FAQ : Questions basées sur des règles

Puis-je poser des questions basées sur des règles et utiliser l'ensemble de questions d'intégration ou de sortie avec l'algorithme de rotation des questions ?: Non. Vous devez choisir comment les questions doivent être posées, et vous avez trois options : questions basées sur des règles (recommandées pour leur pertinence), fréquence algorithmique ou manuelle.
Remarque : Si vous n’utilisez pas de questions basées sur des règles, les employés peuvent recevoir des questions à des moments incohérents, des questions répétées, ou certains employés peuvent ne pas recevoir de questions. Pour obtenir des informations plus pertinentes, activez les questions basées sur des règles.

Puis-je ajouter un temps imparti aux questions seulement ?: Non. Vous devez appliquer au moins une règle à chaque question de l'ensemble pour garantir la cohérence. Pour les enquêtes de sortie, vous pouvez choisir entre deux types de règles : avant la séparation et après la séparation. Il n'est pas possible d'ajouter en masse les durées des questions pour la sortie au niveau du conducteur, mais vous pouvez le faire au niveau de l'ensemble de questions. Chaque question doit se voir appliquer l'une de ces règles, mais vous pouvez décider quelles questions utilisent les deux règles et lesquelles n'en utilisent qu'une seule. Cela vous permet de contrôler si des questions spécifiques sont posées avant la sortie, après la sortie, ou dans les deux cas.

Puis-je ajouter des durées de questions à d'autres ensembles de questions ?: Non.
Les questions basées sur des règles ne fonctionnent que pour les ensembles de questions d'intégration et de sortie.
Nous appliquons des règles aux événements importants pour les employés, lorsqu'il est judicieux de poser ces questions au fil du temps. Par conséquent, elles se limitent aux événements du cycle de vie des employés.

Peut-on adresser des questions de départ aux employés qui ont quitté l'entreprise ?: Oui. Vous pouvez cibler les employés qui ont déjà quitté l'entreprise en créant un questionnaire d'enquête avec le statut « A quitté l'entreprise ». Les questions de sortie peuvent être configurées avec des règles pour se déclencher avant la séparation, après la séparation, ou les deux. Pour interroger les personnes qui quittent l'entreprise, assurez-vous que leur date de départ est synchronisée à l'avance et qu'une adresse électronique personnelle ou un numéro de téléphone portable valide est disponible. Pour plus d'informations, consultez Concept : Enquête auprès des employés ayant quitté l'entreprise

Dois-je utiliser les attributs standard ?: Oui, les questions basées sur des règles s'appuient sur des attributs standard actifs et renseignés : ancienneté
et date de départ.
Vous pouvez modifier ces noms d'attributs pour les adapter aux besoins de votre entreprise.

Concernant plus précisément les questions relatives aux départs, la règle des 2 semaines avant la séparation inclura-t-elle les employés dont le licenciement est prévu dans les deux semaines précédant le lancement de l'enquête ? Ou bien cible-t-elle uniquement les employés qui, au moment de son lancement, sont à deux semaines de la date de leur licenciement ?: L'éligibilité des questions dépend de la date de début du tour. Si vous lancez une enquête demain, l'employé dont la date de départ est dans cinq jours ne répondra absolument pas aux questions de sortie.

Concernant l'ordre des questions, est-il exact que l'ordre des questions au sein d'un même ensemble de questions puisse différer de celui indiqué sur la page des questions ?: Oui, c'est exact. L'ordre dans lequel les questions apparaissent dans le questionnaire peut ne pas correspondre à l'ordre indiqué sur la page du questionnaire. Cependant, la fonctionnalité fonctionne comme prévu et les bonnes questions seront posées.