概念：调查频率
背景
调查和问题频率使您能够控制员工收到调查的频率，以及调查如何分发问题。 参见 概念：提问频率。
每个标准频率选项都对应特定的周数。例如：每月频率为 4 周，直至调查结束；每季度频率为 12 周。这样可以确保在使用自动节奏时，调查始终在同一工作日开始。
您可以根据需要停止或重新配置自动节奏。此类更改可能会影响下一轮的题目分布，因为算法需要时间来处理尚未解决的题目。
配置频率时，日程表会显示员工在第一次和后续调查中预计会遇到的大约问题数量。该估算不包括自定义定位、极端分数、错过的调查轮次以及其他影响问题分布的因素。
在设置定期调查的频率时，您可以开启或关闭问题集。这意味着您可以针对您企业的特定细分市场开展独立调查，或者根据您的需要以不同的频率开展调查。
带有提问时间限制的问题仅适用于调查频率设置为每周的调查计划。
调查频率类型
类型 | 描述 |
|---|---|
自动 | Peakon 会根据每位员工之前的回答来调整问题的数量，按照预先设定的时间表发送有针对性的问题集，而不是一次性发送所有问题。您可以选择多种频率选项：每周、每两周、每月、每季度或自定义间隔（例如：每 3 周一次）。下一轮调查将自动发送，无需手动触发。如果连续 3 轮调查均未收到任何回复（参与率为 0%），则该轮调查将自动停用。 |
手动 | Peakon 会在选定的日期和时间向员工询问所有有效问题。调查轮次结束后，除非您选择新的日期，否则我们不会再发送调查问卷。 |
推荐
我们建议采用持续聆听的方法，这会带来诸多好处。
- 相关性：持续倾听能让你更快地发现趋势并采取行动。规律的节奏对于了解你的行动是否产生影响也至关重要。
- 问题抽样：每轮问题数量越少，调查疲劳度越低。
- 领导者参与度：当领导者相信仪表盘评分能够更真实地反映当前情况时，他们会更加关注仪表盘评分。
- 更高的准确率：当员工跳过某个调查时，算法会在下一轮中向他们提出额外的问题以跟上进度。频率降低可能意味着需要更长的时间才能从失联员工那里获得新的信息。
如果同时运行多个调查，请尽量使它们的调查结束日期保持一致，以便合并仪表板的重新计算。