常見問題：當經理接手現有團隊時會發生什麼事？
本主題解釋了當一名經理透過報告線成為現有團隊的經理並接管該團隊時會發生什麼情況。這與透過經理員工記錄上的
「管理」
標籤分配現有細分市場不同，後者允許經理存取現有細分市場而無需管理其員工。每位員工的調查分數和評論都會影響到調查啟動時他們所在的細分市場。
當您將具有現有調查資料的員工指派給不同的經理時，直到下一輪完整調查才會產生直接影響。例如，如果您在活躍的調查輪次中更換員工的經理，他們在該調查輪次中提交的分數和評論仍將貢獻給前任經理的儀表板。在該調查輪調中，新經理的儀表板將保持空白或保留其先前團隊的資料。
當下一輪調查開始時，Peakon 認為員工將向新經理報告工作。每位員工對每位駕駛者的最新評分都會轉移到新經理的儀表板上，並離開前經理的儀表板。如果任何最新分數超出了新一輪調查截止日期的有效期（例如：1 年），則這些分數將不會轉移到新經理的儀表板。員工的歷史分數（最新分數之前）將保留在前經理的儀表板中。如果新經理之前有不同的團隊，現在向其他人報告，那麼這些員工的分數也會發生同樣的過程。
分數轉移後，前經理的儀表板將僅包含歷史分數。當分數在可見性視窗內保持有效時，它仍然對片段熱圖中的其他人可見。前經理也可以繼續存取他們的歷史儀表板。 如果前經理離開公司或不再管理任何員工，則儀表板將不再可供任何人存取。
分數的轉移將有助於新經理儀表板的整體參與率。只有當員工開始在新部分回答調查時，新儀表板的每輪參與率才會更新。
例外：回溯
可以追溯正在調動團隊的員工的經理價值，將他們的分數和評論追溯移動到新經理的儀表板。在這種情況下，新經理的儀表板將收到您在追溯更改時選擇的有效期之後的第一次完整調查的員工分數和評論。這些分數和評論也將從前經理的儀表板上消失。
例如：您於 6 月 1 日至 15 日和 6 月 16 日至 30 日進行了兩次調查。您將員工的新經理日期回溯至 6 月 10 日，因此只有 6 月 16 日至 30 日調查中的分數和評論才會轉移給新經理。
無論員工是否在回溯後的第一輪完整調查中回答問題，他們的最新分數（以及任何歷史分數，取決於回溯日期）都將轉移到新經理的部門。