FAQ : Ensemble de questions sur la diversité et l'inclusion

Peakon va-t-il mettre à jour ou supprimer l’ensemble de questions sur la diversité et l’inclusion (« D&I ») ?: Actuellement, il n’est pas prévu de mettre à jour ou de supprimer les séries de questions D&I. Toutefois, Workday examine et valide périodiquement ses ensembles de questions sur la base de recherches et informera les clients de toute suppression ou modification significative de ses ensembles de questions.

Les clients pourront-ils modifier le nom de l’ensemble de questions D&I ?: À l’heure actuelle, les clients ne peuvent pas modifier le nom des pilotes, des sous-pilotes ou des ensembles de questions fournis par Workday. Si la convention de dénomination des pilotes est une source de préoccupation, il est recommandé aux clients d'utiliser la section de questions « Questions personnalisées » pour créer leur propre ensemble de questions avec leur propre convention de dénomination pour les pilotes personnalisés.

Les clients peuvent-ils limiter l’accès aux réponses aux questions D&I ?: Oui, les clients peuvent gérer l’accès aux réponses aux enquêtes via des contrôles d’accès, notamment en limitant l’accès aux réponses existantes.

Les clients peuvent-ils modifier la formulation des questions D&I et, si oui, la formulation mise à jour apparaîtra-t-elle dans la vue du tableau de bord D&I ?: Oui, les clients peuvent modifier la formulation des questions D&I. Vous trouverez plus d'informations ici. Toutefois, les modifications doivent être limitées au minimum en raison de leur impact potentiel sur la validité de la comparaison de référence du client. Pour en savoir plus à ce sujet, veuillez consulter la question suivante.
Veuillez noter que lorsque les clients apportent des modifications aux questions D&I dans une langue, ces modifications ne sont pas automatiquement répercutées dans ces questions pour les autres langues. Par exemple, si les clients modifient uniquement la formulation des questions pour la langue anglaise du Royaume-Uni, les utilisateurs ayant d'autres langues préférées (par exemple, l'anglais américain) ne verront pas ces modifications et verront toujours la formulation originale de la question dans leur tableau de bord et/ou leurs enquêtes. Les clients devront modifier la question dans chacune de ces langues pour garantir la cohérence de la formulation de la question dans toutes les langues.

Pour éviter d'avoir à modifier la formulation de la question pour chaque langue, il est recommandé aux clients d'utiliser la formulation originale des questions D&I, mais de mettre en œuvre le ciblage des questions pour omettre certaines populations de ces questions et de créer des questions personnalisées avec leur formulation préférée pour ces populations omises.

Les modifications apportées par les clients à la formulation des questions D&I auront-elles un impact sur leur capacité à comparer leurs scores D&I aux références de Peakon ?: Oui, certains changements de formulation peuvent avoir un impact plus grave que d'autres sur la qualité, la fiabilité et la stabilité des benchmarks de Peakon, ce qui peut à son tour avoir un impact sur l'utilisation de la comparaison de benchmarks par le client. Afin de garantir que l'utilisation de la comparaison de référence par le client ne soit pas affectée par les modifications apportées à la formulation de la question, voici des exemples de modifications qui contribueraient à préserver la validité de la comparaison de référence :
Faites correspondre la langue de l'entreprise
. Modifier un terme dans une question pour le rendre plus spécifique à la langue ou au contexte de votre organisation n’affectera probablement pas la comparaison avec l’indice de référence. Il peut s’agir de références courantes. Exemple:

Mon manager
m'encourage à exprimer mes opinions
/
Mon superviseur
m'encourage à exprimer mes opinions
.
Je vois un chemin pour moi pour faire progresser ma carrière dans notre
organisation
.
/ Je vois un chemin pour moi pour faire progresser ma carrière dans notre
entreprise

.

Mes collègues
sont prêts à s'entraider au travail si nécessaire
. /
Mes collègues
sont prêts à s'entraider au travail si nécessaire
. /
Mon équipe
est prête à s'entraider au travail si nécessaire
.
Utiliser des synonymes
. Si le remplacement du mot est susceptible d’être interprété de manière similaire, le changement n’affectera probablement pas la comparaison avec l’indice de référence.
J'ai le matériel et les outils
adéquats
pour réaliser mon travail.
/ J'ai le matériel et les outils
adéquats
pour réaliser mon travail
.
Si je fais du
bon
travail, je sais qu’il sera reconnu
. / Si je fais un
excellent
travail, je sais qu’il sera reconnu
.
Maintenir le sujet
. Modifier une question qui conserve la manière dont les gens répondent ; puisque cela ne change pas le concept sous-jacent et l'intention de la question, cela n'affectera probablement pas la comparaison avec la référence.
Je suis inspiré par le but et la mission de
notre organisation

. / L’équipe de direction
de [Nom de l’entreprise]
a communiqué une vision qui m’inspire
.
J’ai le sentiment d’appartenir à
[Nom de l’entreprise]

. / J’ai le sentiment d’appartenir à
cette organisation

.
Suppression des parenthèses
. Supprimer complètement les exemples entre parenthèses dans une question pour la rendre universelle ou adaptée à une culture interculturelle n'affectera probablement pas la comparaison avec la référence,
si vous êtes sûr que le ou les termes
, qui sont expliqués par les exemples entre parenthèses, sont largement compris et interprétés de la même manière dans votre contexte organisationnel par tout le monde.
En fonction de la façon dont votre organisation définit le « terme X », chaque employé saurait-il comment interpréter cela si vous supprimiez les parenthèses ?
Notez que pour les questions D&I, en particulier, des exemples entre parenthèses ont été inclus, en particulier pour les langues où il n'existe pas de traduction directe du terme « divers/diversité » dans ce contexte.
Voici des exemples de modifications qui n’aident
PAS
à conserver la validité de la comparaison de référence :
Changer de sujet
. Modifier une question change la façon dont les gens répondent ; cela change le concept et l'intention sous-jacents de la question et affecte la comparaison avec la référence.
J'ai suffisamment de liberté pour décider comment faire mon travail
. / Mon manager me donne le pouvoir de prendre des décisions concernant mon travail
.
Je reçois suffisamment de commentaires pour comprendre si je fais bien mon travail
. / Mon manager me fournit des commentaires constructifs sur mes performances
.

Les clients peuvent-ils supprimer les données collectées via des enquêtes et/ou des questions D&I s'ils décident de ne plus stocker ces données dans Peakon ?: Oui, les clients peuvent ouvrir un dossier d'assistance client pour une telle demande.

Est-il possible d’exclure des segments d’employés spécifiques des questions D&I ?: Oui, les clients peuvent exclure des segments d’employés de questions spécifiques. Visitez ici pour plus d'informations. Les ensembles de questions peuvent également être exclus d'un calendrier d'enquête dans leur intégralité via l' onglet « Fréquence » dans les paramètres de calendrier.

Référence : Bibliothèque de questions sur la diversité et l'inclusion et références théoriques