概念:多重调查计划
通常情况下,所有员工都按照
公司
标准工作时间表上班。您可以使用细分目标定位同时运行多个调查,以满足组织内不同部门的需求。当公司不同部门需要不同的通信方式、频率和其他设置时,这会很有用。由于调查问卷有多种自定义选项,我们建议您审查当前的使用情况,以确定是否需要单独的日程安排,如果您同时进行多项调查,则需要协调调查结束日期。
请注意,如果您有多个重叠的使用场景,即使只有一个使用场景需要,您也需要创建单独的调查计划。
用例 | 需要制定新的日程安排吗? |
|---|---|
员工群体需要采用与公司标准调查频率不同的调查频率。 | 是的。创建新的调查计划,设置调查频率,并将调查目标设定为该特定部门。 |
你想针对员工体验中的特定关键时刻(入职或离职)提出问题。 | 是的。创建一个新的调查计划,选择合适的就业状态(在职或离职),并配置问题回答时间。 |
您的员工分布在多个时区,他们需要在当地时间上午 9 点收到调查问卷。 | 不。相反,应将调查计划时区设置为公司最东端的时区,以便能够尽早开始发送,以覆盖第一个时区。
此外,设置员工记录时区,以便每位员工都能收到其本地时区的调查问卷。 |
需要对部分员工提出更有针对性的问题,或者需要将他们排除在特定问题之外。 | 不,应该使用问题定向。 |
不同员工群体需要不同的调查邮件内容。例如:您需要添加一个指向内部政策的链接,该政策仅适用于组织中的一个区域。 | 是的。 |
子公司需要拥有自己的调查标志和调查名称。例如:你的声音。 | 是的。创建新的调查计划并覆盖调查名称和徽标。 |
您的组织拥有多个子公司或品牌,需要用自己的名称和标志覆盖母公司的名称和标志。 | 不,您可以让所有子公司都按照相同的调查计划进行调查,同时仍然可以更改公司名称和徽标。 |
仪表盘结果
如果某个特定群体包含参与不同调查计划的员工,则每次进行实时调查时,该群体的分数都会更新。在每一轮调查中,该细分市场的可见窗口都会向前移动。
例如:主要调查按季度进行,新员工调查按月进行。包含新启动器的细分市场的可见窗口每月都会向前推进。
如果满足以下任一条件,该细分市场的仪表板还会重新计算重点领域、优势和主题:
- 该部门 30% 的员工参与了本次调查。
- 与上次重新计算相比,总参与人数增加了 25%。
值得了解
您需要为每个调查计划分别配置这些调查设置:
- 自助服务终端模式。
- 用于人口统计数据收集的调查属性。
- 调查品牌化。
当员工被添加到两个重叠的调查中,并且两个调查都启用了相同的问题集时,其中一个调查的问题数量会较少,因为他们不会收到重复的问题,但手动调查除外,手动调查会触发您启用的问题集中的所有活动问题。看 概念:问题轮换算法 了解更多信息。
推荐
我们建议统一调查截止日期,原因如下:
- 数据对比功能使用调查结束日期。
- 在“分数随时间变化”图表中,每次调查都占一个时间点。如果多个调查在同一天结束,它们将显示为相同的调查结束日期,从而更容易比较不同轮次的数据。
- 如果同一周内有多个调查结束,“查看之前的分数”功能会显示该周最后一个调查的结束日期。仪表盘包含了截至当时为止的汇总调查数据。