Referência: Opções de configuração de pesquisa

Prorrogação da data de encerramento da pesquisa.

Você pode estender a data de encerramento da pesquisa antes que ela seja aberta e também enquanto ela estiver ativa. Após a pesquisa entrar em encerramento suave, não será mais possível estender a data de encerramento. Os drivers e segmentos destacados são calculados assim que a pesquisa entra em fechamento suave, e é por isso que não é possível alterar a data de fechamento neste momento.

Esta ação afeta a rodada de pesquisa aberta.

Substituir ou desabilitar a data de envio do lembrete.

Essas configurações afetam os lembretes para todos os funcionários que ainda não participaram do ponto de envio. Se você substituir a próxima data de lembrete, os e-mails de lembrete subsequentes também serão atrasados ou adiantados pelo mesmo número de dias. Se você acionar um lembrete manualmente, isso não afetará a programação de lembretes subsequentes.

Esta ação afeta a rodada de pesquisa aberta.

Desabilitando uma rodada de pesquisa.

Quando em uma cadência automatizada, uma nova pesquisa começa de acordo com sua frequência de pesquisa. É possível parar a cadência automatizada a qualquer momento. Exemplo: pausar a pesquisa pode ser útil durante períodos de férias.

Esta ação impede que a próxima rodada se repita até que você reative a coleta de dados. Não fecha uma rodada já aberta.

Alterando a frequência da pesquisa.

Alterar a frequência da pesquisa pode afetar a distribuição das perguntas na próxima rodada. Exemplo: definir a frequência de mensal para trimestral significa que mais perguntas serão respondidas na próxima rodada da pesquisa.

Esta ação afeta a próxima rodada.

Alterando a frequência das perguntas.

Alterar a frequência da pesquisa afeta a distribuição de perguntas nas rodadas de pesquisa aberta e seguinte. Exemplo: aumentar a frequência de perguntas durante uma rodada aberta diminui o número de perguntas nessa rodada.

Esta ação afeta a rodada aberta atual, para funcionários que ainda não responderam à pesquisa. Funcionários que já abriram o link, sem responder, podem precisar limpar o cache para ver as alterações.

Habilitar ou desabilitar perguntas ou conjuntos de perguntas específicos.

Desde que o conjunto de perguntas esteja ativo em sua agenda, quaisquer alterações nas perguntas daquele conjunto entrarão em vigor imediatamente.

Esta ação afeta a rodada aberta atual, para funcionários que ainda não responderam à pesquisa. Funcionários que já abriram o link, sem responder, podem precisar limpar o cache para ver as alterações.

Adicionando um novo segmento de destino incluído.

Você pode alterar a segmentação adicionando um segmento ao campo

Somente incluindo

.

A página

Funcionários

exibirá um banner perguntando se os funcionários recém-qualificados devem participar da pesquisa. Se essa segmentação excluir funcionários que já tenham o link da pesquisa, eles ainda poderão participar dessa rodada, mas não de rodadas futuras.

Excluindo um segmento já segmentado.

Você pode alterar a segmentação adicionando um segmento ao campo

Excluindo

.

Se você excluir um segmento durante uma rodada ao vivo, os funcionários ainda poderão usar o link para responder à pesquisa daquela rodada. Os funcionários excluídos não participarão de rodadas futuras enquanto a restrição permanecer.

Excluindo um cronograma de pesquisa.

É possível excluir qualquer agendamento de pesquisa personalizado que não tenha uma rodada aberta no momento. Não é possível excluir o cronograma da empresa.

Esta ação entra em vigor imediatamente.

Habilitar ou desabilitar o envio de e-mails.

Desabilitar o envio de e-mails não retira e-mails já enviados. Habilitar o envio de e-mails depois que os e-mails iniciais deveriam ter sido enviados não os acionará. Recomendamos definir o envio de e-mail antes do início da rodada da pesquisa.

Esta configuração será efetiva para a próxima rodada.

Editar conteúdo ou linha de assunto do e-mail da pesquisa.

Você pode editar o e-mail e fornecer traduções para ele.

O conteúdo do e-mail é gerado no envio. Para e-mails que ainda não foram enviados, quaisquer alterações serão refletidas na mesma rodada.

Alterando a preferência de e-mail de resumo.

Você pode definir o resumo como

Fim da rodada

mesmo que inicialmente tenha definido como

Automático

e vice-versa. Se definido como

Automático

, os usuários receberão e-mails de resumo no dia seguinte, caso haja novos comentários não lidos.

Esta ação entra em vigor imediatamente.

Alterando o remetente da pesquisa.

Defina o remetente da pesquisa como o nome de uma pessoa (exemplo: CEO, líder de RH, líder de experiência do funcionário) ou o nome da pesquisa.

O conteúdo do e-mail é gerado no envio. Para e-mails que ainda não foram enviados, quaisquer alterações serão refletidas na mesma rodada.

Habilitar ou desabilitar ilustrações.

Controle se as ilustrações são exibidas na pesquisa.

Quando as ilustrações estão habilitadas, clicar no botão

Ir para a pesquisa

leva você para a página inicial, enquanto clicar na ilustração leva você para a primeira pergunta. Esta ação afeta a rodada aberta atual, para funcionários que ainda não responderam à pesquisa. Funcionários que já abriram o link, sem responder, podem precisar limpar o cache para ver as alterações. As ilustrações da pesquisa estão disponíveis apenas para perguntas dos conjuntos de perguntas Engajamento, Diversidade e Inclusão e Saúde e Bem-estar.

Habilitar ou desabilitar o resumo de engajamento da pesquisa.

É possível permitir que os funcionários visualizem um resumo de seu próprio engajamento ao longo do tempo.

Esta ação entra em vigor imediatamente se você ativá-la durante uma rodada ao vivo. Ela fica visível para os funcionários que respondem à pesquisa depois que você habilita essa configuração.

Alterar o horário de envio da pesquisa ou o fuso horário.

Ajuste o horário de envio da pesquisa e o fuso horário no máximo um dia antes do lançamento da pesquisa.

O Peakon enfileira os e-mails de acordo com as configurações de horário de envio assim que a rodada é aberta. Se você fizer alterações nessas configurações antes do dia do lançamento da pesquisa, elas entrarão em vigor para o primeiro e-mail da próxima rodada. Se você alterar essas configurações após a abertura da rodada (00:30 no fuso horário programado), elas entrarão em vigor apenas para os e-mails subsequentes.

Adicionar ou remover idiomas.

É possível restringir os idiomas da pesquisa. A ordem que você definir será a ordem que será exibida na pesquisa. O primeiro idioma se torna o idioma automático para funcionários que ainda não têm um idioma detectado.

Esta ação entra em vigor imediatamente se você ativá-la durante uma rodada ao vivo. Funcionários que já abriram o link, sem responder, podem precisar limpar o cache para ver os idiomas atualizados.

Adicionando atributos editáveis.

Você pode permitir que os funcionários preencham seus próprios dados de segmento em atributos especificados.

Esta ação entra em vigor imediatamente se você ativá-la durante uma rodada ao vivo. Os funcionários que já abriram o link, sem responder, podem precisar limpar o cache para ver as alterações atualizadas.

Adicionar, remover ou editar uma mensagem personalizada para atributos editáveis.

Você pode adicionar uma mensagem para explicar por que está coletando informações do segmento e adicionar traduções a elas.

Esta ação entra em vigor imediatamente se você ativá-la durante uma rodada ao vivo. Os funcionários que já abriram o link, sem responder, podem precisar limpar o cache para ver as alterações atualizadas.

Habilitando SMS para envio de pesquisas.

Se você habilitar o envio de SMS, somente funcionários com um número de telefone válido receberão a pesquisa por SMS.

Esta ação entra em vigor imediatamente. As notificações por SMS são acionadas ao mesmo tempo que o envio de e-mails.

Habilitando o modo quiosque.

Você pode ativar ou desativar o modo quiosque a qualquer momento.

Todos os funcionários podem usar imediatamente a URL do quiosque para se autenticar na pesquisa, desde que tenham os detalhes necessários.

Alterando o método do modo quiosque.

Não recomendamos alterar o método do quiosque durante uma rodada ao vivo. Comunique as instruções e os códigos do quiosque antes do início da rodada de pesquisa.

Esta ação entra em vigor imediatamente.

Alterando a URL do modo quiosque.

Não recomendamos alterar o URL do quiosque durante uma rodada ao vivo. Comunique as instruções e os códigos do quiosque antes do início da rodada de pesquisa.

Esta ação entra em vigor imediatamente.

Alterando a configuração de privacidade do dispositivo para o modo quiosque.

Recomendamos definir a privacidade do dispositivo antes de iniciar a pesquisa.

Esta ação entra em vigor imediatamente.

Adicionar pesquisa ou marca de segmento.

Recomendamos definir a marca antes do lançamento da pesquisa para garantir que os funcionários vejam os nomes e logotipos corretos da empresa.

Esta ação entra em vigor imediatamente se você ativá-la durante uma rodada ao vivo. Os funcionários que já abriram o link, sem responder, podem precisar limpar o cache para ver as alterações atualizadas.