設定離職調查
- Peakon 中的管理員存取權限。
- 權限：管理問題。
離職調查使組織能夠在員工離職前後不久收集回饋意見，確保在最相關的時間提出問題。在設定調查計劃之前，請確保已將個人電子郵件地址新增至員工記錄。
您必須決定哪些離職問題僅適用於員工離職日期之前，哪些僅適用於離職日期之後，哪些在離職日期之前和之後都適用。
在設定離職調查之前，請先查看 中的「離職日期」部分，以及 頁面上要調查的離職員工。
我們建議在對離職員工進行調查時使用基於規則的問題（問題時長）。手動模式和演算法也是可行的，但存在一些缺點。該演算法可能會導致離職員工收到多個或重複的問題，而手動模式在追蹤和管理離職員工的調查中會產生很高的成本。
只有在使用每週調查計畫時，才能設定退出問題集的提問時間。配置規則時，Peakon 會自動為每個問題新增建議的最佳時間。不過，您可以根據貴組織的流程自訂時間表。
若要調查離職員工，請確保您已設定輸入員工個人電子郵件的方法（無論是手動輸入還是透過同步輸入）。只有當他們離開該組織後，問題才會發送到他們的個人電子郵件地址。
- 配置退出問題集：
- 導航至 。
- 選擇“退出”。
- 點選“配置”。
- 開啟即可顯示您想要包含的問題。
- 設定提問時間：
- 選擇規則（分離前、分離後或兩者都選）。
- 在問題上選擇「新增問題計時」。
- 更新。
- 為離職調查制定調查計畫：
- 導覽至 。
- 建立新日程表並選擇“就業狀態”：在職員工選擇“已就業”，離職員工選擇“已離職”。
- 選擇“頻率”標籤。
- 點選「退出問題集」類別。
- 儲存更改。
您現在已經設定好了退出問題。出口調查結果以問題和驅動因素得分以及熱力圖的形式呈現。總結分數包括根據「納入前員工」設定下的回覆。