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Administrator Guide
Zuletzt aktualisiert: 2023-06-23
Problembehebung: Passive Ereignisse

Problembehebung: Passive Ereignisse

Passive Ereignisse triggern keine Einschreibungsereignisse für Zusatzleistungen.

Ursache
Lösungen
Für den Mitarbeiter wurde keine Änderung an der Auswählbarkeit vorgenommen, die ein Einschreibungsereignis triggern würde.
Sicherheit: Domäne
Manage: Benefits for Organizations
 im funktionalen Bereich „Benefits“.
  1. Öffnen Sie den Bericht
    Auswählbarkeit für Zusatzleistungen nach Zusatzleistungsgruppe
    .
  2. Führen Sie den Bericht für vergangene und aktuelle Datumsangaben aus, um zu prüfen, ob der Mitarbeiter die Auswählbarkeit für den Zusatzleistungsplan neu hinzugewonnen oder verloren hat.
Der Mitarbeiter erfüllt nicht die Anforderungen für die Selektionsregel.
Stellen Sie sicher, dass der Mitarbeiter für das Einschreibungsereignis auswählbar ist.
Sicherheit:
  • Domäne
    Set Up: Benefits
     im funktionalen Bereich „Benefits“.
  • Domäne
    Person Data: Personal Information
     im funktionalen Bereich „Personal Data“.
  1. Öffnen Sie das Profil des Mitarbeiters.
  2. Um Zusatzleistungsgruppen und auswählbare Zusatzleistungspläne anzuzeigen, wählen Sie
    Zusatzleistungen
    Auswählbarkeit für Zusatzleistungen anzeigen
     in den möglichen Aktionen für den Mitarbeiter.
    Um die aktuellen Informationen zur Einschreibung für Zusatzleistungen anzuzeigen, wählen Sie
    Zusatzleistungen
    Gewählte aktuelle Zusatzleistungen anzeigen
     in den möglichen Aktionen für den Mitarbeiter.
  3. Öffnen Sie die Aufgabe
    Regel für passives Ereignis bearbeiten
    .
  4. Öffnen Sie die
    Selektionsregel für Zusatzleistungen
     und vergleichen Sie die
    Zusatzleistungsgruppen
     mit den Gruppen, für die der Mitarbeiter auswählbar ist.
Das passive Ereignis erfüllt nicht die Kriterien, um das Einschreibungsereignis zu triggern.
Sicherheit: Domäne
Set Up: Benefits
 im funktionalen Bereich „Benefits“.
  1. Richten Sie die Domäne
    Set Up: Benefits
     im funktionalen Bereich „Benefits“ ein.
  2. Öffnen Sie die Aufgabe
    Regel für passives Ereignis bearbeiten
     und prüfen Sie das Ereignis.
  3. Klicken Sie auf die Links
    Event Rule Type
     und
    Selektionsregel für Zusatzleistungen
    . Vergewissern Sie sich, dass diese kompatibel sind.
    Stellen Sie sicher, dass die Regeln für passive Ereignisse folgendermaßen konfiguriert sind:
    • Die Selektionsregeln, die mit Zusatzleistungsplänen verknüpft sind, die die Mitarbeiter durch das Ereignis verlieren, werden umgekehrt.
    • Die Selektionsregeln, die mit Zusatzleistungsplänen verknüpft sind, die die Mitarbeiter durch das Ereignis dazugewinnen, werden gespiegelt.
    • Die Anforderungen für das Ereignisdatum werden erfüllt. Workday verwendet als Laufdatum das Ereignisdatum, an dem der Mitarbeiter für das Ereignis erfasst wurde. Dieses Datum kann von dem Datum abweichen, an dem ein Mitarbeiter erstmals die Regelbedingungen für ein passives Ereignis erfüllt.
  4. Überprüfen Sie, ob Sie die Ausführung des passiven Ereignisses geplant haben. Öffnen Sie die Aufgabe
    Passive Ereignisse planen
    . Stellen Sie sicher, dass die Regel ausreichend oft ausgeführt wird, nicht jedoch so häufig, dass es zu Auswirkungen auf die Performance kommt.
Workday kann die Regel für passive Ereignisse nicht erneut ausführen, damit der Mitarbeiter eine Änderung registriert.
Domäne
Set Up: Benefits
 im funktionalen Bereich „Benefits“.
  1. Öffnen Sie die Aufgabe
    Regel für passives Ereignis bearbeiten
    .
  2. Aktivieren Sie für das Ereignis das Kontrollkästchen
    Ist erneut ausführbar
    .
Der Zeitplan für passive Ereignisregeln ist inaktiv.
Domäne
Set Up: Benefits
 im funktionalen Bereich „Benefits“.
  1. Öffnen Sie die Aufgabe
    Passive Ereignisse planen
    .
  2. Reaktivieren Sie den Zeitplan für passive Ereignisse.