Perguntas frequentes: O que acontece quando um funcionário muda para uma equipe diferente?

Os dados da pesquisa de cada funcionário contribuem para o segmento em que ele está no momento do lançamento da pesquisa.

Quaisquer alterações que ocorrerem como resultado da mudança de um funcionário para uma equipe diferente ocorrerão somente durante a próxima rodada completa da pesquisa. Por exemplo, se você alterar o gerente do funcionário durante uma rodada ativa de pesquisa, as pontuações e os comentários enviados nessa rodada ainda contribuirão para o painel do gerente anterior.

Quando a próxima rodada de pesquisa começa, Peakon considera que o funcionário está se reportando ao novo gerente. A pontuação mais recente do funcionário para cada motorista é transferida para o painel do novo gerente e sai do painel do gerente anterior. Se as pontuações mais recentes do funcionário estiverem fora da janela de validade (exemplo: 1 ano) em relação à data de encerramento da nova rodada da pesquisa, essas pontuações não serão transferidas para o painel do novo gerente. As pontuações históricas (anteriores às pontuações mais recentes) do funcionário permanecerão no painel do gerente anterior.

Como resultado da mudança, ambos os painéis podem observar uma alteração nas pontuações atuais quando a próxima pesquisa começar. Esse é um comportamento típico durante uma pesquisa ativa devido à combinação de novas pontuações que entram no painel e a janela de visibilidade avança, removendo assim as pontuações antigas. A combinação dos dois eventos integra de forma transparente e confidencial as pontuações do funcionário ao painel do novo gerente. Não haverá alterações nas pontuações históricas em nenhum dos painéis.

Os comentários antigos do funcionário permanecem no painel do gerente anterior.

A transferência das pontuações contribuirá para a taxa de participação agregada do painel do novo gerente. O funcionário só contribuirá para a taxa de participação por rodada quando responder a uma pesquisa no novo segmento.

É possível retroceder o valor do gerente de um funcionário que está mudando de equipe, movendo retroativamente suas pontuações e comentários para o painel do novo gerente. Nesse caso, o painel do novo gerente receberá as pontuações e os comentários do funcionário da primeira rodada completa da pesquisa após a data de validade selecionada ao retroceder a alteração. Essas pontuações e comentários também desaparecerão do painel do gerente anterior.

Exemplo: Você teve 2 pesquisas de 1 a 15 de junho e de 16 a 30 de junho. Você retrocedeu o novo gerente do funcionário para 10 de junho, então somente as pontuações e comentários do funcionário da pesquisa de 16 a 30 de junho serão transferidos para o novo gerente.

Mover retroativamente as pontuações e comentários de um funcionário para um painel estabelecido pode causar o risco de expor o funcionário por meio de dedução ou comparação. Recomendamos consultar as políticas e os processos internos da sua organização para gerenciar usuários no Peakon.