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Última actualización: 2025-07-25
Creación de texto de ayuda para cambio de puesto

Creación de texto de ayuda para cambio de puesto

Este tema es relevante para la experiencia de puesto de cambio heredado. Tenemos previsto retirar este tema en una versión futura.
Seguridad:
  • Dominio
    Business Process Administration
     o
    Manage: Business Process Definitions
     en el área funcional System.
  • Dominio de seguridad
    Set Up: Guidance Workspace
     en el área funcional User Success Platform.
Puede proporcionar tres tipos de texto de ayuda para el proceso de gestión
Cambio de puesto
 :
  • Texto de ayuda de paso. En los pasos de inicio, revisión y aprobación, este texto aparece en todas las páginas del editor guiado y en la parte superior del editor de resumen. Este texto también se muestra en la página en la que se selecciona el
    Trabajador
     o el
    Puesto
     si:
    • Puede acceder a las tareas
      Cambio de puesto
      ,
      Cambio de ubicación
       o
      Solicitud de transferencia
       mediante la búsqueda.
    • Un trabajador tiene varios puestos.
  • Texto de ayuda de grupo de secciones. Solo verá este texto en el editor guiado, debajo del texto de ayuda del paso en cada sección.
  • Sugerencias rápidas con el espacio de trabajo de asesoramiento Puede crear texto de asistencia personalizado a nivel de campo en la interfaz de usuario.
Si consolida
Cambio de puesto
 con
Propuesta de cambio de compensación
 y
Cambio de asignaciones de organización para trabajador
:
  • Las secciones
    Organizaciones
     y
    Compensación
     solo muestran el texto de ayuda del grupo de secciones.
  • El texto de ayuda del paso de inicio no está disponible.
También puede configurar una visita guiada como texto de ayuda a nivel de campo para guiar a los usuarios a través del proceso de cambio de puesto mediante la tarea
Configuración de visitas guiadas
.
  1. Defina el texto de ayuda de paso:
    1. Acceda a la definición por defecto del proceso de gestión
      Cambio de puesto
      .
    2. Como acción relacionada en un paso, seleccione
      Proceso de gestión
      Mantenimiento de texto de ayuda de paso
      .
  2. Defina el texto de ayuda del grupo de secciones.
    1. Acceda al informe
      Consulta de plantilla de proceso de gestión
      .
    2. Seleccione
      Cambio de puesto
      .
    3. En la ficha
      Grupos de secciones
      , haga clic en
      Configurar texto de ayuda
       en la columna
      Configuración de grupo de sección
      .
    Workday solo muestra el texto de ayuda definido en el nivel de grupo de sección. Puede copiar texto de ayuda de nivel de sección existente al nivel de grupo de sección haciendo clic en
    Configurar texto de ayuda
     en la columna
    Configurar sección
    . Si ha definido el texto de ayuda de la
    Página de resumen
     en la ficha
    Texto informativo
    , puede copiar este texto en la ayuda del paso de inicio del proceso de gestión
    Cambio de puesto
    .
    Repita este procedimiento para los procesos de gestión
    Propuesta de cambio de compensación
     y
    Cambio de asignaciones de organización para trabajador
    . El editor guiado muestra este texto de ayuda en las secciones
    Organizaciones
     y
    Compensación
     de los procesos consolidados.
  3. Defina el texto de ayuda a nivel de campo para guiar a los usuarios a través del proceso de cambio de puesto mediante la herramienta
    Espacio de trabajo de asesoramiento
     .
    Seleccione una de estas acciones de inicio de Cambio de puesto en el informe
    Tareas
     .
    • Cambio de puesto
    • Inicio de cambio de puesto
    Cualquier usuario que acceda a la tarea verá su guía.