Ir para o conteúdo principal
Peakon
Última atualização: 2025-09-05
Conceito: Recebendo perguntas baseadas em regras

Conceito: Recebendo perguntas baseadas em regras

Contexto

As perguntas baseadas em regras garantem que as perguntas certas sejam feitas no momento certo e sejam relevantes para o funcionário. O momento em que essas perguntas são feitas depende das rodadas de pesquisa semanais, que avaliam e aplicam essas regras a todos os seus funcionários.
Para garantir a pontualidade e a relevância, os funcionários recebem perguntas baseadas em regras dentro de 6 dias após se tornarem elegíveis. O período de carência garante que eles sejam incluídos na rodada da pesquisa que começa depois que se tornam elegíveis, e apenas em uma única rodada. O período de carência é fixo e não pode ser alterado.

Cenários de integração

Colaborador
Configuração da pesquisa
Aplicação de perguntas e regras
Resultado
Próxima rodada de pesquisa
Emma ingressou na Kinetar Company no dia 4 de março.
Cronograma de pesquisa semanal todas as segundas-feiras com todas as perguntas de integração ativas. Datas de início das rodadas a cada semana: 1, 8, 15 e 22 de março.
Orientação
e
alinhamento:
Integração de novos motoristas solicitada
2 semanas após o início do trabalho
.
Emma não recebe as perguntas durante as primeiras 3 semanas. Emma preenche os critérios para receber as perguntas na semana 3, porém, como estamos no meio da rodada de pesquisas, ela não recebe o questionário.
Semana 4 (Data de início da rodada: 22): O período de carência de 7 dias é acionado na semana anterior, quando ela se tornou elegível (dia 18), e permite que ela receba as perguntas. Emma está na empresa há 18 dias, cumprindo a regra das 2 semanas. Emma também recebe apenas as perguntas
de Orientação
e
Alinhamento
, que são adaptadas à sua experiência.
Tom ingressou na Kinetar Company em 16 de março, e sua
data de início
foi retroativa a 1º de março.
Cronograma de pesquisas semanais todas as segundas-feiras. Datas das rodadas da pesquisa a cada semana: 1º, 8, 15 e 22.
Perguntas
de integração
e
alinhamento,
com a regra de ser realizada
2 semanas após o início das atividades
.
Durante as primeiras 3 semanas, Tom não recebe as perguntas.
Semana 4 (Data de início da rodada: 22): Tom não receberá perguntas de Orientação e Alinhamento, pois perdeu o período de tolerância das regras e não atende mais aos critérios estabelecidos.

Cenários de Saída

Colaborador
Configuração da pesquisa
Aplicação de perguntas e regras
Resultado
Próxima rodada de pesquisa
Ana está deixando a Kinetar e a data de sua demissão está marcada para 26 de março.
Cronograma de pesquisas semanais todas as segundas-feiras. Datas de início da rodada de pesquisa: 1, 8, 15 e 22 de março.
Todas as perguntas de saída devem ser feitas com a regra de 2 semanas antes da separação.
Ana não recebe perguntas durante as duas primeiras semanas de março. No dia 12, ela se qualifica para a regra, mas como já estamos no meio da rodada de pesquisa, nada acontece. O período de tolerância começa.
Semana 3 (Data de início da rodada: dia 15): Ana está a 11 dias da separação, cumprindo a regra das 2 semanas. Nesta rodada, ela recebe as perguntas de saída.
Elisa deixou a empresa Kinetar no dia 10 de junho.
Está ativo um questionário semanal da Left, programado para ser executado todas as segundas-feiras, contendo apenas perguntas de saída. Datas de início das rodadas a cada semana: 3, 10, 17 e 24 de junho. As regras de perguntas de saída estão configuradas para serem acionadas 2 semanas após a Data de Rescisão. O endereço de e-mail pessoal de Elisa está disponível através da sincronização do sistema de RH.
Todas as perguntas de saída. O questionário de saída está agendado para ser enviado no dia 24 de junho (duas semanas após a saída de Elisa). No entanto, a data de início (dia 24) não coincide com a rodada atual da pesquisa, que começa no dia 17. Por esse motivo, Elisa não recebeu o questionário na rodada de 17 de junho. Em vez disso, o sistema aplica o período de carência, mantendo a elegibilidade para a próxima rodada (24ª).
Na rodada de pesquisas que começa em 24 de junho, Elisa receberá as perguntas de saída em seu endereço de e-mail pessoal. A pesquisa se concentra apenas no conjunto de perguntas sobre a saída, garantindo que as perguntas sejam relevantes para a experiência de saída dela.
Elisa não será incluída nas próximas rodadas.
Louis está deixando a empresa Kinetar e a data de sua rescisão contratual está marcada para 20 de julho.
Pesquisa semanal Left, realizada todas as segundas-feiras, contendo apenas perguntas de saída. Datas de início das rodadas: 8, 15, 22 e 29 de julho. Regras para a pergunta de saída: 2 semanas antes da separação e 3 dias após a separação. O endereço de e-mail pessoal de Louis foi fornecido.
No dia 6 de julho, Louis se qualifica para a regra das “duas semanas antes”. Semana 2 (Data de início da rodada: 8): Louis é adicionado a esta rodada e recebe as perguntas de saída antes de sair. Semana 4 (Data de início da rodada: 29): Louis se classifica no dia 23 pela regra dos "3 dias seguintes", mas como já é meio da rodada, nada acontece. Ele é adicionado à rodada seguinte e recebe as perguntas de saída pós-separação.
Louis recebe perguntas diferentes antes e depois de sair, garantindo cobertura em ambos os momentos.
Louis não será incluído nas próximas rodadas.
James apresenta o aviso prévio na sexta-feira, 12 de setembro. Seu empresário insere a data de separação na segunda-feira, 15 de setembro. Seu último dia está marcado para 26 de setembro.
Cronograma de pesquisa semanal, todas as segundas-feiras, com apenas perguntas de saída. Datas de início das rodadas: 1, 8, 15 e 22 de setembro. A regra foi estabelecida para 2 semanas antes da separação.
Como o gerente atrasa a inserção da data de desligamento, o sistema reconhece a elegibilidade de James somente no dia 15. Nessa altura, faltam 11 dias para a sua partida, pelo que já não cumpre o requisito das 2 semanas.
James não recebe um questionário de saída antes de partir.
James não será incluído nas próximas rodadas.

Recomendação

Pesquisas de desligamento realizadas duas semanas antes da rescisão do contrato de trabalho frequentemente deixam de fora os funcionários americanos, pois os prazos de aviso prévio costumam ser mais curtos. Mesmo com aviso prévio de 2 semanas, os gestores podem inserir a data de rescisão tardiamente no Workday, o que ainda pode excluir os funcionários da pesquisa.
Para garantir a cobertura:
  • Estabeleça regras para antes e depois da separação. Isso garante que você capture o feedback mesmo que os funcionários saiam rapidamente ou percam o período anterior à saída.
  • Sincronize os dados dos funcionários regularmente. A sincronização diária que atualiza os dados de encerramento futuros é executada uma vez por dia, por volta das 4h da manhã CET, portanto, a sincronização frequente reduz o risco de perda de respostas.