Perguntas frequentes: Pesquisa com funcionários desligados

Como essa funcionalidade funciona com minha configuração atual de sincronização e sobreposição personalizada?: Essa funcionalidade opera em conjunto com a sincronização existente do seu sistema de RH e com as configurações personalizadas. Para realizar pesquisas com funcionários após sua saída, é necessário coletar e sincronizar endereços de e-mail pessoais (ou números de telefone, se compatíveis). As configurações personalizadas continuarão sendo respeitadas.

Você pode ativar a sincronização de e-mails pessoais nas configurações de integração com o Workday ou fazer o upload manualmente. Após a sincronização, as datas e os motivos da separação também devem estar atualizados para que as regras sejam aplicadas corretamente. Se houver configurações de substituição em vigor, confirme se você criou um cronograma de pesquisa
Left
.

Certifique-se de ter um acordo interno antes de sincronizar dados pessoais, em conformidade com as diretrizes de privacidade da sua organização.

Quando as futuras datas e motivos de desligamento serão sincronizados do Workday para o Peakon?: A sincronização que busca dados futuros de encerramento de contrato é executada uma vez por dia, por volta das 4h da manhã, horário da Europa Central. Apenas uma sincronização pode ser executada por vez. Quando uma sincronização estiver em andamento, quaisquer outras sincronizações serão ignoradas até que a primeira seja concluída. Existem considerações de desempenho para essa sincronização; quanto mais olharmos para o futuro, mais tempo a sincronização levará. 3 meses atende à maioria dos casos de uso.

Essa sincronização será exibida nos registros de integração?: Sim, essa sincronização fornece mensagens de registro exclusivas, para que você possa identificar quando a sincronização foi iniciada/concluída.

Como posso direcionar perguntas a ex-funcionários após eles terem saído da empresa? E como faço para analisar e gerenciar os funcionários desligados antes da pesquisa?: Na configuração do cronograma da pesquisa, selecione a opção "Agendamento de pesquisa à esquerda" para pesquisar apenas os funcionários que já saíram da empresa. Observe que somente os funcionários com um e-mail pessoal válido (ou número de telefone atualizado) serão elegíveis para as pesquisas de desligamento. Você pode consultar os funcionários desligados na página
Funcionários
da Administração
usando o filtro de pesquisa
Status de emprego
: Não está mais empregado
e também pela contagem de funcionários no atributo
Data de desligamento
dos Atributos
da Administração
. Você também pode filtrar por
"E-mail pessoal
configurado"
para visualizar os funcionários que possuem um endereço de e-mail pessoal cadastrado.

Onde posso visualizar as informações de saída após as perguntas terem sido feitas?: As informações da pesquisa de saída estão disponíveis nas pontuações das Perguntas e dos Motoristas, bem como no Mapa de Calor. As pontuações agregadas incluem respostas de acordo com a configuração "Inclusão de ex-funcionários" e "Exclusão automática de funcionários" no
Controle de Dados
da Conta
.

Quais são os novos tipos de horário (Situação de Emprego) e como eles funcionam?: Empregados
: Direciona-se a funcionários que ainda não deixaram a organização.
À esquerda
: Tem como alvo funcionários que já deixaram a empresa, utilizando dados de contato pessoais. O sistema considera a data de separação para determinar a população da pesquisa.

Posso ter um único cronograma de pesquisa com perguntas antes e depois da saída?: Não. Você decide como configurar o cronograma da pesquisa, se ela será direcionada para
Empregados
ou
para Demitidos
. Para realizar a pesquisa com os funcionários antes de sua saída, selecione o tipo de cronograma "Pesquisa
com Funcionários"
. Para realizar a pesquisa com funcionários que se desligaram da empresa, selecione o tipo de cronograma "Pesquisa
de Saída"
. Não é possível selecionar os dois tipos de agendamento para um único agendamento de pesquisa.

Posso ver uma prévia de como as regras de saída funcionarão para os funcionários?: Sim. Você pode visualizar e testar a configuração da sua pesquisa de saída para ver como as regras serão aplicadas, selecionando o atributo, o segmento e a configuração de tempo. Para isso, selecione
"Visualizar pesquisa"
e
"Enviar rodada de teste"
ao visualizar o cronograma da pesquisa em Administração.

Como as regras são aplicadas quando tenho regras "antes" e "depois" em uma mesma questão?: Se um funcionário responder a uma pesquisa antes de sair da empresa, a mesma pergunta não será feita novamente após sua saída. Caso não respondam antes de sair, continuam elegíveis para a pergunta quando a regra "após" se aplicar, desde que o endereço de e-mail pessoal tenha sido inserido. Se a data de separação deles ocorrer no meio da rodada, eles serão removidos da rodada, mas ainda contribuirão para a participação. As regras são aplicadas em lote ou individualmente em
Perguntas
de Administração
> Sair
.

Que considerações devo ter ao elaborar pesquisas para funcionários desligados da empresa?: Garantir que os endereços de e-mail pessoais sejam coletados e sincronizados. Observe que você precisa obter aprovações internas para coletar esses dados.
Confirme se as datas
e os motivos da rescisão
contratual foram adicionados aos registros dos funcionários, seja manualmente ou por meio da sincronização com o sistema de RH. Decida quais perguntas são mais valiosas antes da saída, depois da saída ou em ambos os momentos. Adicione os tempos (regras) para cada questão.

Como se aplica a participação de funcionários desligados?: A participação dos funcionários desligados é monitorada com base no cronograma de desligamento; as respostas dos funcionários elegíveis são incluídas na contagem de participação. Se um funcionário for removido durante uma rodada, ele ainda será incluído nas métricas de participação.