo más relevante en los resultados de búsqueda en función de la ubicación del buscador (opcional).
    Usted:
    • Solo puede seleccionar una ubicación.
    • Debe tener acceso
      de Consulta
       a la ubicación y a la jerarquía de ubicaciones para seleccionarla.
    Si necesita crear un artículo en distintos idiomas para una ubicación, le recomendamos que cree un artículo base y, a continuación, varias versiones traducidas del artículo a partir del artículo base.
    Si necesita crear artículos que tengan un idioma diferente para cada ubicación, le recomendamos que cree artículos independientes para cada ubicación e idioma.
    Etiquetas
    Introduzca palabras clave con las que asociar su artículo para que el artículo se muestre en los resultados de búsqueda cuando los trabajadores busquen la palabra clave.
    Compartir
    Puede compartir el borrador de artículo con otros usuarios y añadirlos como colaboradores.
    Comentarios
    Puede añadir comentarios para que otros autores de artículos y colaboradores los revisen y aporten feedback.
    Resumen de artículos con inteligencia artificial
    Puede usar AI para resumir el contenido del artículo (opcional). También puede cargar un archivo DOCX o PDF desde su escritorio o Drive y usar AI para resumir el contenido del archivo en el artículo.
    Traducciones de artículos con IA
    Después de publicar un artículo, puede usar AI para traducir su contenido y crear nuevas versiones traducidas de su artículo (opcional).
    Debe publicar un artículo antes de crear versiones de artículo traducidas.
Cuando publica un artículo, Workday muestra el artículo a través de la búsqueda global y Workday Assistant cuando busca términos asociados al artículo.
Workday genera automáticamente un ID de referencia para todos los objetos de gestión, incluidos los artículos. Aunque puede cambiar los ID de referencia, el cambio de los ID de referencia de artículo provoca la pérdida de acceso a los artículos.
Acceda a la tarea
Espacio de trabajo de artículos de ayuda
 para gestionar sus artículos.