개념: 설문 조사 타임라인
공개 설문조사는 3단계로 진행되며, 각 단계마다 다른 이벤트가 발생합니다.
상태 | 시간 | 알림 | 대시보드 데이터 |
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설문조사를 열어보세요 | 설문조사 시작일에는, 설문조사가 예정된 시간대로 00:30에 공식적으로 시작됩니다. 일정 시간대가 없는 경우에는 대체 순서가 있습니다.
직원들은 모바일 앱, 개인 대시보드, 일반 키오스크 링크를 사용하여 설문 조사 알림을 받기 전에 설문 조사를 완료할 수 있습니다. 설문조사를 시작하기 전날에 모든 설문조사 설정을 마무리하는 것이 좋습니다. 보다 참조: 설문 조사 구성 옵션. | 직원들은 발송 시간이 시작되면 알림을 받습니다. 표준 발송 시간은 오전 9시이지만, 일정 설정에서 다른 시간을 설정할 수 있습니다. 우선순위가 지정된 시간대는 직원 기록에 있는 시간대입니다. 직원 기록 시간대가 존재하지 않으면 대체 순서가 있습니다.
첫 번째 설문조사 알림은 라운드의 중간 지점에 발송되고, 두 번째 알림은 4일 후에 발송됩니다. 두 날짜 중 하나가 주말이면 알림은 대신 다음 월요일에 실행됩니다. | 직원들이 설문조사에 답변함에 따라 새로운 설문조사 피드백이 지속적으로 대시보드에 입력됩니다. 라운드 중에 드라이버 점수가 업데이트됩니다. 마지막 라운드에서 선택된 초점 영역은 라운드가 끝나고 초점 영역이 다시 계산될 때까지 유지됩니다. 새로운 댓글은 즉시 표시됩니다. 라운드가 종료된 후에 특정 그룹만이 댓글을 볼 수 있도록 액세스 제어를 구성할 수 있습니다. |
소프트 클로즈 | 설문조사 마감일에는 23:59 UTC에 라운드가 마감됩니다. 설문조사를 마감하면 주요 관심 분야, 주제, 강조된 세그먼트를 계산할 수 있습니다. 계산은 설문조사가 마감된 후 약 1시간 후, 다음 날 UTC 오전 2시경에 이루어집니다. 설문조사는 2주 후에 마감됩니다. 설문조사를 더 일찍 수동으로 마감할 수 있습니다. 대시보드 재계산이 완료되면에서 하드 닫기 버튼을 사용할 수 있습니다. | 현재 라운드의 오래된 이메일 링크는 여전히 작동합니다. 이 시점에서는 직원들에게 더 이상 알림 이메일이 전송되지 않습니다. 소프트 클로즈 기간 동안에는 설문조사에 새로운 직원을 추가할 수 없습니다. | 대시보드가 다시 계산되면 최신 집중 분야와 강점, 의견 주제, 강조된 세그먼트가 표시됩니다. 직원들은 여전히 설문조사에 답변할 수 있으므로, 직장을 떠나 있던 직원들도 참여할 수 있습니다. 새로운 데이터는 주요 분야, 강점, 주제의 선택에 영향을 미치지 않습니다. 새로운 점수는 현재 대시보드에 반영되지만, 다음 라운드가 끝난 후 재계산에만 영향을 미칩니다. 이러한 접근 방식은 행동 계획을 이미 진행 중인 안정적인 기간을 제공합니다. 늦게 참여하는 사람의 비율이 상대적으로 낮기 때문에 소프트 클로즈 기간 동안 점수는 크게 변하지 않습니다. |
하드 클로즈 | 소프트 클로즈 후 2주가 지나면 설문조사 라운드가 완전히 마감됩니다. 아직 설문조사 라운드를 완전히 마감하지 않은 경우입니다. | 최근 라운드의 이전 설문 조사 링크는 더 이상 작동하지 않습니다. 직원들은 알림을 받을 수 없고, 라운드에 새로운 직원을 추가할 수 없습니다. | 이 시점 이후에는 새로운 설문조사 데이터를 제출할 수 없습니다. |