Schritte: Learning-Kampagnen einrichten und starten
Wir planen, die Kampagnenfunktionalität in einer zukünftigen Version zum Engagement Builder zu migrieren. Workday empfiehlt ab sofort den Engagement Builder, um die Effizienz zu steigern und einen besseren Überblick über Ihre Engagements zu erhalten. Siehe: Überlegungen zum Setup: Engagement Builder.
Erstellen Sie Learning-Inhalte, die als Kampagnenelemente eingefügt werden sollen.
Sie können Learning-Kampagnen folgendermaßen erstellen, um Zielgruppen für Learning-Aktivitäten zu motivieren:
- Stellen Sie Inhalte in ihren Dashboards „Learning“ vor. Wenn Sie erforderliche Learning-Kampagnen erstellen, zeigt Workday die Inhalte im WorkletErforderlich für Siean. Sie können einen benutzerdefinierten Slider erstellen, um alle anderen Kampagnen anzuzeigen.
- Senden Sie Benachrichtigungen zu den Learning-Inhalten.
Learning-Inhalte können Folgendes sein:
- Gesetzlich vorgeschriebene Compliance-Kurse wie Gewaltprävention am Arbeitsplatz.
- Kurse, die das Unternehmen oder ein Manager für seine Abteilung wünscht, z. B. wie Spesenabrechnungen ausgefüllt werden.
Um verzögerte Benachrichtigungen und andere Systemprozesse zu vermeiden, empfiehlt Workday, dass Sie sich an das Workday Production Readiness-Team wenden, die Sie beim Testen und Vorbereiten der Ausführung von Kampagnen mit großem Volumen in der Produktionsumgebung unterstützen. Kampagnen mit großem Volumen weisen zum Beispiel folgende Merkmale auf:
- Zielgruppengröße von über 100.000 Mitarbeitern.
- Häufiges Hinzufügen dynamischer Zielgruppen mit mehr als 100.000 Mitarbeitern.
- Über 100 geplante Kampagnen pro Tag.
Für eine Zielgruppengröße von 100.000 empfiehlt Workday eine minimal Kampagnendauer von 30 Tagen.
- (Optional) Entscheiden Sie, ob Ihr Ereignis so groß ist, dass Sie mit dem Workday Production Readiness-Team zusammenarbeiten müssen. Unter Workday Community: Customer Events: Best Practices and Production Readiness finden Sie Richtlinien zum Öffnen eines Production Readiness-Falls.
- Gewähren Sie Ihrer Sicherheitsgruppe Zugriff auf die SegmenteExtended Enterprise-KampagnenoderLearning-Kampagnen.
- Öffnen Sie den BerichtDomänen-Sicherheitsrichtlinien für funktionalen Bereich.Wählen Sie in den möglichen Aktionen für die Sicherheitsrichtlinie der DomäneAdminister Campaigns.Sicherheit: Folgende Domänen im funktionalen Bereich „System“:
- Security Activation
- Security Configuration
- Erteilen Sie Ihrer Sicherheitsgruppe Berechtigungen für die DomäneAdminister Campaigns.
- Konfigurieren Sie die Sicherheitsrichtlinie für den GeschäftsprozessKampagnenereignis, um Ihre Sicherheitsgruppe hinzuzufügen.Die Sicherheitsgruppe muss Zugriff auf die SegmenteExtended Enterprise-KampagnenoderLearning-Kampagnenhaben.
- (Optional) Geschäftsprozesse bearbeiten.Konfigurieren Sie die Geschäftsprozessdefinition für dasKampagnenereignisso, dass sie einen Genehmigungsschritt enthält.
- Aktivieren und konfigurieren Sie die Übermittlungseinstellungen für die BenachrichtigungsartenExtended Enterprise-KampagnenoderLearning-Kampagnen.
- (Optional) E-Mail-Vorlagen erstellen.Mit E-Mail-Vorlagen können Sie das Layout für E-Mail-Benachrichtigungen definieren. Erstellen Sie eine benutzerdefinierte Vorlage für E-Mails, die mit Learning-Kampagnen verknüpft sind. Verwenden Sie dazu das Verhalten der E-Mail-VorlageLearning-Kampagne - E-Mails.
- Erstellen Sie Learning-Zielgruppen und -Kampagnen.Um erforderliche Learning-Inhalte bestimmten Zielgruppen zuzuweisen und zu verfolgen, wählen Sie die KategorieLearning - Erforderlichin der AufgabeKampagne erstellenaus.Sie können dynamische Aktualisierungen für Kampagnenzielgruppen aktivieren, um Folgendes auszuführen:
- Entfernen Sie Lernende aus Zielgruppen, wenn sie die Kriterien für die Zielgruppe nicht mehr erfüllen. Workday entfernt alle Kampagnen-Learning-Inhalte aus deren Dashboards „Learning“, einschließlich:
- Learning-Inhalte im Bereich „Mitteilungen“
- Unvollständige erforderliche Learning-Inhalte im WorkletErforderlich für Sieund im Abschnitt .
- Senden Sie Learning-Kampagnen erneut, wenn Lernende der Zielgruppe wieder beitreten.
Um dynamische Aktualisierungen zu aktivieren, wählen Sie die OptionDynamisches Entfernen und erneutes Senden aktivierenin der WertelisteAusschlussregelfür folgende Aufgaben:- Kampagne kopieren
- Kampagne erstellen
- Kampagne bearbeiten
Wenn Sie bei Bewerberzielgruppen Kampagneninhalte auch dann als erforderliche Learning-Inhalte beibehalten möchten, wenn Bewerber zu Mitarbeitern werden, entfernen Sie die OptionDynamisches Entfernen und erneutes Senden aktivieren. - (Optional) Machen Sie eine Learning-Kampagne rückgängig.So machen Sie eine Learning-Kampagne rückgängig:
- Bearbeiten Sie den Kurs in der Kampagne, indem Sie ihn aufInaktivsetzen, um die Anforderung für alle Zielgruppenmitglieder zu entfernen.
- Löschen Sie den Kurs aus der Kampagne.
- Entfernen Sie die falschen Mitarbeiter aus der Kampagnenzielgruppe.
- Bearbeiten Sie die Kurselemente in der Kampagne, indem Sie sie wieder auf „Aktiv“ setzen.
- Fügen Sie den Kurs wieder zur Kampagne hinzu.
- Starten Sie die Kampagne. Der Kurs wird bei der nächsten Ausführung automatisch übernommen, wenn Sie einen täglichen Kampagnenlauf geplant haben.
Öffnen Sie die Aufgabe
Kampagnenkategorien bearbeiten,
um einen Kurs in Ihrer Kampagne zu aktualisieren. Beispiele: Fälligkeitsdatum oder ob der Inhalt für Learning erforderlich oder nicht erforderlich ist. Diese Aktualisierung wird sofort wirksam und aktualisiert alle offenen Zuweisungen in der Kampagne. Workday zeigt die Aktualisierung für alle Lernenden an, die zugewiesene, eingeschriebene oder in Bearbeitung befindliche Einschreibungen haben.