FAQ : Pour communiquer avec Strategic Sourcing
- Comment communiquer avec Workday Strategic Sourcing si je n’arrive pas à ouvrir une session?
- Si vous ne parvenez pas à vous connecter après avoir consulté la documentation, vous pouvez communiquer avec l'équipe de soutien de Workday pour obtenir de l'aide : scoutsupport@workday.com.
- Comment communiquer avec le gestionnaire de sourçage?
- Accédez à l’événement et cliquez sur le boutonCentre de messagesdans la sectionCentre de messages. Vous pouvez :
- Poser une question au gestionnaire de sourçage.Entrez une question dans la case, joignez un fichier, le cas échéant, et cliquez surEnvoyer question.
- Clavarder avec le gestionnaire de sourçage.Si l’équipe de sourçage vous envoie une question parclavardage, cliquez sur l’icône de clavardage et entrez votre réponse.
- Afficher les questions que vous avez posées et les réponses que vous avez reçues de l’équipe de sourçage.Lorsque l’équipe de sourçage répond à vos questions, vous recevez une notification par courriel.
- Afficher les questions et les réponses d’autres fournisseurs que le gestionnaire de sourçage partage ainsi que les messages généraux.
- Comment obtenir de l’aide avant une enchère?
- Sélectionnez l’optionCommuniquer avec le soutiendans l’ongletService de soutiende la barre de navigation supérieure.
- Comment obtenir de l’aide pendant une enchère?
- Sélectionnez l’optionCommuniquer avec le soutiendans l’ongletService de soutiende la barre de navigation supérieure. Strategic Sourcing porte une attention particulière aux demandes de soutien pendant les enchères et vous pouvez vous attendre à une réponse rapide.