常見問題:為什麼調查輪次以外的分數會改變?
一輪調查結束後,其調查數據通常會保持凍結狀態,不會再發生任何分數變化。
然而,在某些情況下,您可能會注意到分數已經改變了。範例:調查結束後,您會收到一封摘要電子郵件,其中註明主要分數為 7.6,但當您打開儀表板時,主要分數實際上是 7.7。
歷史調查輪次的分數可能會因以下原因而改變:
- 員工在調查輪次結束後的兩週軟關閉期內提交延遲回覆。
- 您的公司會追溯員工數據,將員工及其部分歷史分數追溯到特定部門或從特定部門移入或移除。例如:追溯部門調動。
- 您的公司已對員工應用了追溯終止日期,這使得部分員工的回應超出了有效期限。