Concept: Driver- en vraagscores
Drivers zijn verzamelingen vragen waarmee u de stemming onder werknemers kunt analyseren. Ze bieden een gedeelde terminologie waarmee u goed leiderschap en een gezonde werksfeer kunt beschrijven. Met chauffeursscores kunt u feedback analyseren, aandachtsgebieden identificeren en praktische ideeën opdoen om de betrokkenheid van het team te verbeteren.
De Workday Peakon Employee Voice (Peakon)-vragenbibliotheek bevat drivers uit de volgende vragensets:
- COVID-19
- Aangepaste drivers
- Diversiteit en inclusie
- Engagement
- Gezondheid en welzijn
- Inwerkperiode
- Vertrek
- Transformatie en verandering
Hoe Peakon scores berekent
Peakon werkt de samengevoegde scores bij tijdens elke voltooide enquêteronde. De huidige score voor elke driver is altijd een optelsom van de laatste bijdrage van elke werknemer aan die driver, zolang deze binnen het zichtbaarheidsvenster valt.
Elke keer dat een werknemer een nieuwe enquête invult, worden de vorige scores die bijdragen aan de huidige score, vervangen door de laatste scores voor elke driver. U kunt echter nog steeds de historische scores van eerdere rondes bekijken.
Elke drijfveer, inclusief de belangrijkste betrokkenheidsdrijfveer, brengt zijn eigen reeks vragen met zich mee. De scores voor chauffeurs zijn het gemiddelde van de totale chauffeursscore van elke werknemer, en niet het gemiddelde van de vragen over de chauffeur.
Voorbeeld van scoreberekening
In dit voorbeeld wordt uitgelegd hoe Peakon de totaalscore voor de driver Autonomy binnen de set betrokkenheidsvragen berekent. Stel dat uw zichtbaarheidsperiode 1 jaar is.
- Tijdens elke enquêteronde identificeert Peakon de laatste score van elke werknemer voor elk van de 3 vragen over Autonomie (1 drivervraag, 2 subdrivervragen).
- Peakon bewaart alleen de scores die medewerkers in het afgelopen jaar (om precies te zijn 52 weken) hebben ingediend.
- Peakon berekent het gemiddelde van de 3 scores van elke werknemer om alle scores op Autonomy-chauffeursniveau te verkrijgen.
- Peakon berekent het gemiddelde van de Autonomy-scores van alle werknemers op chauffeursniveau om de Autonomy-score op team- of bedrijfsniveau te verkrijgen, afhankelijk van het segment.
Stel je nu voor dat je een aangepaste vraag toevoegt aan de Flexibiliteit-subdriver van Autonomy, zodat er twee Flexibiliteitsvragen zijn. In dat geval is de score van elke werknemer op het onderdeel Flexibiliteit het gemiddelde van de twee vragen. De totale autonomiescore per werknemer is nog steeds het gemiddelde van de 1 bestuurder en de 2 subbestuurders.
Bestuurdersdashboards
Met het bestuurdersdashboard krijgt u meer inzicht in de hoofdscore van de bestuurder, opmerkingen en hoe scores verschillen tussen segmenten.
Elk tabblad met vraagcategorieën op de pagina
Drivers
bevat een eigen driverset. Om subdrivers weer te geven, klikt u op het uitvouwpictogram of klikt u onder elke driver op Subdrivers weergeven
. Wanneer u op een driver of subdriver klikt, worden de bijbehorende dashboards geopend. Vanuit het bestuurdersdashboard kunt u het volgende bekijken:
- Opmerkingen
- Details over de belangrijkste scorebenchmark
- Uitgelichte onderwerpen
- Deelname
- Scores per segment
Op het tabblad
Verbeteren
op het dashboard van elke bestuurder kunt u ook aanbevolen acties en andere hulpmiddelen bekijken om de chauffeursscore te verbeteren.