Skip to main content
Documentatie
Documentatie
Peakon
Laatst bijgewerkt: 2025-02-07
Problemen oplossen: Workday Integration Sync-fouten

Problemen oplossen: Workday Integration Sync-fouten

Berekende velden van Workday Lookup Hierarchy kunnen niet worden gebruikt in Peakon-veldoverschrijvingen

U zult merken dat berekende velden van
de Lookup Hierarchy
 niet worden gesynchroniseerd met Peakon via
de CCW Field Override Service
. Deze berekende velden kunnen niet worden gesynchroniseerd zonder extra beveiligingsmaatregelen.
Voorbeelden van dergelijke hiërarchieën zijn:
Locatie
,
Kostenplaats
,
Toezichthoudende organisatie
)
Vervang het veld
Opzoekhiërarchie
 door een berekend veld
Opzoekorganisatie
 met behulp van de taak
Berekend veld maken
 .
Beveiliging:
Aangepast domein Veldbeheer
 in het functionele gebied Systeem.
Om een hiërarchie (voorbeelden:
locatie
,
kostenplaats
,
toezichthoudende organisatie
) te synchroniseren met Peakon:
  1. Maak een veldoverride in Workday en een kenmerk in WPEV voor elk niveau van de hiërarchie.
  2. Maak een berekend veld
    Lookup Organization
     voor elk niveau in de hiërarchie, voor gebruik in de waarden
    voor Extern veld overschrijven
     .

Werknemersgegevens worden niet gesynchroniseerd na wijziging van e-mailadres of Workday-ID

Peakon ondersteunt slechts 1 e-mailadres per werknemersrecord.
U vindt deze fout op de Workday-integratiepagina in Peakon:
Fout bij het maken of bijwerken van een record: Kan externalId niet overschrijven met e-mail.
Oorzaak
Oplossing
Gedeeld gebruik van e-mailadres.
Beveiliging:
Beheerderstoegang
 in Peakon.
Corrigeer het e-mailadres in Workday.
Een wijziging in het werknemerstype genereerde een andere werkdag-ID (WID) voor bestaande werknemersrecords in Peakon.
Beveiliging:
Beheerderstoegang
 in Peakon.
Verwijder de vorige externalID door handmatig werknemersrecords te uploaden met een lege waarde voor de kolom externalID.

Segmentlimiet overschreden.

Oorzaak:
 Beheerders kunnen een limiet stellen aan het aantal segmenten dat ze kunnen maken om optimale prestaties te garanderen. Hoewel de limiet hoog is, zal het overschrijden ervan leiden tot synchronisatiefouten.
U vindt de segmentteller op de pagina
Attributen
 . De fout wordt weergegeven op de pagina Workday-integratie in Peakon als
Fout bij maken/bijwerken: HttpError: 422 U kunt niet meer dan 20000 segmenten toevoegen
 voor kenmerken van het type
Optie
 en
Aanvraag om werknemer bij te werken met externalId XXX mislukt, ConnectionResetError: Onverwachte verbindingsreset
 of
Fout bij het ophalen van werknemer: ConnectionResetError: Onverwachte verbindingsreset
 voor de algehele segmentlimiet bereikt.
Beveiliging:
Beheerderstoegang
 in Peakon.
  1. Ga
    naar
    Beheerattributen
    .
  2. Controleer of de segmentteller naast de knop
    Attribuut toevoegen
     de limiet heeft bereikt.
  3. Bekijk elke kenmerkpagina en klik op
    het prullenbakpictogram
    Bewerken
     om verouderde of dubbele segmenten te verwijderen.

Onjuiste datumnotatie

Zorg ervoor dat alle werknemersdata in Workday voldoen aan de ISO 8601-indeling. Deze begint met het jaar, gevolgd door de maand en tot slot de dag (JJJJ/MM/DD). De fout wordt weergegeven op de pagina Workday-integratie in Peakon als
Fout bij maken/bijwerken: HttpError: 422 Waarde voor kenmerk met id xxxx voor werknemer met id xxxxxx kan niet worden geparseerd, met de fout: 'dd/mm/jjjj' moet een geldige ISO 8601-datum zijn
.
Start een volledige synchronisatie zodra de datums correct zijn genoteerd.
Zorg ervoor dat alle werknemersdata in Workday voldoen aan de ISO 8601-indeling. Deze begint met het jaar, gevolgd door de maand en tot slot de dag (JJJJ/MM/DD).

Kan manager niet toevoegen via integratie

Er kan geen manager aan een werknemer worden toegewezen als er geen werknemersrecord voor de manager in Peakon bestaat.
De fout wordt weergegeven op de Workday-integratiepagina in Peakon als
: Kan manager met id xxxx niet omzetten.
Voeg eerst de medewerkermanager toe in Peakon voordat u de manager aan de medewerker toewijst.
Beveiliging:
Beheerderstoegang
 in Peakon.
  1. Maak het werknemersrecord van de manager aan: Bezoek Nieuwe medewerker toevoegen voor de stappen.
  2. Wijs het nieuw aangemaakte werknemersrecord toe als manager aan het betreffende werknemersrecord: Bezoek Nieuwe manager toevoegen voor de stappen.

Kan het e-mailadres van een medewerker niet bijwerken via de integratie

Dit gebeurt wanneer het werknemersrecord handmatig in Peakon is ingesteld vóór de integratie is ingesteld. Peakon haalt het personeelsdossier op met behulp van de overeenkomende identificatie, maar stuit op twee conflicterende e-mailadressen.
De fout wordt weergegeven op de Workday-integratiepagina in Peakon als
Fout bij maken/bijwerken: HttpError: 422 Kan e-mailadres employee@domain.com niet overschrijven met e-mailadres employee.surname@domain.com voor werknemer met identificatiecode xxxx.
Werk het e-mailadres van de werknemer handmatig bij in Peakon.
Beveiliging:
Beheerderstoegang
 in Peakon.
  1. Ga naar
    Administratie
    Medewerkers
    .
  2. Zoek naar de werknemers-ID of naam die in het foutbericht wordt weergegeven.
  3. Klik
     op de naam van de werknemer om zijn of haar gegevens te bekijken.
  4. Bewerk het veld
    E-mail
     .
  5. Klik op
    Wijzigingen opslaan
    .

Opnieuw aangenomen medewerkers synchroniseren niet via integratie

De fout treedt op wanneer de beheerder de reeds bestaande werknemersgegevens van de opnieuw aangenomen werknemer in zijn/haar Workday-profiel bijwerkt met een
startdatum
. Deze informatie is in strijd met de
ontslagdatum
 in Peakon en verhindert dat het personeelsdossier wordt bijgewerkt.
De fout wordt weergegeven op de Workday-integratiepagina in Peakon als
Error Creting/updating:Httperror: 422 tenure date cannot be after the separation date
.
Werk het werknemersprofiel in Workday bij om dit probleem te verhelpen.
Oplossing:
 Verwijder de scheidingsdatum uit het werknemersprofiel in Workday.