Concept : Questions d'intégration et de sortie

Peakon

Vous pouvez configurer les questions d'accueil et de sortie via les ensembles de questions d'accueil et de sortie dédiés, ou via les questions ouvertes disponibles dans Peakon.

Les questions d'intégration portent sur les attentes des employés concernant la description de poste et les ressources disponibles pour être efficaces dans leur rôle, tandis que les questions de départ portent sur les raisons du départ des employés. Ensemble, ils permettent de mieux comprendre ce que votre organisation peut améliorer pour éviter les départs futurs et remplacer le besoin d'enquêtes de sortie.

Aperçu des ensembles de questions

Peakon propose deux ensembles de questions dédiés à l'intégration et à la sortie.

L'intégration et la sortie sont toutes deux structurées selon une structure de type moteur/sous-moteur, articulée autour d'étapes chronologiques et de raisons de départ.

Pour l'intégration, nous proposons 5 conducteurs avec 5 sous-conducteurs par conducteur :

Orientation

Alignement

Implication

Épanouissement

Contributions

Pour Exit, nous proposons 7 chauffeurs, avec 1 ou 2 sous-chauffeurs par chauffeur :

Culture

Développement

Expérience

Direction

Reconnaissance et récompense

Rôle

Bien-être

Analyse

Il existe des différences clés entre les ensembles de questions d'intégration et de sortie et les ensembles de questions de base, en raison de la nouvelle structure des ensembles de questions.

Fonctionnalité	Différence	Raisonnement
Tableau de bord de l'ensemble de questions	Les questionnaires d'intégration et de sortie ne comportent pas de tableau de bord. Consultez vos résultats sur la carte thermique, les scores des questions et les scores des conducteurs.	Les ensembles de questions d'intégration et de sortie ne comportent pas de questions sur les résultats ; par conséquent, il est impossible de générer un tableau de bord pour ces ensembles de questions.
Résultat et question principale	Le module d'intégration et de sortie ne comporte ni question de résultat ni question principale. Visualisez les étapes de l'intégration à travers les scores des facteurs clés, avec des scores de sous-facteurs spécifiques pour chaque élément.	L’intégration et la sortie sont des processus opérationnels, et non des concepts psychologiques comme l’engagement. Ces processus varient selon les différentes étapes, il est donc impossible de mesurer des résultats spécifiques. Il est en revanche crucial de comprendre comment le processus fonctionne à différents moments.
Points de repère	L'intégration et la sortie ne disposent pas de points de repère externes. Vous pouvez consulter les indicateurs de performance de l'entreprise (en interne) lorsque vous comparez les scores des segments.	L’intégration et la sortie des employés sont des processus variés selon les entreprises, les secteurs d’activité et les fonctions. Pour certains, le processus d'intégration ne prendra que quelques jours, pour d'autres, 6 à 9 mois. Pour cette raison, nous ne fournissons pas de points de référence externes.
Perspectives sélectionnées	Les informations sélectionnées ne présenteront pas d'aperçu des questions d'intégration et de sortie. Observez le changement le plus important observé dans tous les ensembles de questions, y compris l'intégration et la sortie.	L'intégration et la sortie ne comportent pas de question principale. Les ensembles de questions comportant soit un résultat, soit une question principale, apparaissent systématiquement dans le tableau de bord des ensembles de questions.
Améliorer	Improve n'inclura pas de contenu d'intégration et de sortie dans le cadre du lancement du nouveau questionnaire.	L’intégration et la sortie des employés sont des processus variés selon les entreprises, les secteurs d’activité et les fonctions. Pour certains, le processus d'intégration ne prendra que quelques jours, pour d'autres, 6 à 9 mois. Tenter d'unifier le contenu pour couvrir cette diversité d'approches n'est pas utile aux organisations.
Sujets sémantiques	Les sujets sémantiques n'existent pas encore pour l'intégration et la sortie.	Les sujets sémantiques nécessitent du temps de développement et des investissements. Ces éléments sont élaborés en parallèle des séries de questions. Ils doivent être préparés et finalisés, puis intégrés au produit.

Considérations

Activité	Considérations
Algorithme de rotation des questions	L'algorithme s'applique aux ensembles de questions, sauf lors de l'utilisation du chronométrage des questions. Évaluer la fréquence appropriée des enquêtes et des questions. Avec la fréquence des questions, toutes les questions actives seront toujours incluses dans le sondage. La fréquence d'enquête appropriée dépend du ciblage.
Stratégie d'enquête	Intégrez les séries de questions dans le calendrier existant ou établissez un calendrier distinct. Nous vous recommandons d'établir un planning séparé. Posez toutes les questions en même temps, ou posez-les de façon échelonnée. Particulièrement pertinent pour l'intégration. Si vous avez des questions complexes, pensez à les adapter en conséquence.
Enquête et questions ciblant	Réfléchissez à la manière dont vous souhaitez cibler l'enquête et les questions. Les données nécessaires sont-elles déjà disponibles dans Peakon ? Soyez prudent lorsque vous personnalisez les plages de valeurs pour les attributs de date d'embauche et de départ . Cela peut avoir un impact sur les indicateurs de référence, le taux d'attrition et le cycle d'expérience des employés.
Questions basées sur des règles	Lorsque l'on utilise la gestion du temps des questions pour les ensembles de questions d'intégration et de sortie, l'algorithme de rotation des questions ne s'applique pas à ces questions. Vous ne pouvez définir le moment des questions que lorsque vous utilisez un calendrier d'enquête hebdomadaire. Pour les enquêtes de sortie, vous pouvez configurer des questions à poser avant la séparation, après la séparation ou les deux. Les enquêtes d'intégration, les questions ne peuvent être utilisées qu'après certaines règles (par exemple : 2 semaines après le début). Vous devez inclure les adresses électroniques personnelles des employés pour sonder les employés ayant quitté l'entreprise.
Analyser les données de l'enquête	Des seuils de visibilité et une agrégation des scores s'appliquent. Les gestionnaires ne doivent jamais dépasser les seuils fixés. Réfléchissez aux personnes qui devraient pouvoir consulter les réponses au sondage. Exemple: hauts dirigeants Ressources humaines gestionnaires de programme

Configuration

Les questions d'accueil et de sortie peuvent être configurées sur la page

Questions

d'administration

et peuvent être activées dans l'onglet

Fréquence

de la page de configuration du calendrier des enquêtes dans

les calendriers

d'administration

Peakon suggère automatiquement le moment optimal pour poser chaque question. Vous pouvez également définir vous-même le déroulement de votre séance de questions-réponses. Pour plus d'informations, consultez Concept : Moment opportun pour les questions d'intégration et de sortie et Définir le temps imparti aux questions.

Lors de la configuration des ensembles de questions, tenez compte des éléments suivants :

Passez en revue les étapes clés

: l’orientation
, l’alignement
, l’intégration
, l’épanouissement
et la contribution
sont les aspects fondamentaux de notre modèle d’intégration. Le modèle a été conçu de manière à ce que chaque aspect serve de jalon ou de point dans le temps, tout en étant adaptable à différents processus d'intégration. Assurez-vous de les examiner et d'activer ou de désactiver les étapes clés. Votre processus peut être plus long ou plus court, et votre organisation peut réaliser différentes activités au cours de ce processus. Pour les enquêtes de départ : le modèle est organisé autour des raisons de départ, garantissant que les questions recueillent les commentaires les plus pertinents en fonction des raisons pour lesquelles les employés quittent l’entreprise. Vous pouvez configurer les raisons à inclure et décider si les questions doivent être posées avant la séparation, après la séparation ou les deux.

Vérification de l'adéquation à l'objectif

: Examinez les questions pour vous assurer qu'elles sont représentatives des questions que vous souhaitez poser à votre organisation.

Ajoutez vos propres questions

: Vous avez la possibilité d'ajouter vos propres questions, le cas échéant. Ces questions peuvent être ajoutées à l'encontre du conducteur ou du sous-conducteur.

Calendrier ou ciblage des questions

: Utilisez notre calendrier de questions, ou sélectionnez les segments que vous souhaitez cibler et le segment d’ancienneté qui reflète les nouveaux arrivants et les départs de votre organisation.

Questions ouvertes

Les questions ouvertes comprennent des questions d'intégration et de sortie, avec des traductions disponibles dans toutes les langues prises en charge. Contrairement aux questionnaires d'intégration et de sortie, ces questions vous permettent uniquement de recueillir des commentaires, sans attribution de notes. Les organisations peuvent également ajouter leurs propres questions personnalisées et les cibler sur le segment pertinent en fonction de l'ancienneté et de la date de départ. Nous vous recommandons d'utiliser nos ensembles de questions dédiés.

Il n'est pas possible de paramétrer une durée pour les questions ouvertes.

Ces questions ouvertes standard d'intégration sont déjà disponibles :

En tant que personne ayant récemment rejoint [nom de l'entreprise], quels aspects de notre processus d'intégration ont bien fonctionné et que pourrions-nous améliorer ?

D’après votre expérience récente, auriez-vous des suggestions pour améliorer notre processus de recrutement chez [nom de l’entreprise] ?

Compte tenu des attentes que vous aviez concernant votre rôle et [nom de l'entreprise] avant de commencer, comment estimez-vous qu'elles ont été satisfaites jusqu'à présent ?

Ces questions ouvertes standard de départ sont déjà disponibles :

Pensez-vous que les responsabilités de votre travail ont changé depuis votre embauche ?

Diriez-vous que vous disposiez des ressources appropriées pour exécuter votre travail du mieux possible ?