Perguntas frequentes: O que acontece quando um gerente assume uma equipe existente?
Este tópico explica o que acontece quando um gerente assume uma equipe existente, tornando-se seu gerente por meio de uma linha de subordinação. Isso não é o mesmo que atribuir um segmento existente por meio da guia
Gerenciando
no registro de funcionário do gerente, o que permite que o gerente acesse o segmento existente sem gerenciar seus funcionários.As pontuações e comentários de cada funcionário contribuem para o segmento em que ele está no momento do lançamento da pesquisa.
Quando você atribui funcionários com dados de pesquisa existentes a um gerente diferente, não há efeito imediato até a próxima rodada completa da pesquisa. Por exemplo, se você alterar o gerente dos funcionários durante uma rodada ativa de pesquisa, as pontuações e comentários enviados naquela rodada ainda contribuirão para o painel do gerente anterior. O painel do novo gerente permanecerá vazio ou com os dados da equipe anterior durante a rodada da pesquisa.
Quando a próxima rodada de pesquisa começa, Peakon considera os funcionários como subordinados ao novo gerente. A pontuação mais recente de cada funcionário para cada motorista é transferida para o painel do novo gerente e sai do painel do gerente anterior. Se alguma das pontuações mais recentes estiver fora da janela de validade (exemplo: 1 ano) em relação à data de encerramento da nova rodada da pesquisa, essas pontuações não serão transferidas para o painel do novo gerente. As pontuações históricas dos funcionários (anteriores às pontuações mais recentes) permanecerão no painel do gerente anterior. Se o novo gerente tinha anteriormente uma equipe diferente que agora se reporta a outra pessoa, o mesmo processo acontece com as pontuações desses funcionários.
Após a transferência das pontuações, o painel do gerente anterior conterá apenas as pontuações históricas. Ele ainda estará visível para outros no mapa de calor do segmento enquanto as pontuações permanecerem válidas dentro da janela de visibilidade. O gerente anterior também pode continuar acessando seu painel histórico. Se o gerente anterior sair da empresa ou não gerenciar mais nenhum funcionário, o painel não estará mais acessível a ninguém.
A transferência das pontuações contribuirá para a taxa de participação agregada do painel do novo gerente. A taxa de participação por rodada do novo painel só será atualizada quando os funcionários começarem a responder à pesquisa em seu novo segmento.
Exceção: Retrodatação
É possível retroceder o valor do gerente de funcionários que estão mudando de equipe, movendo retroativamente suas pontuações e comentários para o painel do novo gerente. Nesse caso, o painel do novo gerente receberá pontuações e comentários dos funcionários da primeira rodada completa da pesquisa após a data de validade selecionada ao retroceder a alteração. Essas pontuações e comentários também desaparecerão do painel do gerente anterior.
Exemplo: Você teve 2 pesquisas de 1 a 15 de junho e de 16 a 30 de junho. Você retrocedeu a data da pesquisa do novo gerente para 10 de junho, então somente as pontuações e comentários da pesquisa de 16 a 30 de junho serão transferidos para o novo gerente.
Independentemente de os funcionários responderem à pesquisa na primeira rodada completa após a retrodatação, suas pontuações mais recentes (e quaisquer pontuações históricas, dependendo da data retrodatada) serão transferidas para o segmento do novo gerente.