Considérations relatives à la configuration : Questions
Ce sujet peut vous aider à prendre des décisions lors de la planification de la configuration et de l'utilisation des questions de votre enquête. Cela explique :
- Pourquoi le mettre en place ?
- Comment cela s'intègre-t-il au reste de Workday ?
- Impacts en aval et interactions entre produits.
- Exigences de sécurité et configurations des processus métier.
- Questions et limites à prendre en compte avant la mise en œuvre.
Veuillez consulter les instructions détaillées de la tâche pour obtenir tous les détails de configuration.
Ce qu'ils sont
Les questions Workday Peakon vous permettent de recueillir des commentaires sur différents aspects de votre organisation. Nous proposons 9 séries de questions, dont 4 sont conformes aux normes du secteur, et vous pouvez intégrer vos propres questions aux côtés des questions standard. Les questions posées aux conducteurs permettent de mesurer des facteurs spécifiques influençant la perception des employés et d'identifier les axes d'amélioration prioritaires.
Avantages commerciaux
Avec les questions Workday Peakon, vous pouvez :
- Recueillez des informations exploitables sur le ressenti des employés que Peakon transforme automatiquement en tendances sur les tableaux de bord des dirigeants.
- Utilisez l'analyse comparative pour comparer les résultats de votre organisation aux normes du secteur grâce à des questions sur les facteurs clés.
- Fidélisez vos employés et développez les talents grâce à des analyses de données.
- Donnez aux gestionnaires les moyens de s'améliorer grâce aux ressources mises à disposition après l'enquête, notamment du contenu interne et externe sélectionné..
Cas d'utilisation
- Mesurez la satisfaction des employés et suivez les niveaux d'engagement dans tous les secteurs de votre organisation.
- Obtenez des informations sur le ressenti des employés concernant leur expérience au travail et vérifiez si celui-ci correspond aux valeurs de votre entreprise.
- Comprendre et mesurer la perception des employés quant aux efforts déployés par l'entreprise pour maintenir un effectif diversifié et créer un environnement inclusif.
- Recueillez des commentaires sur des sujets ponctuels en configurant des questions ouvertes.
- Adaptez les questions pour répondre à des préoccupations spécifiques grâce à des questions personnalisées posées aux conducteurs.
- Posez des questions de manière générale ou précise pour connaître les opinions d'un groupe sélectionné groupe d'employés. Exemple : Adresser une question personnalisée au bureau de Dublin afin de recueillir des commentaires sur un événement géolocalisé.
- Interroger les travailleurs à des moments clés de leur parcours professionnel. Exemple : Utilisez les ensembles de questions d’intégration et de sortie.
Questions à considérer
Questions | Considérations |
|---|---|
Quel type de questions souhaitez-vous poser à vos employés ? | Vous pouvez utiliser les questions issues des ensembles de questions standard, qui comprennent des traductions et des référentiels. Ces ensembles de questions standard prennent en charge les référentiels de l'industrie :
Ces questionnaires vous permettent de recueillir des commentaires sur des moments précis du parcours professionnel des employés :
Peakon propose ces des séries de questions supplémentaires pour obtenir des commentaires supplémentaires sur l'entreprise, tels que des initiatives stratégiques et des aperçus généraux :
Nous proposons également des questions sur les valeurs, qui vous permettent de savoir si vos employés estiment que leur expérience au travail est en accord avec les valeurs de votre entreprise. |
Comment souhaitez-vous adapter vos questions à chaque public ? | Par défaut, tous les questionnaires s'adressent à tous les employés de votre entreprise. Utilisez les options de ciblage « Inclure uniquement » ou « Exclure » pour poser une question à un segment spécifique d'employés.Les traductions des questions standard sont disponibles dans toutes les langues prises en charge. |
Comment souhaitez-vous configurer la fréquence des questions posées au conducteur ? | Outre la fréquence du calendrier des enquêtes, vous pouvez définir la fréquence à laquelle chaque employé doit recevoir une question principale de chaque groupe de questions. Lorsque vous définissez le Si la fréquence des enquêtes menées par les conducteurs ou les sous-conducteurs est supérieure à la fréquence habituelle, Workday Peakon posera respectivement davantage de questions aux conducteurs ou aux sous-conducteurs. |
À quelle fréquence souhaitez-vous inclure une question dans chaque cycle d'enquête ? | Notre algorithme de rotation des questions vous permet de réaliser des sondages courts et fréquents. Lorsque vous utilisez un système de sondage automatisé, Peakon vérifie la dernière fois que chaque employé a reçu chaque question afin de déterminer s'il est temps de lui en poser une nouvelle. Vous pouvez contrôler les questions posées à chaque tour d'enquête en activant ou en désactivant :
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Comment souhaitez-vous poser des questions liées aux événements ? | Workday Peakon propose des ensembles de questions basés sur la recherche pour les événements du cycle de vie des employés, tels que les phases d'intégration et de départ. |
Recommandations
- Activez toutes les questions destinées aux conducteurs et lancez des enquêtes fréquentes afin de garantir une couverture continue de toutes les questions.
- Ajoutez les questions personnalisées à la section « Questions sur l'entreprise » au lieu des ensembles de questions standard, afin de garantir que l'enquête répartisse toutes les questions aux conducteurs et sous-conducteurs selon la fréquence que vous avez sélectionnée.
- Veillez à ce que les questions soient pertinentes pour tous les secteurs de votre organisation. Exemple : Exclure le segment des employés sur site (ouvriers) de la question déterminantedu télétravail.
Exigences
Configurez les pare-feu et les serveurs proxy nécessaires, et ajoutez toutes les adresses IP requises à la liste blanche de votre entreprise.
Limitations
- Vous ne pouvez pas ajouter plus de 5 questions personnalisées à un pilote ou sous-pilote standard.
- Vous ne pouvez pas ajouter plus de 15 questions par conducteur dans le questionnaire de l'entreprise.
- Les questionnaires d'intégration et de départ ne disposent pas de points de référence externes, car ces processus ne sont pas standardisés selon les entreprises, les secteurs et les rôles.
- Il n'est pas possible de désactiver les commentaires sur les questions. Workday Peakon considère les commentaires comme une fonctionnalité essentielle pour recueillir des informations et permettre une compréhension plus approfondie des points de vue et des expériences des employés.
Configuration du locataire
Aucun impact.
Sécurité
- Autoriser ou restreindre l'accès de chaque groupe de contrôle d'accès à des ensembles de questions spécifiques. Vous pouvez également créer un groupe de contrôle d'accès spécialisé, avec un accès à l'échelle de l'entreprise ou à un segment spécifique. Le système ajoute par défaut tous les utilisateurs au groupe de contrôle d'accès« Employés ».
- Activer ou désactiver les ensembles de questions au niveau du groupe de contrôle d'accès. Seuls les utilisateurs disposant de l'autorisation de contrôle d'accès« Gérer les questions »peuvent ajouter et modifier des questions d'enquête dans leurs zones attribuées. Exemple : Les administrateurs disposent d’un accès à l’échelle de l’entreprise et peuvent modifier les questions du sondage pour l’ensemble de l’organisation. Les responsables de segments disposant de l'autorisation de contrôle d'accès « Gérer les questions » peuvent uniquement modifier les questions des segments qu'ils gèrent.
Processus métier
Aucun impact.
Signalement
Vous pouvez consulter et filtrer Les résultats en direct de l'enquête sont affichés sur les tableaux de bord des gestionnaires. De plus, vous pouvez :
- Comparez vos scores, suivez les changements les plus importants, et identifier les axes d'action sur la page« Informations sélectionnées ».
- Obtenez une vue d'ensemble du cycle de vie des employés en consultant les données de l'enquête sur la page« Cycle d'expérience des employés ».
- Configurez les indicateurs d'impact et comparez l'influence des facteurs sur les résultats sur la pageImpacts.
Connexions et points de contact
Workday propose un kit Touchpoints contenant des ressources pour vous aider à comprendre les relations de configuration au sein de votre locataire. Pour en savoir plus sur le kit Workday Touchpoints, consultez la communauté Workday.