개념: 설문 조사 빈도
배경
설문 조사와 질문 빈도를 통해 직원들이 설문 조사를 받는 빈도와 설문 조사에서 질문을 어떻게 분배할지 제어할 수 있습니다. 또한 참조하세요 개념: 질문 빈도.
각 표준 빈도 옵션은 특정 주 수에 해당합니다. 예: 월별 빈도는 설문조사 종료까지 정확히 4주이고, 분기별 빈도는 정확히 12주입니다. 이렇게 하면 자동 주기를 사용할 때 설문조사가 항상 같은 요일에 시작됩니다.
필요한 경우 자동 케이던스를 중지하거나 재구성할 수 있습니다. 이러한 변경 사항은 알고리즘이 마감일 질문을 따라잡는 동안 후속 라운드의 질문 분포에 영향을 미칠 수 있습니다.
빈도를 구성할 때 일정에는 직원이 첫 번째 및 후속 설문조사에서 예상할 수 있는 질문의 대략적인 수가 표시됩니다. 이 추정치에는 맞춤형 타겟팅, 극단적인 점수, 놓친 설문 조사 라운드 및 질문 분포에 영향을 미치는 기타 요소가 포함되지 않습니다.
예약된 설문조사의 빈도를 설정할 때 질문 세트를 켜거나 끌 수 있습니다. 즉, 귀하의 사업의 특정 부문을 타겟으로 단독 설문조사를 실시하거나, 귀하의 요구 사항에 맞춰 다양한 주기로 질문을 실시할 수 있습니다.
질문 시간이 있는 질문은 설문 조사 빈도가 주간으로 설정된 경우에만 설문 조사 일정에 적용됩니다.
설문 조사 빈도 유형
유형 | 설명 |
|---|---|
자동 | Peakon은 모든 질문을 한꺼번에 보내는 대신, 미리 정의된 일정에 따라 타겟 질문을 보내 각 직원의 이전 답변에 따라 질문 수를 조정합니다. 주간, 반월간, 월간, 분기별 또는 사용자 정의 간격(예: 3주마다) 등 여러 가지 빈도 옵션 중에서 선택할 수 있습니다. 다음 설문조사는 자동으로 전송되므로 수동으로 시작할 필요가 없습니다. 설문조사에 3회 연속으로 답변이 없을 경우(참여율 0%) 일정은 자동으로 비활성화됩니다. |
수동 | Peakon은 선택된 날짜와 시간에 직원들에게 모든 활성 질문을 묻습니다. 설문조사가 완전히 마감된 후에는 새로운 날짜를 선택하기 전까지 다른 설문조사를 보내지 않습니다. |
추천
우리는 다양한 이점을 제공하는 지속적인 청취 접근 방식을 권장합니다.
- 관련성: 지속적으로 청취하면 추세를 발견하고 더 빠르게 조치를 취할 수 있습니다. 규칙적인 리듬은 자신의 행동이 영향을 미치는지 이해하는 데에도 필수적입니다.
- 질문 샘플링: 라운드당 질문 수가 적어 설문조사 피로감이 줄어듭니다.
- 리더 참여: 리더는 대시보드 점수에 대한 응답이 현재 현실을 더 잘 반영한다고 믿을 때 대시보드 점수에 더욱 적극적으로 참여합니다.
- 더 높은 정확도: 직원이 설문조사를 건너뛰면 알고리즘이 따라잡을 수 있도록 다음 라운드에서 추가 질문을 받습니다. 빈도가 낮으면 누락된 직원으로부터 새로운 의견을 받기까지 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다.
여러 설문조사를 동시에 실행하는 경우 대시보드 재계산을 통합하기 위해 설문조사 종료일을 맞춰보세요.