设置敏感评论监控
管理员访问。
您可以设置仪表板来监控员工的敏感反馈并为指定人员创建警报。监控使您能够对歧视或不当行为采取行动。
标准概念名称不可编辑,但您可以在每个概念中添加或删除监控词。
启用敏感评论监控后,旧评论将以高亮显示,但管理员不会收到有关它们的警报。
- 导航至管理。
- 选择数据设置。
- 单击“打开敏感评论”图标。
- (可选)向现有概念添加关键字、变体和同义词:
- 选择数据设置。
- 选择敏感评论选项卡。
- 单击敏感评论概念的下拉箭头可查看受监控的单词和短语。
- 滚动到列表底部,然后选择目标语言并将监控词添加到概念中。
Workday Peakon 员工之声 (WPEV) 可检测评论中的词干以及词干的变体或同义词。当您将监控词添加到现有概念时,WPEV 建议您添加词干作为监控词。示例:添加单词harass可确保 WPEV 检测到包含单词harassment和harassed 的评论。当您不确定敏感关键字的词干时,您可以添加该关键字的其他版本以确保 Peakon 能够检测到。 - (可选)要添加自定义概念和监控词:
- 选择数据设置。
- 选择敏感评论选项卡。
- 单击“添加自定义概念”。
- 添加概念名称。例如:洗钱。
- 添加监控词。
- 从目标语言下拉列表中选择一种语言。 为员工回答调查的每种语言添加一个单独的监控词。
查看经理级访问控制组中的以下敏感评论权限:
- 查看敏感评论
- 标记敏感评论
请注意,
查看敏感评论
权限并不禁止访问敏感评论。如果没有此权限,具有评论权限的管理员仍会看到敏感评论,但这些评论不会明确显示为敏感评论。审查公司级访问控制组中的这些敏感评论权限:
- 接收敏感评论通知
- 修改敏感评论