Définir le ciblage des questions

En règle générale, la cible standard de toutes les questions est l'entreprise, dans la mesure où tous les employés peuvent recevoir toutes les questions. Si nécessaire, vous pouvez cibler les questions pour

inclure uniquement

ou

exclure

certains segments.

Lors de l'inclusion et de l'exclusion de plusieurs segments, l'exclusion fonctionne à l'aide de la logique « ou », de sorte que le ciblage s'applique à tout employé qui répond à l'un des objectifs que vous définissez.

Il est également possible de définir un objectif global pour la question lors de la création de la question (au lieu d'utiliser les options Inclure uniquement ou Exclure). La définition de la cible globale sur un segment vous permet de définir une double cible en utilisant les options de ciblage supplémentaires.

Exemple :

la cible

est Marketing (Département),

à l'exclusion de

Paris (Lieu du bureau), la question serait envoyée à tous les employés du marketing, à l'exception des employés de Paris.

Il n'est pas possible de modifier l'objectif global après l'avoir défini, mais il est toujours possible de modifier les cibles d'inclusion et

d'exclusion

uniquement

.

Bien qu'il ne soit pas possible de désactiver la question principale de chaque ensemble de questions (exemple : la question NPS), vous pouvez cibler la question sur un segment vide comme solution de contournement. Les employés ne recevront pas la question tant que le ciblage demeure. Notez que si le score principal ne comporte aucune réponse valide dans la fenêtre de visibilité de votre entreprise, il n'est pas possible d'exporter le PowerPoint pour cet ensemble de questions.