概念：對離職員工進行調查
背景
對離職員工進行調查，可以讓組織收集員工離職後的回饋，從而更全面地了解員工的離職體驗。你可以在離場前提問，也可以在離場後提問，或是兩者都可以。思考在每個階段哪些退出問題最有價值。我們建議對離職員工進行調查的時間是離職後 3 天。
離職員工無法存取個人儀錶板和調查摘要。如果他們取消訂閱調查，他們將不再收到調查邀請和與調查相關的電子郵件。
用例
您可以利用此功能來解決以下問題：
- 不同部門或國家的通知期限各不相同。
- 臨時工或外勤人員在短時間內離職。
- 由於交接班和工作量壓力，出發前的回饋可能有限，這會導致時間安排上的問題。
組態
您可以在此處找到有關如何為離職員工配置調查的步驟。 設定離職調查。
要對離職員工進行調查，您必須收集他們的個人電子郵件地址。請確保您已獲得必要的內部批准，以便按照貴組織的隱私權準則管理這些資料。
您可以透過在 Workday 整合設定中勾選「啟用個人電子郵件同步」複選框，使用 HRIS 的自動同步功能新增個人電子郵件地址，或透過手動上傳。如需手動操作，請訪問 大量更新電子郵件地址。
使用 HRIS 整合時，請確保提前同步
離職日期
和 離職原因，
以便正確應用規則。查看您的退出問題集，並決定要問哪些問題，然後在 中批次或單獨應用規則。若要對離職員工進行調查，請選擇
「離職
調查」計畫類型。預設情況下，它只包含離職問題；如果您選擇目標群體，它會自動只包含已經離開組織的員工。若要對離職員工進行調查，請選擇 「在職員工
調查」計畫類型。測試設定以確認規則和時間安排按預期工作。在配置離職調查時，也要檢查前員工在 Peakon 中保留的時間以及他們的評分是如何保留的：
- 刪除前員工：預設情況下，員工將在 90 天後被刪除。
- 納入前員工：定義其評分對總結結果的貢獻時長。預設值為 3 個月。如果您要進行離職調查，我們建議設定為1 年。
您也可以選擇啟用新的離職日期細分，以便在員工離職前後進行定位。
- 分居前：例如，分居前<3 個月、3-6 個月、6-9 個月或長達 2 年。
- 分居後：<1 個月、1-3 個月、3-6 個月或 >6 個月。
預設情況下，所有離職人員都歸
為離職前 3 個月
以內。啟用新的細分功能可以實現更精準的定位。如果啟用這些功能，分數將重新計算，員工將被重新分配到新的組別。如果不啟用這些功能，員工將停留在 離職前 3 個月以上的
階段。對美國機構的建議
在美國，大多數員工提前通知的時間不到兩週，離職日期經常被延遲輸入。因此，應優先考慮分離規則
之後的
方法，或採用 分離前後的
方法。避免僅依賴離職前規則，因為通知期短會限制因應機會。