FAQ : Ouverture de session et sécurité du compte des fournisseurs

J’ai déjà un compte Strategic Sourcing. Comment puis-je m’inscrire à Workday Central Login?: Accédez à la page
Ouverture de session
de Workday Strategic Sourcing.
Ouvrez une session à Strategic Sourcing avec vos données d’identification actuelles.
Se déconnectent du portail fournisseur.
Dans la page
Ouvrir une session
, cliquez sur
Êtes-vous un fournisseur - Connectez-vous ici
et ouvrez une session au moyen des données d’identification que vous avez utilisées pour Strategic Sourcing.
Vous ne pouvez plus vous connecter à Strategic Sourcing directement, et vous devez utiliser Workday Central Login (WCL).
Suivez les étapes 2 à 9 dans S’abonner à Strategic Sourcing pour terminer votre inscription à la WCL.
Que faire si je n’ai pas d’appareil mobile?: Si vous n’avez pas d’appareil mobile, vous pouvez utiliser une option de navigateur, comme 1Mot de passe, pour l’authentification multifacteur. Les options basées sur un navigateur peuvent scanner les codes QR dans WCM.
Si je reçois un nouveau téléphone, dois-je réinitialiser mon application d’authentification?: Oui. Pour réinitialiser votre application d’authentification et l’associer à un nouvel appareil :
Lorsque WCM vous invite à entrer un code de vérification à 6 chiffres de votre authentificateur, cliquez sur
Réinitialiser l’authentificateur
sous l’invite.
Saisissez le mot de passe à 6 chiffres envoyé à votre adresse de courriel avant de synchroniser l'authentificateur sur votre nouvel appareil.
Scannez le code QR avec votre nouvel appareil pour synchroniser votre application d'authentification.
Mon mot de passe expirera-t-il?: Non, votre mot de passe n'expirera pas dans Workday Central Login.
Comment réinitialiser mon mot de passe?: Voir Réinitialisation des mots de passe pour les fournisseurs.
Comment puis-je changer l’adresse de courriel associée à mon compte Strategic Sourcing?: Placez le curseur sur votre nom et cliquez sur
Profil d’utilisateur
.
Cliquez sur
Changer courriel
.
Entrez votre adresse de courriel dans le champ
Courriel
.
Enregistrez le changement.
Accédez à votre ancien courriel et suivez les instructions contenues dans le courriel que vous avez reçu.

Les utilisateurs ne pourront pas changer leur adresse de courriel si votre société utilise une intégration d’authentification unique (SSO). Si votre société n’utilise pas l’authentification unique, les changements apportés à l’adresse de courriel d’un utilisateur seront automatiquement pris en compte pour toute autre société avec laquelle il travaille dans Workday Strategic Sourcing.
Comment puis-je changer l’adresse de courriel associée à mon compte de portail fournisseur unifié?: Lorsque vous devez changer votre adresse de courriel pour WCL, communiquez avec vos clients pour mettre à jour l’adresse de courriel de travail principale dans Workday afin de vous assurer que l’adresse de courriel pour WCL et l’adresse de courriel de vérification sont identiques. Pour obtenir plus de renseignements, voir Concept : portail fournisseur unifié pour les fournisseurs.
Comment puis-je assurer la sécurité de mon compte?: Créez un mot de passe sécurisé avec au moins les éléments suivants :
8 caractères.
Cinq caractères uniques ou plus.
Une majuscule, une minuscule, un numérique et un caractère spécial.
Évitez de créer des mots de passe qui :
Contiennent des espaces.
Utilisez des mots courants, des abréviations ou des aronymes.
Sont comptés ou déjà utilisés.
Surveillez toute activité de compte suspecte en vérifiant vos courriels pour les notifications de sécurité ou en accédant à
Gérer votre compte
Paramètres de sécurité
Afficher les sessions connectées
.
Mettre à jour plusieurs méthodes de récupération de compte ou de mot de passe.

Si vous pensez que votre mot de passe est sécurisé, réinitialisez-le dès que possible.
Comment définir différentes méthodes de récupération du mot de passe?: Dans votre page de profil, dans Workday Central Login, sélectionnez
Gérer votre compte
.
Dans l’onglet
Renseignements personnels
, vous pouvez :
Ajoutez un numéro de téléphone mobile pour la récupération du mot de passe avec le bouton
Modifier un numéro de téléphone mobile
.
Remplacez votre adresse de courriel principale actuelle par une autre adresse de courriel pour vérifier et récupérer votre compte avec le bouton
Ajouter un courriel d’adresse
.
Workday vous recommande d’activer les deux méthodes de récupération au cas où vous perdrez l’accès à votre téléphone ou à votre courriel.
Que faire si je ne peux accéder à l’ouverture de session Workday Central ou à des liens connexes sur le site?: Si vous n’avez pas accès à WCM, supprimez l’historique de votre navigateur, communiquez avec l’administrateur du client et reconnectez-vous.

Si vous avez essayé de cliquer sur
Mot de passe oublié?
lien vers la page d’ouverture de session et qu’il n’a pas fonctionné, effacez les cookies et le cache de votre navigateur Web et réessayez.

Workday recueille des cookies et d’autres renseignements concernant votre activité sur WCM.
Que faire si j’ai un compte de fournisseur et un compte d’acheteur?: Si vous avez les deux types de comptes, vous devrez ouvrir une session au moyen de WCL lorsque vous sélectionnerez
le portail fournisseur
dans la page
Sélectionner une société
.
Vous devez ouvrir une session sur le portail fournisseur au moyen de l'authentification multifacteur, même si l'authentification unique a été définie.
J'ai oublié mon mot de passe et je n'ai pas accès à l'application d'authentification. Que dois-je faire?: Vous pouvez réinitialiser votre compte. Voir Recouvrement de comptes pour des fournisseurs.
Comment puis-je communiquer avec Workday Strategic Sourcing si je ne par peux pas encore ouvrir une session?: Contactez l’équipe de soutien de Workday pour obtenir de l’aide à scoutsupport@workday.com si vous :
Impossible d'ouvrir une session après avoir examiné toute la documentation.
Perte de votre application d'authentification.
Vous avez perdu votre application d'authentification et votre mot de passe.